NT CRM sistemų palyginimas Lietuvoje: TopBroker, Teamgate, Microsoft Dynamics
Ieškote CRM sistemos savo NT verslui ir nežinote, kurią pasirinkti? Nesate vieni – Lietuvos rinkoje veikia kelios dešimtys CRM sistemų, tačiau tik nedidelė jų dalis tikrai tinka nekilnojamojo turto profesionalams. Šiame straipsnyje palyginame tris populiariausias sistemas, kurias renkasi Lietuvos NT agentūros ir brokeriai.
Kodėl NT verslui reikia specializuotos CRM?
Prieš gilinantis į palyginimą, svarbu suprasti, kodėl universali CRM sistema dažnai netinka NT profesionalams. Nekilnojamojo turto verslas turi unikalių poreikių:
- Objektų valdymas – butai, namai, sklypai turi dešimtis specifinių parametrų
- Portalų integracija – automatinis skelbimų eksportas į Aruodas.lt, Domoplius.lt, Alio.lt
- Pirkėjų ir nuomininkų paieškos – susiejimas su konkrečiais objektais
- Dokumentų šablonai – sutartys, aktai, protokolai specifiniai NT sandoriams
- Komisinių skaičiavimas – procentai nuo sandorio sumos
Universalios CRM sistemos šių funkcijų paprastai neturi arba jas reikia brangiai programuoti.
Palyginimo lentelė: TopBroker vs Teamgate vs Microsoft Dynamics
| Funkcija | TopBroker | Teamgate | Microsoft Dynamics |
|---|---|---|---|
| Specializacija | NT verslas | Pardavimai (B2B) | Universali |
| Objektų valdymas | ✅ Pilnas | ❌ Nėra | ⚠️ Reikia konfigūruoti |
| Portalų eksportas | ✅ Aruodas, Domoplius, Alio | ❌ Nėra | ❌ Nėra |
| Pirkėjų poreikiai | ✅ Integruota | ❌ Nėra | ⚠️ Reikia konfigūruoti |
| Mobili aplikacija | ✅ iOS + Android | ✅ iOS + Android | ✅ iOS + Android |
| Lietuviškas palaikymas | ✅ Pilnas | ✅ Pilnas | ⚠️ Per partnerius |
| Kaina nuo | 34 €/mėn. | 35 €/mėn. | ~150 €/mėn. |
| Bandomasis laikotarpis | ✅ 14 dienų | ✅ 14 dienų | ⚠️ Sudėtinga gauti |
| Diegimo laikas | 1-2 dienos | 1-2 savaitės | 1-3 mėnesiai |
TopBroker: specializuota NT CRM
Kam tinka: NT brokerių agentūroms, individualiems brokeriams, NT vystytojams, patalpų valdytojams.
Privalumai
Automatinis eksportas į portalus. Tai funkcija, kurios labiausiai trūksta kitose sistemose. Įvedę objektą į TopBroker, galite vienu paspaudimu eksportuoti jį į Aruodas.lt, Domoplius.lt, Alio.lt ir kitus portalus. Nereikia kopijuoti duomenų rankiniu būdu – sutaupote valandas laiko kiekvieną savaitę.
Pirkėjų poreikių susiejimas. Kai gaunate naują objektą, sistema automatiškai parodo, kurie jūsų klientai jo ieško. Kai gaunate naują klientą su poreikiais – matote, kokie objektai jam tinka. Tai kardinaliai pagreitina pardavimus.
Greitas diegimas. Kadangi sistema sukurta būtent NT verslui, nereikia ilgai konfigūruoti. Užsiregistruojate, importuojate duomenis ir galite pradėti dirbti per 1-2 dienas.
Lietuviškas palaikymas. Komanda Vilniuje, pagalba telefonu ir el. paštu lietuvių kalba. Kai kyla problemų – atsakymas per kelias valandas, ne dienas.
Trūkumai
Specializacija. Jei jūsų verslas apima ne tik NT – pavyzdžiui, dar parduodate draudimą ar teikiate juridines paslaugas – TopBroker gali būti per siauras.
Integracijų skaičius. Mažiau integracijų su trečiųjų šalių sistemomis nei universalios CRM. Tačiau būtent NT verslui reikalingos integracijos (portalai, kalendoriai) yra.
Kainodara
- Bazinis planas: 34 €/mėn. (1 vartotojas)
- Agentūros planas: nuo 99 €/mėn. (iki 5 vartotojų)
- Didelėms agentūroms: individuali kaina
Sužinoti daugiau apie TopBroker →
Teamgate: pardavimų CRM
Kam tinka: B2B pardavimų komandoms, paslaugų įmonėms, įmonėms su ilgu pardavimo ciklu.
Privalumai
Pardavimų piltuvėlis (pipeline). Teamgate puikiai vizualizuoja pardavimo etapus – nuo pirmo kontakto iki sandorio. Tai padeda matyti, kur „stringa" pardavimai.
Lietuviškas produktas. Sukurta Lietuvoje, komanda Vilniuje. Tai reiškia gerą palaikymą ir supratimą apie vietinę rinką.
Integracija su el. paštu. Automatiškai sinchronizuoja susirašinėjimus su Gmail ar Outlook. Visa komunikacijos istorija vienoje vietoje.
Trūkumai
Nėra NT specifikos. Teamgate sukurta universaliems pardavimams. Nėra objektų modulio, nėra portalų integracijos, nėra pirkėjų poreikių funkcionalumo. Visa tai reikėtų „laužti" iš esamų funkcijų arba pirkti papildomai.
Ribota dokumentų sistema. Nėra NT specifinių sutarčių šablonų. Dokumentų valdymas bazinis.
Kainodara
- Starter: 9 €/mėn. (labai ribotas)
- Professional: 35 €/mėn.
- Enterprise: 65 €/mėn.
Verdiktas
Teamgate puikiai tinka paslaugų ar produktų pardavimams, tačiau NT verslui trūksta kritinių funkcijų. Jei esate brokeris ar NT agentūra, praleisite daug laiko bandydami pritaikyti sistemą savo poreikiams.
Microsoft Dynamics 365: enterprise sprendimas
Kam tinka: didelėms korporacijoms, tarptautinėms įmonėms, organizacijoms su sudėtingais procesais ir dideliais biudžetais.
Privalumai
Galimybių mastas. Microsoft Dynamics gali viską – CRM, ERP, finansai, HR, projektų valdymas. Jei įmonė auga ir ateityje reikės daugiau modulių – jie čia.
Integracija su Microsoft ekosistema. Outlook, Teams, SharePoint, Power BI – viskas veikia kartu. Jei jūsų įmonė jau naudoja Microsoft produktus, integracija bus sklandi.
Pritaikymas. Sistemą galima pritaikyti beveik bet kokiems procesams. Taip, ir NT verslui – bet tam reikia programuotojų ir laiko.
Trūkumai
Kaina. Licencijos prasideda nuo ~50 €/mėn., bet realiai su visais reikalingais moduliais ir diegimu kainuoja 150-500 €/mėn. vienam vartotojui. Dar pridėkite diegimo kaštus (dešimtys tūkstančių eurų).
Sudėtingumas. Diegimas trunka mėnesius. Reikia konsultantų, mokymų, palaikymo. Mažai tikėtina, kad 5 žmonių NT agentūra tai galėtų sau leisti ar norėtų.
Nėra NT funkcijų „iš dėžutės". Portalų integracija, objektų valdymas, pirkėjų poreikiai – visa tai reikia programuoti nuo nulio. Tai reiškia papildomus dešimtis tūkstančių eurų.
Kainodara
- Sales Professional: ~54 €/mėn.
- Sales Enterprise: ~80 €/mėn.
- Diegimas: 10,000 – 100,000+ €
Verdiktas
Microsoft Dynamics – puikus sprendimas didelėms korporacijoms su dideliais biudžetais ir IT komandomis. Mažoms ir vidutinėms NT agentūroms tai perkama armata musėms šaudyti.
Kurią CRM pasirinkti? Mūsų rekomendacijos
Jei esate individualus NT brokeris:
Rinkitės TopBroker. Gausite visas reikalingas funkcijas už prieinamą kainą. Pradėsite dirbti per dieną, o ne per mėnesį. Portalų integracija sutaupys valandas laiko kiekvieną savaitę.
Jei esate NT agentūra (5-50 žmonių):
Rinkitės TopBroker. Visos NT funkcijos, komandos valdymas, sandorių analizė – viskas vienoje vietoje. Kaina proporcinga komandos dydžiui, be paslėptų mokesčių.
Jei esate NT vystytojas:
Rinkitės TopBroker. Projektų valdymas, automatinis eksportas, pirkėjų bazė – funkcijos, sukurtos būtent vystytojams.
Jei jūsų verslas ne tik NT:
Apsvarstykite Teamgate. Jei NT sudaro mažą jūsų verslo dalį, o pagrindinis darbas – kitokių paslaugų ar produktų pardavimas, Teamgate gali būti geresnis pasirinkimas.
Jei esate didelė korporacija su IT komanda:
Apsvarstykite Microsoft Dynamics. Jei turite biudžetą, IT resursus ir ilgalaikę viziją – Dynamics gali būti tinkamas. Bet būkite pasiruošę investuoti.
Dažniausiai užduodami klausimai (DUK)
Ar galiu perkelti duomenis iš senos sistemos į naują CRM?
Taip. TopBroker, Teamgate ir Microsoft Dynamics palaiko duomenų importą iš Excel ar kitų sistemų. TopBroker atveju duomenų perkėlimas paprastai įtrauktas į paslaugą.
Ar CRM veikia telefone?
Visos trys sistemos turi mobilias aplikacijas iOS ir Android. TopBroker mobilė aplikacija optimizuota NT brokeriams – galite fotografuoti objektus, kurti kontaktus, matyti pirkėjų poreikius tiesiog iš telefono.
Kiek laiko užtrunka diegimas?
- TopBroker: 1-2 dienos
- Teamgate: 1-2 savaitės
- Microsoft Dynamics: 1-6 mėnesiai
Ar galiu išbandyti nemokamai?
TopBroker ir Teamgate siūlo 14 dienų bandomąjį laikotarpį. Microsoft Dynamics bandomąją versiją gauti sudėtingiau – dažniausiai reikia kontaktuoti su pardavėju.
Išvados
NT verslas turi unikalių poreikių, kurių universalios CRM sistemos dažnai nepatenkina. Automatinis eksportas į portalus, objektų valdymas, pirkėjų poreikių susiejimas – tai funkcijos, kurios sutaupo valandas laiko ir padeda greičiau parduoti.
Jei ieškote CRM savo NT verslui Lietuvoje, TopBroker yra akivaizdus pasirinkimas – specializuotos funkcijos, prieinama kaina, lietuviškas palaikymas ir greitas diegimas.
Žymos: