# TopBroker Blog — Full Content All published articles from https://topbroker.lt/tinklarastis in Markdown. --- # Pirmo būsto banga artėja: ką NT vystytojai turi padaryti iki 2026 m. rugpjūčio 1 d. URL: https://topbroker.lt/tinklarastis/pirmo-busto-banga-nt-vystytojams-2026 Published: 2026-05-26 44 metų Edgaras vadovauja pardavimų komandai, atsakingai už 120 butų projektą Vilniuje. Pirmą šių metų ketvirtį jo komanda sudarė 28 rezervacijas. Balandį — 9. Gegužę kol kas — 11. Projektas geras. Kainos — rinkos lygio. Vieta — gerai pasiekiama. Tačiau Edgaras žino, kas vyksta: pirkėjai ateina į apžiūras, užduoda klausimus, sako „pagalvosim“ — ir dingsta. Ne todėl, kad butas nepatiko. O todėl, kad jie skaičiuoja, ar verta laukti rugpjūčio 1-osios. Šis straipsnis — apie tai, ką NT vystytojas turi padaryti per likusias kiek daugiau nei 9 savaites iki tos datos. Ir kodėl pardavimų sistema, turinti teisingas ataskaitas, yra svarbesnė už papildomą reklamos biudžetą. ### Kodėl 2026-ųjų rugpjūtis keičia pirmo būsto pirkėjų elgseną? **Atsakymas:** Nuo 2026 m. rugpjūčio 1 d. įsigalioja Lietuvos banko atnaujintos atsakingojo skolinimo nuostatos: perkant pirmą būstą gali pakakti ne mažesnio kaip 10 % pradinio įnašo, vietoje iki šiol taikyto 15 %. Pirkėjui, įsigyjančiam 200 000 € vertės butą, tai reiškia 10 000 € skirtumą — sumą, kuri tiesiogiai lemia, ar jis gali pirkti dabar, ar turi laukti. Bendras NT sandorių aktyvumas jau auga: [Registrų centras skelbė](https://www.lrt.lt/naujienos/verslas/4/2919070/registru-centras-nt-sandoriu-rinka-siemet-augo-6-1-proc) 42 800 pirkimo–pardavimo objektų per 2026 m. sausio–balandžio laikotarpį — 6,1 % daugiau nei tuo pačiu laikotarpiu pernai, o balandį, palyginti su kovu, augimas siekė 18,9 %. Tuo pat metu [Lietuvos banko pakeitimai](https://www.lb.lt/lt/naujienos/atnaujinti-atsakingojo-skolinimo-nuostatai-daugiau-galimybiu-perkantiesiems-pirma-busta-grieztesni-reikalavimai-imantiems-antra-ar-paskesne-busto-paskola) sukuria naują laukimo motyvą: pirkėjai, kuriems trūksta 10 000–15 000 € iki reikiamo pradinio įnašo, skaičiuoja, ar verta sprendimą atidėti iki rugpjūčio. Tai reiškia, kad vystytojai šiuo metu susiduria su neįprastu reiškiniu: daugiau susidomėjimo, bet lėtesni sprendimai. O rugpjūtį tikėtinas aktyvumo šuolis, kuriam reikia pasiruošti jau dabar, ne tada, kai srautas jau padidės. ### Kokią informaciją NT vystytojas turi matyti kiekvieną savaitę? **Atsakymas:** Vystytojas, norintis valdyti rugpjūčio bangą, kiekvieną savaitę turi stebėti šešis rodiklius: užklausų šaltinį, reakcijos greitį, apžiūrų ir rezervacijų santykį, konkrečių butų susidomėjimą, pirkėjų pasirengimą ir inventoriaus absorbciją pagal butų tipą. | Rodiklis | Ką parodo | Kam naudingas | | ------------------------ | -------------------------------------------------------------------------- | ---------------------------------------------- | | Užklausos pagal kanalą | Iš kur ateina pirkėjai: Aruodas, Domoplius, svetainė, rekomendacijos | Reklamos biudžeto paskirstymas | | Reakcijos laikas | Kiek laiko praėjo nuo užklausos iki pirmojo kontakto | Pardavėjo darbo kokybės kontrolė | | Apžiūros → rezervacijos | Koks procentas apžiūrų virsta rezervacija | Realus pirkėjų rimtumo matas | | Susidomėjimas pagal butą | Kurie konkretūs butai gauna daugiausia peržiūrų ir užklausų | Kainodaros sprendimai | | Pirkėjų pasirengimas | Pirmas būstas? Turi banko patvirtinimą? Žino sprendimo terminą? | Prioritizavimas ir tolesnių veiksmų planavimas | | Absorbcija pagal tipą | Kurie planai (1, 2, 3 k.), aukštai ar kainų rėžiai parduodami greičiausiai | Projekto kainodaros koregavimas | Šie šeši rodikliai nereikalauja atskiros analitikos komandos. Jie reikalauja vieno dalyko — kad pardavėjai fiksuotų teisingą informaciją apie kiekvieną pirkėją ir darytų tai tinkamu momentu. ### Kaip atskirti pirkėją, kuris „šyla“, nuo to, kuris tik apžiūri variantus? **Atsakymas:** Du patikimiausiai rezervacijos tikimybę prognozuojantys signalai — klausimas apie finansavimą ir klausimas apie įsikėlimo terminą. Pirkėjas, kuris apžiūros metu klausia „ar galiu pasikviesti banko konsultantą?“ arba „iki kada galioja ši kaina?“, yra kur kas rimtesnis pirkėjas nei tas, kuris domisi „koks čia bus vaizdas?“ Edgaro komandoje rugpjūčio 1-osios laukiančius pirkėjus — tuos, kuriems trūksta kelių tūkstančių eurų iki pradinio įnašo — pardavėjai dabar fiksuoja atskirai. Ne kaip atmestus kontaktus, o kaip ateities rezervą: pirkėjų sąrašą, prie kurio reikia grįžti liepos 21–25 dienomis su konkrečiu pasiūlymu. > **Svarbu:** Pirkėjas, kuris liepos pabaigoje gauna skambutį „jums rūpėjusio buto kaina vis dar galioja, o nuo rugpjūčio 1-osios jums gali pakakti 10 % pradinio įnašo“, yra kur kas labiau pasiruošęs priimti sprendimą nei tas, kuris apie naują taisyklę sužino pats — iš banko ar portalo skelbimo. Toks laiku atliktas kontaktas veikia efektyviau nei papildoma reklama portale. Apie tai, ko konkretus pirmo būsto pirkėjas tikisi iš konsultacijos, — [Pirmojo būsto pirkėjo konsultavimas: praktinis vadovas](/tinklarastis/pirmojo-busto-pirkejo-konsultavimas). ### Kodėl susidomėjimo butu duomenys kainodarai naudingesni nei didesnis reklamos biudžetas? **Atsakymas:** Jei butas gauna 15 užklausų per mėnesį, bet nė vienos rezervacijos, problema nėra reklamos stoka — tai kainos, plano arba sprendimo atidėjimo problema. Didinant reklamos biudžetą, situacija nesikeičia: gaunama daugiau užklausų be rezultato. Klasikinis projekto scenarijus: - **Butas A** (2 k., 3 aukštas, 55 m², pietų pusė): 14 užklausų, 5 apžiūros, 0 rezervacijų per mėnesį. - **Butas B** (2 k., 7 aukštas, 58 m², šiaurės pusė): 3 užklausos, 1 apžiūra, 0 rezervacijų per mėnesį. Buto A problema nėra paklausos nebuvimas — pirkėjai domisi, bet kažkas stabdo. Galimos priežastys: kaina viršija finansavimo ribą, planas nepatogus, arba pirkėjai sąmoningai laukia rugpjūčio. Buto B situacija kitokia: arba per maža ekspozicija, arba orientacija netinka tiksliniam pirkėjui. Šie du butai reikalauja skirtingų sprendimų. Tačiau jei vystytojas apibendrintose ataskaitose mato tik „per savaitę gauta 17 užklausų ir 1 rezervacija“, šie skirtumai lieka nematomi — ir vienas bendrinis sprendimas daro žalą. Apie tai, kaip NT vystytojai renkasi CRM sistemą, kuri teikia šio lygio informaciją, — [CRM NT vystytojams: ko ieškoti renkantis sistemą 2026 m.](/tinklarastis/kaip-pasirinkti-crm-nt-vystytojams-2026). ### Kaip buto statusas ir kaina atsiduria pirkėjo ekrane realiu laiku? **Atsakymas:** Informacijos neatitikimas — kai CRM rodo „rezervuotas“, bet projekto svetainė ar portalas dar rodo „laisvas“ — yra viena dažniausių priežasčių, dėl kurių pirkėjai praranda pasitikėjimą vystytoju. Dvi sistemos, neveikiančios sinchroniškai, generuoja nereikalingus kontaktus, gaišina pardavėjų laiką ir pirkėjui kuria netikrumo jausmą. Integruotoje sistemoje kaina ar statusas pakeičiami vienoje vietoje — CRM — ir automatiškai atnaujinami projekto svetainėje bei NT portaluose: Aruodas, Domoplius, Kampas, Alio. Pirkėjas, atidaręs projekto puslapį ar portalą, mato tikrą situaciją. Tai ypač svarbu rugpjūčio bangos metu, kai pirkėjų aktyvumas augs greitai ir pardavėjai dirbs su didesniu užklausų srautu nei įprasta. Kiekviena sinchronizacijos klaida šiuo laikotarpiu — tai potencialiai prarastas pirkėjas, kuris nueis pas konkurentą. ## Apibendrinimas NT rinka 2026-ųjų vasarą nebus tik paklausos proga — ji bus operacinis testas vystytojo pardavimų sistemai. Laimės ne tie, kurie turės daugiausia reklamos, o tie, kurie žinos, kurie pirkėjai „šyla“, kurie butai stringa, kokia kainodara pagrįsta duomenimis ir kaip greitai komanda reaguoja. Rugpjūtis atveria langą. Tačiau pasiruošimas tam langui vyksta dabar — liepos kontaktų planai, „šiltų“ pirkėjų rezervai sistemoje, savaitinės ataskaitos, kuriose matyti ne tik užklausų skaičius, bet ir jų kokybė. --- **Norite pamatyti, kaip atrodytų jūsų projekto savaitinė pardavimų ir pirkėjų ataskaita?** [Susisiekite su TopBroker komanda](/kontaktai) — padėsime suformuoti ataskaitų sistemą, tinkamą jūsų projekto dydžiui ir komandos struktūrai. --- # Greičio mitas: kodėl NT rinkoje nugali tas, kuris sulėtina, ne tas, kuris skuba URL: https://topbroker.lt/tinklarastis/greicio-mitas-konsultavimas-vs-greita-parduotis Published: 2026-05-12 37 metų Linas dirba NT rinkoje aštuonerius metus. Per tą laiką pardavė daugiau nei du šimtus butų, išgyveno dvi rinkos korekcijas ir išmoko vieno dalyko, kurio nė vienas mokymas jam nepaaiškino: greitis parduodant nekilnojamąjį turtą beveik niekada nėra pranašumas. Sausio pabaigoje per vieną dieną jis dirbo su dviem pardavėjais. Abu norėjo kuo greičiau. Rinka augo, EURIBOR smuktelėjo, pirkėjų aktyvumas buvo aukščiausias per trejus metus. Pirmajam klientui Linas leido daryti taip, kaip šis norėjo: pirmas rimtas pasiūlymas, trumpos derybos, per savaitę susitarta. Preliminari sutartis pasirašyta, užstatas sumokėtas. Antrajam Linas sulėtino procesą. Paprašė dvi dienas palaukti prieš atsakant į pasiūlymą. Pasiūlė klientui peržiūrėti tris lyginamuosius sandorius iš to paties rajono per pastaruosius šešis mėnesius. Aptarė galimus scenarijus derybose. Šešias savaites vėliau pirmojo kliento sandoris griuvo notaro etape. Pirkėjas negalėjo sukaupti visos sumos – paskolos ir pradinio įnašo kartu neužteko padengti notaro mokesčius, komisinius ir pirmojo mėnesio išlaidas. Kliento situacija atrodė stabili, bet nebuvo atidžiai patikrinta. Brokeris skubėjo. Pirkėjas nesuskaičiavo. Antrojo kliento butas parduotas dvi savaites vėliau. Be komplikacijų. ## Kodėl augančioje rinkoje greitis tampa spąstais 2026 metai Lietuvos NT rinkoje atneša specifinį jausmą: kainos auga, EURIBOR žemiausias nuo 2022-ųjų rudens, o nuo rugpjūčio II pakopos pensijų fondų lėšos papildys rinkos likvidumą. Pardavėjai jaučia, kad laikas veikti. Pirkėjai bijo praleisti progą. Ir abu siunčia tą patį signalą brokeriui: skubėkite. Problema ta, kad būtent augančioje rinkoje konsultatyvios klaidos kaina yra didžiausia. Kai rinka auga greitai, į ją įeina dviejų tipų pirkėjai: tie, kurie yra finansiškai pasiruošę, ir tie, kurie yra emociškai motyvuoti, bet dar nesutvarkę finansų. Antrieji greičiau pasiekia pasiūlymo etapą nei pirmieji – ir tada procesas griūva. Ne dėl to, kad blogi pirkėjai. O dėl to, kad niekas jiems neuždavė tinkamų klausimų laiku. Brokeris, kuris skuba, dažnai pasiekia sandorį su antro tipo pirkėju – ne todėl, kad nori, o todėl, kad pirmasis, stabilus pirkėjas dar kruopščiai svarsto, kol antrasis jau rašo pasiūlymą. ### Kodėl NT sandoriai griūva notaro etape? Dažniausia priežastis – ne apgaulė, o netikslumas. Pirkėjas tikrai planuoja įsigyti butą. Bankas iš principo duoda paskolą. Bet tikrosios išlaidos – notaro mokestis, pirmo mėnesio įmoka, draudimas, persikraustymas, smulkus remontas – dažnai neįskaičiuotos į pirminį planą. Brokeris, kuris prieš sandorį klientui parodo realią sumą (ne tik pradinį įnašą, bet ir viską, ko reikia pirmą dieną), apsaugo sandorį geriau nei bet koks teisinis dokumentas. Antroji priežastis – pardavėjo lūkesčiai, kurie nebuvo sutvarkyti nuo pradžių. Sandorio metu atsiranda prašymų, kurių niekas nesitikėjo: „Ar galėtumėt palikti virtuvės baldus?" arba „Kiek dar galima nusiderėti po preliminarinės?" Jei brokeris tų lūkesčių neaptarė anksti, kiekvienas toks klausimas notaro etape tampa konflikto tašku – kai keisti ką nors jau vėlu. ## Trys momentai, kai brokeriai stumia per greitai Linui prireikė kelerių metų, kol jis suprato, kuriuose etapuose jis pats darydavo tą patį. Dabar jis vadina juos greičio spąstais. **Pirmasis spąstas: pirmas pasiūlymas kaip signalas sustoti, ne skubėti.** Kai pirkėjas pateikia pasiūlymą per pirmą parą po apžiūros, mažiau patyręs brokeris džiaugiasi. Profesionalas atsargiai sustoja. Pirmos paros pasiūlymas dažnai reiškia, kad pirkėjas veikia iš emocijų – jis gali dar nesuvokti savo realių finansinių galimybių. Linas tokiu atveju visada ima pauzę: ne tam, kad vilkintų, o tam, kad pirkėjui duotų laiko pasitikrinti. **Antrasis spąstas: derybos dėl kainos vietoj aptarimo dėl sąlygų.** Dauguma greičio klaidų vyksta ne kainos etape, o tada, kai sandorio sąlygos lieka neaptartos. Kas atsitinka, jei bankas sumažina paskolos sumą 5 000 eurų? Kas atsitinka, jei pardavėjas negali išsikelti suderintu laiku? Brokeris, kuris šiuos scenarijus aptaria prieš pasirašant preliminarinę sutartį, apsaugo klientą geriau nei bet koks užstatas. **Trečiasis spąstas: pardavėjas nori greičio, nes bijo, kad niekas daugiau nesiūlys.** Ši baimė yra brokerio darbo sritis, ne kliūtis. Profesionalas parodo duomenis: vidutinis buto laikymas rinkoje tame rajone, palyginamieji sandoriai, paklausos dinamika. Kai pardavėjas mato faktus, o ne tik savo nerimą, jis apsisprendžia racionaliai. ### Ar greitas pardavimas visada naudingas pardavėjui? Ne. Greitas pardavimas naudingas, kai kaina atspindi rinkos lygį ir pirkėjas yra finansiškai stabilus. Tačiau kylančioje rinkoje pirmas pasiūlymas – ne visada geriausias. Brokeriai praktikoje stebi, kad butai, likę rinkoje ilgiau nei dvi savaites, dažnai parduodami brangiau nei tie, kurie perduoti per pirmąją savaitę – net ir tuo pačiu laikotarpiu, tame pačiame rajone. Laikymas rinkoje nėra silpnybė. Tai signalas pirkėjams, kad pardavėjas pasitiki savo kaina. ## 2026-ųjų rugpjūčio langas: kodėl šis laikotarpis ypatingas Nuo 2026 metų rugpjūčio Lietuvos gyventojai galės atsiimti dalį sukauptų II pakopos pensijų fondų lėšų. Analitikai prognozuoja, kad dalis tų pinigų ateis į NT rinką – tiek kaip papildomas pradinis įnašas, tiek kaip tiesioginis pirkimas. Kartu su sumažintu 10 procentų pradinio įnašo reikalavimu pirmajam būstui tai reiškia, kad rugsėjo–spalio laikotarpiu į rinką gali įeiti naujas, gausesnis pirkėjų srautas. ### Kaip NT brokeris turi elgtis augančioje rinkoje su naujais pirkėjais? Naujas pinigų srautas nereiškia naujų stabilių pirkėjų. Dalis žmonių, atsiimančių pensijų fondų lėšas, bus pirmo karto pirkėjai, kurių bendra finansinė situacija dar nebuvo tikrinta. Brokeris, kuris supranta šį skirtumą, 2026-ųjų rudenį atliks dvigubą darbą: padės pardavėjams išnaudoti didesnę paklausą ir kartu apsaugos pirkėjus nuo sprendimų, kurių šie vėliau gailėtųsi. Tai nėra konfliktas. Tai yra konsultatyvaus brokerio vertė, kuri parduodančiajai pusei nematoma, bet ilgainiui – svarbiausia. Sandoris, kuris neišyra po pusės metų, reiškia, kad abu klientai rekomenduoja tą patį brokerį. Apie tai, kaip technologija padeda brokeriui sekti klientų pasirengimą ir laiku įsikišti, – [CRM ir DI produktyvumo vadove NT brokeriams](/tinklarastis/kaip-di-ir-crm-didina-nt-brokerio-produktyvuma). ## Ką konkrečiai veikia brokeris, kuriam greitis neįdomus Linas per pastaruosius dvejus metus sukūrė paprastą tikrinimo sąrašą kiekvienam naujam pirkėjui prieš teikiant bet kokį pasiūlymą: - **Finansų realybė**: ne tik banko preliminarus sutikimas, bet ir tikroji pirmų mėnesių suma – įmoka, draudimas, komunaliniai, atsargos fondas. - **Laiko langas**: kada pirkėjas tikrai turi būti įsikėlęs? Yra skirtumas tarp „kuo greičiau" ir „iki rugsėjo pirmosios dėl vaiko mokyklos". - **Emocinio sprendimo testas**: jei pirkėjas per apžiūrą sako „man šis butas patinka labiau už visus kitus", Linas užduoda vieną klausimą: „Jei šis butas kainuotų 10 000 eurų daugiau, ar vis tiek pirktumėt?" Atsakymas daug pasako apie tai, ar sprendimas racionalus. - **Pardavėjo kontekstas**: kodėl šis butas parduodamas dabar? Perkėlimas? Skyrybos? Finansiniai sunkumai? Brokeris, suprantantis pardavėjo situaciją, turi derybų informacijos, kurios kitas brokeris tiesiog neturės. Šis sąrašas neužima daug laiko. Bet jis atrenka sandorius, kurie išlaikys, nuo tų, kurie griūna notaro etape. ### Kaip brokeris apsaugo klientą nuo emocinio pirkimo sprendimo? Ne per sulaikymą, o per klausimus. Geras brokeris neklausia „ar tikrai norite pirkti?" – jis klausia: „Jei per mėnesį rinkoje atsiras dar trys panašūs butai tame pačiame rajone, ar šis vis tiek būtų pirmas jūsų sąraše?" Šis klausimas neatstumdina kliento – jis suteikia jam erdvės pasitikrinti. Atsakymas „taip, be abejo" yra tvirtesnis pagrindas sandoriui nei emocinė akimirka per apžiūrą. Platesnė konsultavimo metodika pirmojo būsto pirkėjams – [praktiniame vadove apie tai, ką profesionalus brokeris klausia pirmiausia](/tinklarastis/pirmojo-busto-pirkejo-konsultavimas). --- Linas kartais sako kolegoms: „Rinkos augimas yra brokerio reputacijos testas." Per kilimą visi sandoriai iš pirmo žvilgsnio atrodo gerai. Visi uždaro pozicijas. Skirtumas matomas po metų – kai klientai grįžta arba negrįžta, kai sandoriai laikosi arba žlunga. Brokeris, kuris per 2026-ųjų bangą uždaro greičiai, bet neatsargiai, šiandien atrodys gerai. Brokeris, kuris per tą patį laikotarpį dirba atidžiai – konsultuodamas, tikrindamas, sulėtindamas ten, kur reikia – po trejų metų turės klientų ratą, kurio greituolis neturės. Greitis yra ne pranašumas. Tai spąstai su vienu užrašu: „produktyvumas". --- # Agentinis DI NT rinkoje: kai dirbtinis intelektas nustoja būti įrankiu ir tampa asistentu URL: https://topbroker.lt/tinklarastis/agentinis-di-nt-rinkoje Published: 2026-04-08 42 metų Mindaugas jau dvylika metų dirba NT rinkoje. Pardavė daugiau nei tris šimtus butų. Turi savo klientų ratą, gerą reputaciją ir aiškią nuomonę apie dirbtinį intelektą: „Tai dar vienas įrankis, kuris man prideda darbo. Rašau promptus, taisau atsakymus, galiausiai pats atlieku užduotį greičiau." Iki praėjusio mėnesio. Agentūros vadovas paprašė pabandyti naują sistemą – vieną savaitę. Ne dėl to, kad kažką reikia pakeisti, o kad turėtų atsakymą, kai kolegos klausia. Mindaugas sutiko, planuodamas patvirtinti savo įtarimus. Po savaitės jis parašė trumpą žinutę vadovui: „Palik man tą sistemą." Šis straipsnis – apie tai, ką Mindaugas pamatė per penkias dienas. Ir apie tai, kodėl agentinis DI – ne tas pats, kas ChatGPT, ir kodėl tai keičia, ką reiškia būti NT brokeriu. ## Kas iš tikrųjų yra agentinis DI? ### Kuo agentinis DI skiriasi nuo ChatGPT? Tradicinis dirbtinis intelektas – tai atsakymas į klausimą. Tu klausi – jis atsako. Parašo laišką, sugeneruoja skelbimo tekstą, pateikia derybų argumentus. Naudingas, bet pasyvus. Jis nieko nedaro, kol tu jam neliepi. Agentinis DI – tai dirbtinis intelektas, kuris pats atlieka veiksmus. Ne „pasiūlo atsakymą laiškui" – o perskaito laišką, patikrina CRM, suranda tris tinkamus butus, suplanuoja apžiūrą kalendoriuje ir atsako klientui. Be tavo įsikišimo. Tu tik patikrini rezultatą. Kalbant paprastai: tradicinis DI yra stažuotojas, kuris laukia nurodymų. Agentinis DI – jaunesnysis kolega, kuris žino procesą ir jį vykdo. Tai yra skirtumas tarp asistento, kurį reikia smulkmeniškai valdyti, ir asistento, kuris dirba savarankiškai. Ir būtent ši riba kerta NT brokerio darbą per vidurį. ## Pirmadienis: dvidešimt laiškų, kurie pasirūpino patys savimi Mindaugas pirmadienio rytą atidarė paštą. Dvidešimt trys nauji laiškai. Iš jų – vienuolika užklausų apie konkrečius butus, keturios dėl apžiūros datos, trys nuo esamų klientų su tiksliais klausimais, likę – nereikšmingi. Įprastai tai būtų pirmos dvi jo dienos valandos. Šį rytą agentinis DI jau buvo apdorojęs didžiąją dalį: - **Vienuolika užklausų apie butus** – kiekvienai pateiktas automatinis atsakymas su nuoroda į skelbimą, papildomomis nuotraukomis ir paprastu klausimu: „Ar galėtumėte pasakyti, kokiam laikotarpiui ieškote būsto ir ar turite jau patvirtintą paskolą?" Septyni klientai jau buvo atsakę. Tų atsakymų pagrindu sistema suklasifikavo juos į „šiltas" (ieško dabar, turi finansus) ir „vėsesnes" (žvalgosi, nėra paskolos) užklausas. - **Keturios apžiūros užklausos** – sistema patikrino Mindaugo kalendorių, pasiūlė klientams po tris galimus laikus, du klientai jau patvirtino, įvykiai sukurti kalendoriuje, jam išsiųsti priminimai. - **Trys esami klientai** – DI pateikė atsakymų juodraščius, bet nesiuntė. Šie laiškai reikalavo asmeninio tono, kurį sistema atpažino ir perdavė žmogui. Mindaugas peržiūrėjo visus atsakymus per dvidešimt minučių. Vieną pakoregavo. Kitus patvirtino. Antra valanda, kurią jis paprastai skyrė paštui, dingo kaip nebuvusi. Bet ne tai buvo įdomiausia. Įdomiausia buvo tai, kad trys „šiltos" užklausos jau turėjo užplanuotas apžiūras – kitą dieną. Be jo įsikišimo. ## Antradienis: apžiūros, kurios įvyko pačios ### Kaip DI agentas susitvarko su apžiūromis? Agentinis DI apžiūros procese atlieka kelis veiksmus iš karto. Jis gauna kliento laišką su pageidavimu apžiūrėti butą. Patikrina brokerio kalendorių. Patikrina buto skelbimo statusą – ar nėra rezervuotas, ar savininkas nepranešė apie laiko pakeitimus. Pasiūlo klientui tris laikus. Kai klientas pasirenka, sukuria kalendoriaus įvykį su buto adresu ir prisegtu kliento profiliu. Pasiunčia priminimus dvi dienas ir dvi valandas prieš apžiūrą. Po apžiūros – trumpą klausimą: „Kaip įspūdis?" Tai ne vienas veiksmas. Tai septyni veiksmai. Anksčiau juos atlikdavo brokeris. Dabar sistema klausia žmogaus tik vienu atveju – kai kyla neaiškumas, kurio ji neišsprendžia pati. Mindaugas antradienio popietę turėjo tris apžiūras – dvi suplanuotas paties, vieną sistemos. Sistemos suplanuota apžiūra skyrėsi viena smulkmena: klientas į vietą atvyko gerai pasiruošęs. Jis jau buvo perskaitęs buto aprašymą, peržiūrėjęs papildomas nuotraukas, kurias jam nusiuntė sistema. Ir atėjo su tiksliais klausimais. „Apžiūra užtruko dvidešimt minučių, ne keturiasdešimt," – vakare pasakė Mindaugas kolegai. „Klientas atėjo ne pasižiūrėti – jis atėjo patikrinti." ## Trečiadienis: kontaktas, kuris nebūtų įvykęs Vidury dienos Mindaugo telefone suskambėjo tylus signalas. Sistema pranešė: „Klientas Darius K. prieš šešis mėnesius domėjosi butais Žirmūnuose. Šiandien rinkoje atsirado du variantai, atitinkantys jo kriterijus. Ar išsiųsti jam pranešimą?" Mindaugas pagalvojo. Darius K. – prisiminė. Prieš pusmetį žiūrėjo du butus, po to dingo. Sakė „pagalvosiu". Toks atvejis normaliam brokeriui dingsta iš akiračio po dviejų savaičių. „Taip, siųsk," – patvirtino Mindaugas. Pranešimas išsiųstas. Dariaus atsakymas atėjo per keturiasdešimt minučių: „Ačiū, taip, jau esu pasiruošęs pirkti. Manęs niekas nepasiekė per tą laiką. Galim organizuoti apžiūras?" Šis vienas sandoris, kuris vėliau baigėsi 195 000 eurų pardavimu, nebūtų įvykęs be agentinio DI. Ne dėl to, kad Mindaugas būtų tingėjęs. O dėl to, kad šešios savaitės yra amžinybė, o penki šimtai buvusių kontaktų – per daug, kad galėtum kiekvieną jų atsiminti tinkamu momentu. ### Kaip DI agentas atpažįsta, kada susisiekti su klientu? Sistema nuolat stebi du dalykus: esamus rinkos pokyčius (naujus skelbimus, kainų mažinimus, įdomius objektus) ir klientų profilius CRM sistemoje (ko jie ieškojo, kokių kriterijų laikėsi, kada paskutinį kartą buvo aktyvūs). Kai atsiranda atitikimas – klientas, kuris prieš pusmetį ieškojo trijų kambarių buto Žirmūnuose, ir naujas skelbimas Žirmūnuose, kuris atitinka jo kriterijus – sistema arba pati išsiunčia pranešimą, arba paklausia brokerio. Tai darbas, kurio žmogus fiziškai negali atlikti gerai. Ne dėl gebėjimų, o dėl apimties. Žmogus negali vienu metu stebėti šimto klientų profilių ir dvidešimties naujų skelbimų per dieną. ## Ketvirtadienis: momentas, kai atsirado pasitikėjimas Ketvirtadienio rytą atsitiko kažkas, ko Mindaugas nesitikėjo. Klientė parašė sudėtingą laišką – nori atšaukti pasirašytą preliminarią sutartį dėl šeiminės situacijos pokyčio. Laiškas emocingas, klausimas sudėtingas, yra teisinių ir finansinių niuansų. Sistema nepateikė atsakymo juodraščio. Vietoj to atsiuntė Mindaugui pranešimą: „Šis laiškas reikalauja asmeninio atsakymo. Paruošiau faktinę santrauką – preliminarios sutarties sąlygas, užstato dydį, terminus. Ar norėtumėte, kad iškart suplanuočiau skambutį su kliente?" Mindaugas atsakė pats. Bet santrauka buvo paruošta – jam nereikėjo atsidaryti trijų skirtingų sistemų, kad rastų sutarties duomenis. Tai buvo momentas, kai Mindaugas suprato pagrindinį dalyką apie agentinį DI: geras agentinis DI žino, ko nedaryti. Jis neišsiunčia automatiškai atsakymo klientei, kuri atšaukia sandorį. Jis neatsakinėja į dviprasmiškus laiškus. Jis neapsimeta esąs brokeris – jis yra brokerio asistentas, ir dar toks, kuris supranta savo ribas. ## Penktadienis: kas lieka brokeriui? ### Ar dirbtinis intelektas pakeis NT brokerius? Trumpas atsakymas: ne. Ilgesnis – pakeis dalį brokerio darbo, bet ne brokerį. Agentinis DI gerai atlieka tai, kas yra rutininis, taisyklėmis pagrįstas darbas: laiškų klasifikavimas, apžiūrų planavimas, follow-up, rinkos stebėjimas, duomenų suvedimas, ataskaitos. Šis darbas užima apie 40–60 procentų vidutinio brokerio darbo dienos. Ir jis nėra ten, kur sukuriama vertė. Ko DI neatlieka: nesveria emocijų, kurias žmogus išgyvena perkant pirmą būstą. Nesupranta nesakytų dalykų derybose. Nenuramina klientės, kuri savo pardavimą sieja su skyrybomis. Nepažįsta savininkų, su kuriais per dešimt metų ryšys užmegztas prie kavos puodelio, o ne susirašinėjant laiškais. Penktadienio vakarą Mindaugas susitiko su klientu, kuris norėjo parduoti savo tėvo butą po laidotuvių. Tai buvo tikrai sudėtingas pokalbis. DI nebūtų žinojęs, kokiais žodžiais pradėti. Ir jokia sistema negali to išmokti, nes tai nėra procesas – tai yra žmogiškas buvimas su kitu žmogumi sunkią akimirką. Bet tą pačią dieną DI parengė penkiolika pranešimų klientams, dvi apžiūras, vieną pasiūlymą savininkui. Mindaugas atliko tai, ką gali atlikti tik jis. Sistema atliko tai, ko nereikia, kad atliktų žmogus. ## Kaip tai veikia praktiškai? Agentinis DI NT rinkoje veikia kartu su esamais įrankiais – dažniausiai integruojasi su CRM sistema, kalendoriumi, pašto programa ir skelbimų portalais. Jis nepakeičia šių įrankių, o sujungia juos. Trys pagrindinės funkcijos, kurios jau šiandien yra prieinamos lietuviškoje rinkoje: **Leadų klasifikavimas ir pirmas kontaktas** – sistema perskaito įeinančias užklausas, suklasifikuoja jas pagal skubumą ir profilį, atsiunčia pirminį atsakymą, suplanuoja apžiūras, perduoda brokeriui tik tai, kas reikalauja jo dėmesio. **Proaktyvus follow-up** – sistema seka esamus klientus CRM duomenų bazėje ir naują rinkos pasiūlą. Kai atsiranda atitikimas, arba pati susisiekia su klientu, arba paklausia brokerio leidimo. **Automatinis duomenų surašymas** – po skambučio ar apžiūros sistema pati papildo kliento profilį: ko jis ieško, kokia jo reakcija į konkretų butą, kada planuoja apsispręsti. Svarbu: agentinis DI nėra stebuklas. Jis dirba tik tada, kai CRM sistemoje yra tvarkinga duomenų struktūra. Jei klientų profiliai neužpildyti, jei skelbimai neturi tinkamų požymių, jei brokeris nefiksuoja pokalbių – DI neturi su kuo dirbti. Technologija nepakeičia disciplinos, ji tik padaugina jos rezultatus. ### Kiek kainuoja agentinis DI brokeriui? Dabartinėje rinkoje agentinio DI funkcionalumas paprastai ateina kaip CRM sistemos dalis arba papildymas – nuo 30 iki 80 eurų per mėnesį priklausomai nuo funkcijų gylio. Tai mažesnė suma nei viena darbo diena. Ir ši investicija pasiteisina jau per pirmas dvi savaites, jei brokeris dirba bent su trisdešimt aktyvių kontaktų. --- Mindaugas, dvylika metų NT rinkoje, skeptikas, šį pirmadienį pradėjo septintąją savaitę su sistema. Jo ryšys su klientais nepasikeitė – jis vis dar eina į apžiūras, vis dar kalba telefonu, vis dar geria kavą su senais klientais. Bet jo diena dabar turi laiko tiems pokalbiams, kurie iš tikrųjų svarbūs. Tai ir yra agentinio DI pažadas. Ne pakeisti brokerį, o pašalinti iš jo darbo tai, kas neturėjo jame likti nuo pat pradžių. Ateinantys penkeri metai bus ne apie tai, ar brokeris naudos DI. Jie bus apie tai, kaip skirsis dviejų brokerių diena – to, kuris sistemą integravo anksti, ir to, kuris vis dar dvidešimt trims laiškams skiria dvi valandas kiekvieną rytą. --- # Pirmojo būsto pirkėjo konsultavimas: NT brokerio praktinis vadovas URL: https://topbroker.lt/tinklarastis/pirmojo-busto-pirkejo-konsultavimas Published: 2026-03-18 28 metų Tomas dirba IT sektoriuje, su antra puse Ieva planuoja pirmąjį būstą. Jie nežino, nuo ko pradėti. Kreipėsi į du brokerius. Pirmasis atsiuntė nuorodą į portalą su keturiasdešimt skelbimų ir pasakė: „Pažiūrėkite, kas patinka, tai nuvažiuosim." Antrasis paklausė: „Kiek laiko planuojate gyventi tame būste?" Tarp šių dviejų klausimų — visa profesijos esmė. Šis straipsnis — apie tai, kaip atrodo profesionalus pirmojo būsto pirkėjo konsultavimas. Nuo pirmojo pokalbio iki raktų perdavimo. Kiekviename etape — ką daro brokeris, kuris supranta, kad pirmasis būstas yra ne sandoris, o pasitikėjimo pradžia. ## Pirmasis pokalbis: ko profesionalus brokeris klausia pirmiausia Kai Tomas paskambino, antrasis brokeris pirmo skambučio metu neuždavė nė vieno klausimo apie butą. Jis klausė apie Tomą. - Kur dirbi? Kiek laiko toje darbovietėje? - Ar turi kitų finansinių įsipareigojimų — lizingą, studijų paskolą? - Kiek sutaupėte pradiniam įnašui? - Ar jau kalbėjotės su banku dėl paskolos? - Kiek laiko planuojate gyventi tame būste? Tomas nustebo. Jis tikėjosi, kad brokeris iš karto klaus, kiek kambarių nori. Bet profesionalus brokeris žino: pirmojo būsto pirkėjui svarbiausia ne kiek kambarių jis nori — o kiek jis gali sau leisti. Ir kokia jo reali situacija. Mažiau patyręs brokeris šį etapą praleidžia, nes bijo atbaidyti klientą. Profesionalas žino, kad klientas, kuris sužino savo galimybes anksti, priima geresnius sprendimus vėliau. ### Kiek reikia uždirbti, kad gaučiau būsto paskolą? Tomas klausia: „Mes su Ieva kartu uždirbame apie 3 200 eurų į rankas. Ar to pakaks?" Brokeris paaiškina: bankai paprastai leidžia skirti iki 40 procentų pajamų paskolos įmokai. Tai reiškia, kad Tomo ir Ievos atveju maksimali mėnesinė įmoka — apie 1 280 eurų. Prie dabartinių palūkanų normų (apie 3,5–4 procento) tai leidžia pretenduoti į paskolą maždaug iki 200 000–220 000 eurų, priklausomai nuo laikotarpio. Bet brokeris priduria: „Tai maksimumas pagal banko formulę. Realiai rekomenduoju neviršyti 30 procentų — tai 960 eurų per mėnesį. Kitaip pragyvenimui liks per mažai, ir kiekvienas neplanuotas išlaidų pokytis taps stresu." Štai kur skirtumas. Mažiau patyręs brokeris sako: „Bankas pasakys." Profesionalas paaiškina pats — ir dar prideda kontekstą, kurio bankas nepridės. ## Finansinis pasirengimas: kas yra tikroji pirkimo kaina ### Ar tikrai pakaks 10 procentų pradinio įnašo? Tomas girdėjo, kad nuo 2026 metų rugpjūčio pradinis įnašas pirmajam būstui sumažės iki 10 procentų. Tai tiesa — Lietuvos bankas pakeitė taisykles. Bet brokeris paaiškina, kad pradinis įnašas yra tik dalis realių išlaidų. Tarkime, Tomas ir Ieva žiūri butą už 180 000 eurų. - Pradinis įnašas (10%): 18 000 EUR - Notaro mokestis: ~500–800 EUR - Turto vertinimas: ~150–250 EUR - Būsto draudimas (pirmieji metai): ~200–400 EUR - Persikraustymas ir minimalus įrengimas: 3 000–5 000 EUR **Reali suma, kurios reikia prieš perkant: ne 18 000, o apie 22 000–24 500 eurų.** Profesionalus brokeris šiuos skaičius rodo pirmojo susitikimo metu. Ne tam, kad atbaidytų — o tam, kad klientas planuotų pagal tikrus skaičius, ne tik pagal pradinio įnašo sumą. Dar vienas dalykas, kurį mažiau patyręs brokeris praleidžia: pensijų fondų lėšos. Nuo 2026 metų gyventojai gali atsiimti dalį sukauptų II pakopos pensijų fondų lėšų. Tomas ir Ieva gali turėti papildomą šaltinį pradiniam įnašui — bet apie tai jiems pasakys tik tas brokeris, kuris seka pokyčius. > Daugiau apie mokesčių pokyčius 2026 metais — mūsų [praktiniame gide NT brokeriams](/tinklarastis/nt-mokesciu-pokyciai-2026-brokeriams). ## Lūkesčių valdymas: ką Tomas nori ir ką rinka siūlo Tomas nori dviejų kambarių buto Vilniuje, Šnipiškėse arba Žirmūnuose, su parkavimo vieta, iki 180 000 eurų. Ieva priduria: „Su balkonu." Brokeris neginčija. Jis atidaro CRM sistemą ir parodo statistiką: vidutinė dviejų kambarių buto kaina Šnipiškėse — apie 190 000–210 000 eurų. Žirmūnuose — šiek tiek mažiau, bet naujesnės statybos variantai irgi viršija 180 000. Ir tada sako tai, ko mažiau patyręs brokeris niekada nepasakys: „Už jūsų biudžetą Šnipiškėse realiai rasite senesnius variantus arba mažesnio ploto butus. Bet jei pažiūrėtume Fabijoniškėse arba Pašilaičiuose — ten yra gerų variantų, kurie telpa į biudžetą su balkonu ir parkavimo vieta." ### Koks yra geras rajonas pirmajam būstui? Tomas klausia: „O ar Pašilaičiai — geras rajonas?" Profesionalus brokeris neatsako „taip" arba „ne". Jis klausia: „Geras — kokia prasme? Jums svarbu atstumas iki darbo? Infrastruktūra? Būsimas kainos augimas?" Ir tada pateikia faktus: Pašilaičiai turi gerą susisiekimą, parduotuves, darželius, o kainos per pastaruosius trejus metus augo po 6–8 procentus per metus. Tai ne prestižinis rajonas, bet funkcionalus ir augantis. Lūkesčių valdymas — tai ne atsakymas „ne". Tai parodyti klientui alternatyvas, apie kurias jis dar negalvojo — ir leisti pačiam priimti sprendimą. ## Paieška ir apžiūros: kaip dirbti su žmogumi, kuris to niekada nedarė Mažiau patyręs brokeris nusiunčia dešimt nuorodų ir laukia, kol klientas pats pasirinks. Profesionalas atrenka tris–penkis variantus, kurie atitinka aptartus kriterijus, ir kiekvienam prideda trumpą komentarą: kodėl šis variantas tinka ir kokia yra jo silpnoji pusė. Tomas ir Ieva eina į pirmąją apžiūrą. Jie nežino, į ką žiūrėti. Viskas atrodo „gerai" arba „kažkas ne taip, bet negaliu pasakyti, kas." ### Į ką atkreipti dėmesį per būsto apžiūrą? Profesionalus brokeris prieš apžiūrą duoda klientui trumpą kontrolinį sąrašą: - **Langai ir sienos** — ar nėra drėgmės pėdsakų, pelėsio, įtrūkimų? - **Vamzdynas ir elektra** — kiek metų instaliacija? Ar buvo keista? - **Namo bendrija** — koks kaupimo fondas? Ar planuojamas remontas? Kokios mėnesinės išlaidos? - **Triukšmas** — aplankyti ne tik dieną, bet ir vakarą. Gatvės triukšmas, kaimynai. - **Parkavimas** — ar vieta priklauso butui, ar yra bendra? - **Šildymo sąskaitos** — paprašyti realių sąskaitų už šildymą žiemą, ne tik vidutinių. Tomas po apžiūros sako: „Butas patiko, bet namo bendrija kaupia tik 0,05 EUR už kvadratinį metrą — tai labai mažai." Jis to nebūtų pastebėjęs be kontrolinio sąrašo. ## Derybos ir sandoris: pirmą kartą perkančio žmogaus nerimas Tomas su Ieva pasirinko butą. Kaina — 175 000 eurų. Tomas klausia: „Ar galima derėtis?" ### Ar galima derėtis dėl būsto kainos? Trumpas atsakymas: beveik visada — taip. Bet ne visada dėl kainos. Profesionalus brokeris paaiškina: „Šis butas rinkoje jau du mėnesius. Pardavėjas neskuba, bet ir pirkėjų eilės nėra. Galime pasiūlyti 168 000 ir žiūrėti reakciją. Bet yra ir kitas kelias — prašyti, kad pardavėjas paliktų virtuvės baldus ir buitinę techniką, kurie dabar yra bute. Tai jums sutaupo 3 000–5 000 eurų, bet pardavėjui tai priimtinesnis variantas nei tiesioginė kainos nuolaida." Mažiau patyręs brokeris pasako: „Pabandykit pasiūlyti mažiau." Profesionalas pateikia strategiją. Ir dar vienas dalykas: pirmą kartą perkantis žmogus dažnai nerimauja dėl proceso. Kas bus po to, kai susitarsime dėl kainos? Kiek laiko užtruks? Ką turėsiu pasirašyti? Profesionalus brokeris iš anksto paaiškina visus žingsnius: 1. Preliminarioji sutartis su užstatu (dažniausiai 5 procentai) 2. Paskolos tvirtinimas banke (1–3 savaitės) 3. Notarinė sutartis 4. Raktų perdavimas Klientas, kuris žino, kas bus toliau, jaučiasi saugiau. Ir pasitiki brokeriu, kuris jam tai paaiškino. ## Po sandorio: kur baigiasi pardavimas ir prasideda reputacija Raktai perduoti. Mažiau patyręs brokeris atsisveikina ir laukia kito kliento. Profesionalas padaro tris dalykus: **Per pirmą savaitę** — parašo trumpą žinutę: „Kaip įsikūrėte? Ar viskas gerai su butu?" Tai užtrunka trisdešimt sekundžių, bet klientas prisimins. **Po mėnesio** — pasiunčia naudingą informaciją: kontaktus patikimo elektriko ar santechniko, jei klientas persikraustė į senesnį būstą. Ne reklamą — pagalbą. **Po metų** — trumpas skambutis: „Tomas, kaip sekasi? Ar neplanuojate ko nors keisti?" Gal Tomas ir Ieva jau galvoja apie didesnį būstą. Gal jų draugai ieško buto. Vienas skambutis per metus — ir Tomas žino, kam rekomenduoti. ### Kodėl pirmojo būsto klientai yra vertingiausi? Pirmojo būsto pirkėjas per savo gyvenimą pirks arba parduos nekilnojamąjį turtą vidutiniškai tris–keturis kartus. Jei Tomas tavimi pasitiki — jis grįš pirkti didesnio buto, kai turės vaikų. Pardavęs pirmąjį būstą — per tave. Ir dar rekomenduos draugams. Vienas profesionaliai aptarnautas pirmojo būsto klientas per dešimt metų gali atnešti tris–penkis sandorius. Mažiau patyręs brokeris to niekada nepamatys — nes jis jau pamiršo Tomą kitą dieną po sandorio. --- Pirmojo būsto pirkėjas ateina pas tave ne su patirtimi — o su pasitikėjimu. Jis nežino, ko nežino. Ir būtent tai daro tavo darbą tokiu svarbiu. Profesionalus brokeris neparduoda buto. Jis padeda žmogui priimti vieną didžiausių finansinių sprendimų gyvenime — ramiai, informuotai, su visais skaičiais ir be nereikalingo streso. Tai ne tik geras aptarnavimas. Tai verslo modelis, kuris veikia ilgai. --- # Disciplina NT rinkoje: kodėl sistema visada laimės prieš talentą URL: https://topbroker.lt/tinklarastis/disciplina-nt-brokeriui-sistema-priesais-talenta Published: 2026-02-25 Dauguma brokerių dirba tada, kai yra motyvuoti. Kai rinka juda, kai klientas paskambino pirmas, kai praėjusią savaitę pavyko gerai. Todėl dauguma brokerių uždirba vidutiniškai – nes motyvacija yra reaktyvus jausmas. Ji atsiranda reaguojant į įvykius. Ir dingsta lygiai taip pat. Problema ne talento stoka. NT rinkoje pilna talentingų, komunikabilių, į žmones orientuotų brokerių. Problema ta, kad jie dirba pagal nuotaiką. O nuotaika priklauso nuo to, kas nutiko vakar. ## Disciplinos kaina Prieš kalbant apie tai, kodėl disciplina laimi, verta atvirai pasakyti, ko ji reikalauja. Disciplina yra nuobodi. Skambinti dvidešimčiai numerių antradienio rytą, kai pirmieji penki neatsiliepia, šeštasis sako „nedomina", o septintasis klausia, kaip gavai jo numerį – tai nėra įkvepiantis procesas. Nėra jokio fono muzikos, nėra aplauso. Yra tik sąrašas ir kitas numeris. Disciplina reikalauja apsisprendimų iš anksto. Klientas nori apžiūros antradienį 10:00 – siūlai 14:00, nes tas laikas skirtas skambučiams. Penktadienio vakaras – prie skaičių, kai visi aplinkui jau galvoja apie savaitgalį. Ir svarbiausia: disciplina negarantuoja sėkmės. Sistema neužtikrina, kad kiekvienas sandoris įvyks. Ji užtikrina tik tai, kad padarysi viską, kas nuo tavęs priklauso. Likusią dalį lemia rinka, klientai, aplinkybės – dalykai, kurių nekontroliuoji. Disciplina leidžia kontroliuoti tai, ką kontroliuoti įmanoma. Tai ne ideali istorija. Bet tai tiesa. ## Motyvacijos problema: kada įvykiai valdo tavo dieną Įsivaizduok brokerį, kuris dirba pagal nuotaiką. Ne tinginį – žmogų su tikru entuziazmu ir aistra darbui. Tiesiog be sistemos. Sausio pradžia – optimizmas, rinka juda, trys nauji klientai, planuoja geriausią ketvirtį gyvenime. Vasario vidurys – rinka atvėso, du klientai dingo be žodžio, vienas sandoris žlugo paskutinę minutę. Skambučiai atidedami „iki geresnių laikų". Kovo pabaiga – atsitiktinis sandoris atgaivina energiją. Euforija. Planai. Vėl dirba pilnu pajėgumu tris dienas. Pažįstama? Tai nėra silpnumo ženklas – tai tiesiog žmogaus psichologija be struktūros. Tas pats principas kaip su užsienio kalbos mokymusi. Kiekvienas žino žmonių, kurie „mokosi ispaniškai" – kai yra nuotaika, kai susidomėjo Ispanijos kultūra, kai artėja atostogos. Po trejų metų jie vis dar moka tik „hola" ir „gracias". O tas, kuris kiekvieną dieną skyrė dvidešimt minučių – nepriklausomai nuo nuotaikos – po metų šneka padoriai. Metodas neseksualesnis. Rezultatas neproporcingai geresnis. ## Esminis skirtumas: procesas prieš įvykius Pažiūrėk, kaip tas pats mėnuo atrodo dviem brokeriams: | Situacija | Reaktyvus brokeris | Procesinis brokeris | |-----------|-------------------|---------------------| | Rinka atvėso | „Vistiek niekas neperka" – skambučiai atidedami | Morning block (rytinė darbo sesija) 9–11 – kaip kiekvieną antradienį | | Klientas atsisakė | Diena nurašyta, rytoj bandys iš naujo | Pažymėta CRM, follow-up suplanuotas po šešių savaičių | | Sėkmingas sandoris | Euforija, intensyvus darbas tris dienas, tada nusileidimas | Džiaugsmas – ir ta pati sesija kitą rytą | | Penktadienis | Laukia geresnio mėnesio | Trisdešimt minučių peržiūra: kas artėja, kas reikalauja dėmesio kitą savaitę | Reaktyvaus brokerio darbo ritmas priklauso nuo išorinių įvykių. Klientai, rinkos naujienos, savaitės diena – visa tai keičia jo tempą. Procesinis brokeris daro tą patį dalyką nepriklausomai nuo to, kaip jautėsi vakar. Ne todėl, kad nejaučia. O todėl, kad suprato: jausmai yra blogi darbotvarkės sudarytojai. ## Ką sistema duoda per metus Įsivaizduok du brokerius. Pirmasis dirba tada, kai yra noras – vidutiniškai apie tris pilnas savaites per mėnesį. Ketvirtoji savaitė dažnai nueina veltui: rinka sulėtėjo, energija žema, dienos bėga. Tai apie 144 darbo dienas per metus. Antrasis dirba pagal sistemą – keturias savaites, bet ne visada pilnu intensyvumu, sakykime 80 procentų. Tai 192 darbo dienos – trečdaliu daugiau. Bet tai tik laikas. Neįskaičiuojant follow-up efekto. Procesinis brokeris sistemingai susisiekia su klientais, kurie „pagalvos", po šešių savaičių. Reaktyvus brokeris tą kontaktą tiesiog pameta – ne iš blogos valios, o todėl, kad nebuvo sistemos, kuri primintų. Kaip su sportu: kiekvieną savaitę einantis į salę vidutinišku intensyvumu po dvejų metų bus nepalyginamai geresnėje formoje nei tas, kuris du kartus per metus treniruojasi iki išsekimo su mėnesiais pertraukų. Biologija vertina nuoseklumą, ne intensyvumą. Verslas – taip pat. Vienas toks follow-up po pusantro mėnesio dažnai uždaro sandorį, kurio kitas brokeris niekada neturėjo – nes kontaktas tiesiog išgaravo iš galvos. Sistema nėra apie darbo intensyvumą. Ji apie tai, kad niekas nepraslysta pro akis. ## Kaip tai atrodo praktiškai Nėra vienos teisingos sistemos. Bet kiekvienas ilgalaikis brokeris turi bent kokią. Trys elementai, kurie pasirodo dažniausiai: **Morning block (rytinė darbo sesija).** Kasdien, 9–11 val. ar kitu fiksuotu laiku – tik aktyvus darbas su klientais. Skambučiai, follow-up'ai, susitikimų planavimas. Jokio el. pašto, jokio skelbimų tvarkymo, jokio naujienų skaitymo. Šis laikas skirtas vienam dalykui. Visi kiti laukia. **Savaitinė peržiūra.** Penktadienį, trisdešimt minučių. Trys klausimai: kas šiuo metu artėja prie sandorio? Kas nutilo ir reikalauja priminimo? Kas kita savaitė turi įvykti, kad mėnesis būtų geras? Atsakymai – ne galvoje. Surašyti ir suplanuoti. **Follow-up kadencija.** Kiekvienas kontaktas gauna kitą žingsnį: po apžiūros – 48 valandos; po „pagalvosiu" – dvi savaitės; po atsisakymo – šešios savaitės. Tai nėra persekiojimas. Žmogus, kuris prieš šešias savaites atsisakė, šiandien gali būti visiškai kitoje situacijoje. ## CRM kaip disciplinos pagrindas Disciplina be įrankių – tai valia prieš inerciją. Su tinkamais įrankiais – tai sistema prieš chaosą. Bet čia reikia sąžiningumo: CRM nėra stebuklų įrankis. Jis nepadeda kalbėtis su klientais, neparuošia argumentų deryboms ir nekuria santykių. Tai tik atmintis ir struktūra, kurių žmogaus smegenys neturi, kai aktyvių kontaktų yra penkios dešimtys. TopBroker CRM leidžia: - Nustatyti automatinius priminimus follow-up'ams – sistema prisimena, kai tu pamiršai. Klientas, kuriam reikėjo paskambinti po šešių savaičių, rodosi sąraše laiku, o ne tada kai prisiminsi. - Matyti kiekvieno kliento istoriją ir pokalbių eigą vienoje vietoje – penktadienio peržiūra užtrunka penkiolika minučių, ne valandą. - Greitai atsinaujinti kontekstą prieš skambutį – kai klientas paskambina po trijų mėnesių, per trisdešimt sekundžių žinai, ką aptarėte, kuriuos objektus siūlei ir kodėl sandoris neįvyko pirmą kartą. Ko CRM neduoda – motyvacijos, talento, gebėjimo kalbėti su žmonėmis. Šie dalykai yra tavo. CRM pasirūpina tik tuo, kad jie nebūtų švaistomi dėl neorganizuotumo. --- Disciplina nėra charakterio bruožas, su kuriuo gimstama arba ne. Ji yra sprendimas – koks bus tavo procesas ir ar jo laikysies, nepriklausomai nuo to, ką sako paskutinė rinkos žinia. Talentingi brokeriai, dirbantys pagal nuotaiką, visą laiką bus reaktyvūs. Vidutiniški brokeriai su sistema juos lenkia. Klausimas tik vienas: kuriam brokeriu nori būti? --- **Norite, kad jūsų sistema dirbtų su jumis, o ne prieš jus?** [Išbandykite TopBroker nemokamai 14 dienų](https://topbroker.lt/) – ir pamatykite, kiek follow-up'ų jau turėjo įvykti. --- # NT mokesčių pokyčiai 2026: ką turi žinoti kiekvienas brokeris ir agentūra URL: https://topbroker.lt/tinklarastis/nt-mokesciu-pokyciai-2026-brokeriams Published: 2026-02-19 2026-ieji atnešė didžiausius nekilnojamojo turto mokesčių pokyčius per pastarąjį dešimtmetį. Pasikeitė GPM tarifai ir skaičiavimo tvarka, pašoko NT mokestinės vertės, keičiasi pradinio įnašo taisyklės, o pensijų fondų reforma leis gyventojams atsiimti dalį sukauptų lėšų. Brokeriai, kurie supranta šiuos pokyčius ir gali aiškiai paaiškinti klientams, ką jie reiškia praktiškai, tampa patikimais konsultantais – ir užsidirba daugiau. Šiame straipsnyje – visa, ką reikia žinoti, su konkrečiais skaičiavimais. ## Kas pasikeitė parduodant NT nuo 2026 metų? Trys esminiai pokyčiai: **Pirma – sutrumpintas neapmokestinamas laikymo laikotarpis.** Anksčiau NT turėjo būti laikomas 10 metų, kad pardavus nereikėtų mokėti GPM. Nuo 2026 m. sausio 1 d. pakanka **5 metų**. Tai gera žinia daugumai pardavėjų – ypač tiems, kurie pirko 2020–2021 metais per NT rinkos pakilimą. **Antra – progresiniai GPM tarifai.** Vietoj ankstesnio dviejų pakopų tarifo (15% ir 20%), nuo 2026 m. galioja keturios pakopos: | Metinės pajamos | GPM tarifas | |-----------------|-------------| | Iki 27 746 EUR (12 VDU) | 15% | | 27 746 – 82 962 EUR (12–36 VDU) | 20% | | 82 962 – 138 270 EUR (36–60 VDU) | 25% | | Virš 138 270 EUR (60+ VDU) | 32% | **Trečia – ir svarbiausia – pajamos sumuojamos.** NT pardavimo pelnas dabar sudedamas su darbo pajamomis, individualios veiklos pajamomis ir kitomis pajamomis. Tai reiškia, kad klientas su geru atlyginimu gali patekti į aukštesnę mokesčio pakopą vien dėl to, kad pardavė butą. ## Kiek konkrečiai mokės mano klientas, pardavęs būstą? Pateikiame du praktinius pavyzdžius. ### Pavyzdys 1: buto pardavimas - Butas nupirktas 2023 m. už 120 000 EUR - Parduodamas 2026 m. už 160 000 EUR - Pelnas: 40 000 EUR - Kliento metinės darbo pajamos: 36 000 EUR Bendros metinės pajamos: 36 000 + 40 000 = **76 000 EUR** GPM skaičiavimas (progresinė skalė): - Pirma pakopa (iki 27 746 EUR): 27 746 x 15% = 4 162 EUR - Antra pakopa (27 746 – 76 000 EUR): 48 254 x 20% = 9 651 EUR - **Viso GPM: 13 813 EUR** (iš kurių dalis tenka darbo pajamoms, dalis – NT pardavimui) Svarbu: darbo pajamų GPM darbdavys jau išskaičiuoja kas mėnesį. Klientas turės sumokėti tik skirtumą, atsirandantį dėl progresinės skalės, bet tai vis tiek gali būti keli tūkstančiai eurų papildomai. ### Pavyzdys 2: namo pardavimas su didesniu pelnu - Namas nupirktas 2022 m. už 200 000 EUR - Parduodamas 2026 m. už 350 000 EUR - Pelnas: 150 000 EUR - Kliento metinės darbo pajamos: 48 000 EUR Bendros metinės pajamos: 48 000 + 150 000 = **198 000 EUR** GPM skaičiavimas: - Pirma pakopa: 27 746 x 15% = 4 162 EUR - Antra pakopa: 55 216 x 20% = 11 043 EUR - Trečia pakopa: 55 308 x 25% = 13 827 EUR - Ketvirta pakopa: 59 730 x 32% = 19 114 EUR - **Viso GPM: 48 146 EUR** Ankstesnėje sistemoje (15% nuo viso pelno) mokestis būtų buvęs 22 500 EUR. Naujoje – daugiau nei dvigubai. Būtent todėl brokeriui svarbu mokėti paaiškinti klientams šiuos skaičius. ## Kada pardavėjas gali NEMOKĖTI GPM? Yra keturi atvejai, kai GPM už NT pardavimą nemokamas: **1. Turtas laikytas 5 ir daugiau metų.** Nuo 2026 m. sausio 1 d. pakanka 5 metų (anksčiau buvo 10). Skaičiuojama nuo įsigijimo datos iki pardavimo datos. **2. Pardavėjas buvo deklaravęs gyvenamąją vietą tame turte bent 2 metus.** Jei klientas gyveno parduodamame bute ar name ir ten buvo deklaruotas bent 2 metus iki pardavimo – GPM nemokamas, nepriklausomai nuo laikymo trukmės. **3. Pirkinys per 12 mėnesių.** Jei pardavėjas per 12 mėnesių nuo pardavimo (ES viduje) įsigys kitą būstą ir ten deklaruos gyvenamąją vietą – GPM nemokamas. Tai aktualu tiems, kurie keičia būstą. **4. Paveldėtas ar dovanojamas turtas.** Jei turtas gautas iš artimųjų giminaičių (pirmos eilės) ir nėra kainos padidėjimo nuo paveldėjimo momento – GPM nemokamas. **Praktinis patarimas brokeriui:** Pirmo pokalbio su pardavėju metu visada paklauskite: - Kada buvo įsigytas turtas? - Ar pardavėjas ten deklaruotas? - Ar planuoja pirkti kitą būstą? Šie trys klausimai padės iš karto nustatyti, ar klientas turės mokėti GPM, ir kiek. ## Kaip pasikeitė NT mokestinė vertė ir mokesčiai? Registrų centras atliko masinį NT mokestinių verčių perskaičiavimą 2022–2026 laikotarpiui. Naujos vertės galioja nuo 2026 m. sausio 1 d. **Vidutinis vertės padidėjimas: apie 90%.** Tai reiškia, kad butas, kurio mokestinė vertė buvo 100 000 EUR, dabar gali būti vertinamas 190 000 EUR. ### Pagrindiniam būstui | Parametras | Vertė | |------------|-------| | Neapmokestinama riba (vienam savininkui) | 450 000 EUR | | Neapmokestinama riba (dviem sutuoktiniams) | 900 000 EUR | | Mokesčio tarifas virš ribos | 0,1% (dauguma savivaldybių) | Praktiškai tai reiškia, kad absoliuti dauguma gyventojų su vienu pagrindiniu būstu mokesčio nemokės. Bet jei kliento turtas vertinamas virš 450 000 EUR – tai jau atsiranda prievolė. ### Antriniam ir investiciniam turtui Čia pokyčiai juntamiausi. Progresinis mokestis: | Mokestinė vertė | Tarifas | |-----------------|---------| | Iki 50 000 EUR | 0% | | 50 000 – 200 000 EUR | 0,2% | | 200 000 – 400 000 EUR | 0,4% | | 400 000 – 600 000 EUR | 0,6% | | 600 000 – 1 000 000 EUR | 0,8% | | Virš 1 000 000 EUR | 1,0% | **Pavyzdys:** klientas turi investicinį butą, kurio nauja mokestinė vertė – 180 000 EUR. Mokestis: (180 000 – 50 000) x 0,2% = **260 EUR per metus**. **Apleistas turtas** – savivaldybės gali taikyti iki 5% mokestį. Vilnius ir Kaunas jau nustatė maksimalų 5% tarifą. ## Kas vyksta su pensijų fondais ir kaip tai paveiks rinką? Nuo 2026 m. sausio 1 d. iki 2027 m. gruodžio 31 d. galioja pereinamasis laikotarpis, per kurį ~1,42 mln. dalyvių gali peržiūrėti savo dalyvavimą II pakopos pensijų fonduose. **Skaičiai:** - Bendras sukauptas turtas: **~10,6 mlrd. EUR** - SEB banko prognozė: fondai gali netekti **~35% turto** (~3,4–4 mlrd. EUR) - Dalis šių pinigų neišvengiamai pateks į NT rinką ### Išsiėmimo galimybės | Variantas | Sąlygos | Mokestis | |-----------|---------|----------| | 25% dalinis išsiėmimas | Ne daugiau nei asmeninių įmokų suma | 3% | | Pilnas pasitraukimas | 30–40% grąžinama Sodrai | Nemokamas | | Sveikatos atvejai | 100% išsiėmimas | Nemokamas | ### Ką tai reiškia brokeriui? **Daugiau pirkėjų su pradiniu įnašu.** Žmonės, kurie anksčiau neturėjo lėšų pradiniam įnašui, dabar gali jį gauti iš pensijų fondo. NT kainų augimo prognozė 2026 m.: **+10–15%**, didžiausiuose miestuose **+8–13%**. **Didžiausia paklausa:** ekonominės klasės butai (iki 150 000 EUR) didžiuosiuose miestuose. ## Kaip keičiasi pradinio įnašo taisyklės? Nuo 2026 m. rugpjūčio 1 d. Lietuvos bankas keičia Atsakingojo skolinimo nuostatus: | Pirkėjo tipas | Senas įnašas | Naujas įnašas | |---------------|-------------- |---------------| | Pirmas būstas (neturėjo NT 5 metus) | 15% | **10%** | | Antras ir paskesnis būstas | 15% | **30%** | | Antras būstas (esama hipoteka >50% grąžinta) | 15% | **15%** | **Ką tai reiškia praktiškai?** Pirmą būstą perkantys klientai turės mažesnę barjerą – butui už 150 000 EUR pradinis įnašas mažėja nuo 22 500 EUR iki **15 000 EUR**. Tačiau investuotojai, perkantys antrą būstą, turės surinkti dvigubai daugiau – nuo 22 500 EUR iki **45 000 EUR**. Tai gali sulėtinti investicinių sandorių tempą. ## Ką visa tai reiškia brokeriui praktiškai? ### Tapkite mokesčių konsultantu (bent bazinių žinių lygiu) Klientai vis dažniau klausia brokerių apie mokesčius. Brokeris, kuris gali greitai atsakyti „jūsų atveju GPM nemokamas, nes turite turėsite 5 metų laikotarpį" arba „su jūsų pajamomis mokestis bus apie X eurų" – iš karto atrodo profesionaliau ir patikimiau nei tas, kuris sako „pasiklauskite buhalterio". ### Kokius klausimus užduoti kiekvienam pardavėjui 1. Kada buvo įsigytas turtas? (5 metų taisyklė) 2. Ar esate ten deklaravęs gyvenamąją vietą? Kiek laiko? (2 metų atleidimas) 3. Ar planuojate pirkti kitą būstą per 12 mėnesių? (pakaitinio būsto atleidimas) 4. Kokia buvo įsigijimo kaina? (pelno skaičiavimui) 5. Kokios jūsų apytikrės metinės pajamos? (progresinės skalės nustatymui) ### Kokius klausimus užduoti kiekvienam pirkėjui 1. Ar tai pirmas būstas? (pradinio įnašo dydis: 10% vs 30%) 2. Ar planuojate naudoti pensijų fondo lėšas pradiniam įnašui? 3. Ar perkate investicijai ar gyvenimui? (mokesčių planavimas ateityje) ### Kada nukreipti pas specialistą Kai kliento situacija sudėtinga – paveldėtas turtas, kelios pardavimo operacijos per metus, verslo turtas – visada rekomenduokite konsultaciją su mokesčių specialistu. Jūsų darbas – identifikuoti situaciją ir duoti bendrą kryptį, ne pakeisti buhalterį. ## Kaip CRM padeda sekti mokesčių aspektus? Visa ši informacija vertinga tik tada, kai ji prieinama tinkamu metu – pokalbio su klientu metu. TopBroker CRM leidžia: - **Fiksuoti objekto įsigijimo datą** – automatiškai matysite, ar 5 metų laikotarpis jau praėjęs - **Nustatyti priminimus** – kai artėja svarbi mokestinė data (pvz., 5 metų laikymo terminas) - **Registruoti kliento situaciją** – pastabose pažymėti, ar klientas deklaruotas, kokios pajamos, ar planuoja keisti būstą - **Sekti komunikacijos istoriją** – visada žinosite, ką jau aptarėte su klientu dėl mokesčių Kai klientas skambina po kelių mėnesių, jūs per 30 sekundžių atsinaujinate visą kontekstą – įskaitant mokesčių situaciją. Tai skirtumas tarp profesionalaus ir mėgėjiško aptarnavimo. --- **Svarbu:** Šiame straipsnyje pateikta informacija yra informacinio pobūdžio ir nėra mokestinė konsultacija. Konkrečiais atvejais rekomenduojame kreiptis į mokesčių specialistą arba VMI. --- **Norite, kad jūsų klientų ir objektų duomenys būtų vienoje vietoje?** [Išbandykite TopBroker nemokamai 14 dienų](https://topbroker.lt/) ir pamatykite, kaip CRM padeda dirbti efektyviau. --- # NT mokesčių reforma 2026: ką turi žinoti kiekvienas NT vystytojas URL: https://topbroker.lt/tinklarastis/nt-mokesciu-reforma-2026-vystytojams Published: 2026-02-17 2026 metų mokesčių reforma keičia žaidimo taisykles NT vystytojams. Naujas PVM „esminio pagerinimo" apibrėžimas, pašokusios mokestinės vertės neparduotiems objektams, pensijų fondų pinigai, kurie keis paklausos struktūrą, ir pradinio įnašo taisyklės, kurios vienų pirkėjų segmentą padidins, o kitą – apribos. Šiame straipsnyje – konkretūs pokyčiai, skaičiai ir praktinės išvados vystytojos strategijai. ## Kaip pasikeitė PVM taisyklės NT vystytojams nuo 2026? Svarbiausia naujovė – pakeistas **„esminio pagerinimo"** (esminis pagerinimas) apibrėžimas. **Iki 2026 m.:** „Esminis pagerinimas" neturėjo aiškios teisinės definicijos. Vystytojai ir VMI dažnai nesutarė, ar konkretūs renovacijos darbai laikomi esminiu pagerinimu (t.y. ar pastatas vėl tampa „nauju" PVM prasme). **Nuo 2026 m.:** „Esminis pagerinimas" apibrėžtas kaip **tik kapitalinis remontas arba rekonstrukcija** pagal Statybos įstatymą. Jokie kiti darbai (paprastasis remontas, apdaila, inžinerinių sistemų keitimas) nelaikomi esminiu pagerinimu. ### Ką tai reiškia praktiškai? - **Renovuojami pastatai:** jei atliekate tik paprastąjį remontą ar kosmetinę renovaciją, pastatas **neįgyja „naujo" statuso** ir pardavimas yra PVM neapmokestinamas (arba PVM netaikomas). Tai gali būti ir privalumas (pirkėjui pigiau), ir trūkumas (negalite atsiimti pirkimo PVM). - **Rekonstrukcija:** tik jei darbai klasifikuojami kaip kapitalinis remontas ar rekonstrukcija, pastatas tampa „nauju" ir pardavimas apmokestinamas PVM. Tuomet galite atsiimti pirkimo PVM. **Praktinis patarimas:** prieš pradedant renovacijos projektą, su statybos inžinieriumi ir mokesčių konsultantu aiškiai apibrėžkite, ar planuojami darbai laikomi kapitaliniu remontu pagal Statybos įstatymą. Tai lems visą projekto PVM struktūrą. ### Kiti PVM pokyčiai, aktualūs vystytojams - Šildymo ir karšto vandens PVM pakeltas nuo 9% iki **21%** – tai padidina eksploatacines išlaidas nebaigtuose/neparduotuose objektuose - Naujas 12% PVM tarifas apgyvendinimo paslaugoms – aktualu, jei vystote viešbučių ar apartamentų projektus ## Kaip NT mokestinės vertės pokytis veikia vystytojo projektus? Registrų centras atliko masinį NT mokestinių verčių perskaičiavimą. Naujos vertės galioja nuo 2026 m. sausio 1 d. **Vidutinis vertės padidėjimas: apie 90%.** Kai kuriuose regionuose – dar daugiau (Palanga, Neringa, Birštonas, Kaunas). ### Poveikis neparduotiems objektams Vystytojas, turintis neparduotų butų ar komercinių patalpų, nuo 2026 m. moka didesnį NT mokestį. Tai tiesiogiai didina turto laikymo kaštus ir skatina greičiau parduoti. ### Komercinių patalpų mokestis | Parametras | Vertė | |------------|-------| | Bazinis tarifas | 0,5–3% (nustato savivaldybė) | | Gynybos fondo priemoka | +0,2% | | Vilnius: viešbučiai, laisvalaikis, kultūra, sportas | 0,5% | | Vilnius: biurai, prekyba | 0,85% | | Kaunas: visi komerciniai | 0,5% | **Pavyzdys:** biurų pastatas Vilniuje, mokestinė vertė 2 000 000 EUR. Mokestis: 2 000 000 x (0,85% + 0,2%) = **21 000 EUR per metus**. Palyginti su ankstesne mokestine verte (~1 050 000 EUR) ir tuo pačiu tarifu – mokestis padidėjo beveik dvigubai. ### Gyvenamojo NT mokestis antriniam/investiciniam turtui | Mokestinė vertė | Tarifas | |-----------------|---------| | Iki 50 000 EUR | 0% | | 50 000 – 200 000 EUR | 0,2% | | 200 000 – 400 000 EUR | 0,4% | | 400 000 – 600 000 EUR | 0,6% | | 600 000 – 1 000 000 EUR | 0,8% | | Virš 1 000 000 EUR | 1,0% | **Svarbu investuotojams-pirkėjams:** antras butas, kurio nauja mokestinė vertė 180 000 EUR, kasmet kainuos papildomai (180 000 – 50 000) x 0,2% = **260 EUR**. Tai nėra daug, bet keičia investicinio būsto skaičiavimus. ## Ką reiškia GPM pokyčiai jūsų pirkėjams? ### Gera žinia: 5 metų taisyklė Anksčiau NT turėjo būti laikomas 10 metų, kad pardavimas būtų neapmokestinamas GPM. Nuo 2026 m. – pakanka **5 metų**. Tai reiškia, kad investuotojai gali planuoti trumpesnį laikymo periodą ir vis tiek parduoti be GPM. ### Bloga žinia: progresiniai tarifai su pajamų sumavimu | Metinės pajamos | GPM tarifas | |-----------------|-------------| | Iki 27 746 EUR (12 VDU) | 15% | | 27 746 – 82 962 EUR | 20% | | 82 962 – 138 270 EUR | 25% | | Virš 138 270 EUR | 32% | **Kritinis aspektas:** NT pardavimo pelnas **sumuojamas su darbo pajamomis**. Investuotojas, uždirbantis 60 000 EUR per metus ir pardavęs butą su 100 000 EUR pelnu, mokės GPM pagal 160 000 EUR bendrą sumą – tai reiškia, kad dalis pelno bus apmokestinta 32% tarifu. ### Kaip tai keičia pirkėjų elgesį? - **Pirmą būstą perkantys** – mažai paveikti (deklaruota gyvenamoji vieta 2+ metus = GPM atleidimas) - **Investuotojai su aukštomis pajamomis** – atidžiau skaičiuos, ar investicija į NT vis dar patraukli lyginant su kitomis priemonėmis - **Trumpalaikiai investuotojai** (flip strategija) – gerokai mažiau patrauklu, jei laikymo laikotarpis trumpesnis nei 5 metai **Išvada vystytojui:** pirmo būsto pirkėjų segmentas tampa dar patrauklesnis. Investuotojams reikės labiau akcentuoti ilgalaikę grąžą ir nuomos pajamingumą, o ne trumpalaikį kainos augimą. ## Kaip pensijų fondų reforma paveiks NT paklausą 2026–2027? ### Skaičiai | Parametras | Vertė | |------------|-------| | Dalyvių skaičius | ~1,42 mln. žmonių | | Bendras sukauptas turtas | ~10,6 mlrd. EUR | | Prognozuojamas išsiėmimas (SEB) | ~35% turto (~3,4–4 mlrd. EUR) | | Pereinamasis laikotarpis | 2026-01-01 – 2027-12-31 | ### Išsiėmimo galimybės - **25% dalinis išsiėmimas** – ne daugiau nei asmeninių įmokų suma, 3% mokestis - **Pilnas pasitraukimas** – 30–40% sumos grąžinama Sodrai, likusią dalį gauna dalyvis - **Sveikatos atvejai** – 100% išsiėmimas be mokesčių ### Ką tai reiškia paklausai? **Ekonominės klasės segmentas (iki 150 000 EUR) pajus didžiausią impulsą.** Žmonės, kurie išsiims 10 000–25 000 EUR iš pensijų fondo, turės pradinį įnašą pirmajam būstui. Su nauju 10% pradinio įnašo reikalavimu (nuo rugpjūčio) – butui už 120 000 EUR pakaks 12 000 EUR pradinio įnašo. **Kainų augimo prognozės 2026 m.:** | Regionas | Prognozuojamas augimas | |----------|----------------------| | Didieji miestai (Vilnius, Kaunas, Klaipėda) | +8–13% | | Vidutiniai miestai (Šiauliai, Panevėžys, Alytus) | +4–8% | | Mažesni miestai | 0–3% | **Strateginė išvada:** jei vystote ekonominės klasės projektus didžiuosiuose miestuose – 2026–2027 m. paklausa bus stipri. Jei vystote premium segmentą – poveikis bus mažesnis, nes pensijų fondų pinigai pirmiausia keliaus į prieinamesnį segmentą. ## Kaip keičiasi pradinio įnašo taisyklės ir ką tai reiškia vystytojams? Nuo 2026 m. rugpjūčio 1 d. Lietuvos bankas keičia Atsakingojo skolinimo nuostatus: | Pirkėjo tipas | Senas įnašas | Naujas įnašas | |---------------|-------------- |---------------| | Pirmas būstas (neturėjo NT 5 metus) | 15% | **10%** | | Antras ir paskesnis būstas | 15% | **30%** | | Antras būstas (esama hipoteka >50% grąžinta) | 15% | **15%** | ### Dvipusis poveikis **Pozityvus pirmo būsto segmentui:** - Butui už 120 000 EUR: pradinis įnašas mažėja nuo 18 000 EUR iki **12 000 EUR** - Kartu su pensijų fondų lėšomis – reikšmingai daugiau žmonių gali leisti sau pirmąjį būstą - Tai tiesiogiai didina paklausą ekonominės ir vidutinės klasės projektams **Ribojantis investuotojų segmentui:** - Antram butui už 150 000 EUR: pradinis įnašas kyla nuo 22 500 EUR iki **45 000 EUR** - Tai eliminuoja dalį smulkių investuotojų, kurie pirkdavo būstą nuomai su minimaliu pradiniu įnašu - Tačiau rimti investuotojai su didesniu kapitalu lieka rinkoje ### Ką daryti vystytojui? **Pardavimų strategiją orientuokite į pirmo būsto pirkėjus.** Marketingo žinutėse akcentuokite: - Mažesnį pradinį įnašą (10%) - Galimybę panaudoti pensijų fondo lėšas - Ilgalaikę vertę (5 metų laikymas = GPM atleidimas) ## Kokie apleisto turto mokesčiai gali paliesti vystytojus? Nuo 2026 m. savivaldybės gali taikyti **iki 5% mokestį** apleistam turtui. Vilnius ir Kaunas jau nustatė maksimalų 5% tarifą. ### Kada tai aktualu vystytojui? - **Nebaigti statybų projektai**, kurie užstrigo – jei pastatas klasifikuojamas kaip apleistas, mokestis gali būti labai didelis - **Nupirkti, bet dar nerenovuoti pastatai** – laikymo kaina drastiškai išauga - **Žemės sklypai mieste** – kai kurios savivaldybės taiko apleisto turto mokestį ir neužstatytai žemei **Pavyzdys:** apleistas pastatas Vilniuje, mokestinė vertė 500 000 EUR. Mokestis: 500 000 x 5% = **25 000 EUR per metus**. Tai stiprus argumentas nedelsti su projektų įgyvendinimu. **Praktinis patarimas:** įsitikinkite, kad visi jūsų turimi objektai turi aktyvius statybos leidimus arba vykdomą veiklą. Reguliariai tikrinkite savivaldybės apleisto turto sąrašus – patekimas į juos gali kainuoti tūkstančius eurų kasmet. ## Ką visa tai reiškia vystytojo strategijai 2026–2027? ### Kainodara Pensijų fondų pinigai ir mažesnis pradinis įnašas kuria papildomą paklausą, ypač ekonominėje klasėje. Tačiau progresiniai GPM tarifai mažina investuotojų entuziazmą. **Rekomenduojama:** kainoti agresyviau ekonominės klasės projekte, konservatyviau – premium segmente. ### Segmentų pasirinkimas | Segmentas | 2026–2027 perspektyva | |-----------|----------------------| | Ekonominė klasė (iki 150K) | Stipri paklausa, pirmo būsto pirkėjai | | Vidutinė klasė (150K–250K) | Stabili paklausa | | Premium (250K+) | Selektyvi paklausa, mažiau investuotojų | | Komercinės patalpos | Padidėję mokesčiai, vertinti atidžiau | ### Pardavimų greitis vs laikymas Padidėję NT mokesčiai neparduotiems objektams ir apleisto turto rizika reiškia, kad **laikymo kaštai auga**. Greitas pardavimas tampa ekonomiškai patrauklesnis nei lūkuriavimas dėl aukštesnės kainos. ## Kaip CRM padeda valdyti projektus mokesčių pokyčių kontekste? TopBroker CRM leidžia vystytojams: - **Sekti kiekvieno objekto mokestinę vertę ir mokesčius** – matyti, kiek kainuoja kiekvieno neparduoto objekto laikymas - **Kvalifikuoti pirkėjus** – pažymėti, ar tai pirmo būsto pirkėjas (10% įnašas) ar investuotojas (30% įnašas), ir atitinkamai adaptuoti pardavimo strategiją - **Analizuoti pardavimų duomenis** – matyti, kurie segmentai parduodami greičiausiai ir priimti duomenimis pagrįstus sprendimus - **Automatizuoti komunikaciją** – siųsti potencialiems pirkėjams informaciją apie mokesčių lengvatas ir finansavimo galimybes Kai rinkos sąlygos keičiasi taip greitai kaip 2026 metais, gebėjimas greitai analizuoti duomenis ir adaptuoti strategiją tampa konkurenciniu pranašumu. --- **Svarbu:** Šiame straipsnyje pateikta informacija yra informacinio pobūdžio ir nėra mokestinė ar teisinė konsultacija. Konkrečiais atvejais rekomenduojame kreiptis į mokesčių ir teisės specialistus. --- **Valdote NT projektus ir norite viską matyti vienoje vietoje?** [Išbandykite TopBroker nemokamai 14 dienų](https://topbroker.lt/) ir pamatykite, kaip CRM padeda priimti geresnius sprendimus. --- # Kaip DI ir CRM didina NT brokerio produktyvumą: skaičiai ir praktika URL: https://topbroker.lt/tinklarastis/kaip-di-ir-crm-didina-nt-brokerio-produktyvuma Published: 2026-02-10 Prieš kelerius metus rašėme apie tai, kad [68% brokerio darbo galima automatizuoti](/tinklarastis/ar-greitai-nt-brokerius-pakeis-robotai). Tada tai skambėjo kaip ateities vizija. 2026-aisiais tai jau kasdienė realybė – bet tik tiems, kurie pasinaudojo galimybe. Šiandien turime konkrečius skaičius: Lietuvos darbo produktyvumas siekia vos **67% OECD vidurkio**, o dirbtinio intelekto (DI) įsisavinimas Lietuvos įmonėse – tik **4.9%**, kai ES vidurkis yra 8%. Tai reiškia, kad dauguma lietuviškų įmonių, įskaitant NT agentūras, vis dar dirba senais metodais, kai konkurentai kitose šalyse jau automatizuoja rutinas. Gera žinia: NT brokeriai, kurie išnaudoja CRM ir DI galimybes, jau šiandien dirba 30–50% efektyviau nei tie, kurie vis dar vaikšto su užrašų knygutėmis ir lipniais lapeliais. ## Kodėl produktyvumas svarbus būtent NT brokeriams? Brokerio pajamos tiesiogiai priklauso nuo sudarytų sandorių skaičiaus. Kuo daugiau laiko praleidžiate administraciniam darbui, tuo mažiau laiko lieka tam, kas iš tikrųjų neša pinigus: susitikimams su klientais, deryboms, objektų pristatymams. Vidutinis NT brokeris per savaitę praleidžia: | Veikla | Valandos per savaitę | |--------|---------------------| | Skelbimų tvarkymas portaluose | 4–6 val. | | Informacijos paieška ir įvedimas | 3–5 val. | | El. paštų rašymas ir atsakymas | 3–4 val. | | Komercinių pasiūlymų ruošimas | 2–3 val. | | Skambučių planavimas ir sekimas | 2–3 val. | | **Viso administracinio darbo:** | **14–21 val.** | Tai reiškia, kad 35–50% darbo laiko nukeliauja ne pardavimams, o popierizmui. Kiekviena sutaupyta valanda – tai papildomas susitikimas, papildomas skambutis, papildoma galimybė uždaryti sandorį. ## Ką sako skaičiai apie DI ir produktyvumą? McKinsey tyrimai rodo konkrečius skaičius apie DI poveikį produktyvumui: - **Iki 3 valandų per dieną** – tiek veiklų galima automatizuoti iki 2030 m. - **20–40%** efektyvumo pagerėjimas dokumentų apdorojimo ir komunikacijos srityse - **65%** įmonių jau reguliariai naudoja generatyvųjį DI (2024 m. duomenys) Nekilnojamojo turto sektoriuje šie skaičiai ypač aktualūs, nes didelė dalis brokerio darbo yra būtent tai, ką DI daro geriausiai: informacijos apdorojimas, tekstų generavimas, duomenų struktūrizavimas. ## Kur CRM + DI duoda didžiausią naudą NT brokeriui? ### 1. Automatinis skelbimų valdymas **Problema:** Kiekvienas objektas turi būti įkeltas į 4–6 portalus. Kiekvienas kainos ar aprašymo pakeitimas – vėl per visus portalus. **Sprendimas:** CRM su portalų integracija (kaip TopBroker) leidžia vieną kartą suvesti informaciją ir automatiškai sinchronizuoti su Aruodas, Domoplius, Alio, Kampas ir kitais portalais. **Sutaupymas:** 4–6 valandos per savaitę. ### 2. Pirkėjų ir objektų suporavimas **Problema:** Gavote naują objektą – turite rankiniu būdu peržiūrėti savo pirkėjų sąrašą ir ieškoti, kam jis galėtų tikti. Arba atvirkščiai – naujas pirkėjas, ir reikia prisiminti visus turimus objektus. **Sprendimas:** DI paremtas automatinis matchinimas. Sistema pati pasiūlo, kuriems pirkėjams tinka naujas objektas, arba kurie objektai atitinka naujo pirkėjo poreikius. **Sutaupymas:** 2–3 valandos per savaitę + nė viena galimybė neprasprūsta pro akis. ### 3. Komercinių pasiūlymų generavimas **Problema:** Kiekvienam klientui reikia paruošti individualų pasiūlymą su objektų aprašymais, nuotraukomis, kainomis. **Sprendimas:** CRM automatiškai sugeneruoja profesionalų PDF pasiūlymą su pasirinkto objekto duomenimis. DI gali papildyti aprašymą, pritaikytą konkretaus kliento poreikiams. **Sutaupymas:** 15–30 minučių kiekvienam pasiūlymui. Jei siunčiate 10 pasiūlymų per savaitę – tai 2.5–5 valandos. ### 4. Komunikacijos istorijos sekimas **Problema:** Klientas skambina po 3 mėnesių pertraukos. Apie ką kalbėjote? Kokius objektus siūlėte? Kodėl sandoris neįvyko? **Sprendimas:** Visa komunikacijos istorija vienoje vietoje – skambučiai, el. laiškai, susitikimai, pasiūlymai. Prieš skambutį per 30 sekundžių atsinaujinate visą kontekstą. **Sutaupymas:** Neišmatuojama – tai skirtumas tarp profesionalaus ir mėgėjiško aptarnavimo. ### 5. Priminimų ir užduočių automatizavimas **Problema:** Pamiršote paskambinti klientui. Praėjo sutarties terminas, o jūs net nepastebėjote. Kliento gimtadienis – puiki proga priminti apie save, bet kas gi prisimins visų datas? **Sprendimas:** Automatiniai priminimai: sutarčių pabaigos, periodiniai follow-up'ai, gimtadieniai, objektų atnaujinimo terminai. **Sutaupymas:** Nė viena galimybė nepamirštama + profesionalumo įspūdis klientams. ## Praktinis pavyzdys: viena diena su CRM ir be jo ### Rytas be CRM (senasis būdas) | Laikas | Veikla | |--------|--------| | 8:00 | Atidarai Aruodas, tikrini, ar skelbimai aktyvūs | | 8:20 | Atidarai Domoplius, tas pats | | 8:40 | Atidarai Alio, Kampas... | | 9:15 | Vienas objektas parduotas – eini per visus portalus išiminėti | | 9:45 | Bandai prisiminti, ką vakar žadėjai padaryti | | 10:00 | Ieškoi Excel'yje, kuriems klientams siūlyti naują objektą | | 10:30 | Pagaliau pradedi tikrą darbą | **Rezultatas:** 2.5 valandos praleista administracijai, prieš pradedant dirbti. ### Rytas su CRM + DI (naujasis būdas) | Laikas | Veikla | |--------|--------| | 8:00 | Atidarai TopBroker, matai dienos užduotis ir priminimus | | 8:05 | Pažymi objektą kaip parduotą – automatiškai išimamas iš visų portalų | | 8:10 | Sistema rodo, kad vakar įvestam pirkėjui tinka 3 objektai – siunti pasiūlymą vienu paspaudimu | | 8:20 | Matai, kad 2 klientams šiandien gimtadienis – išsiunti sveikinimus | | 8:25 | Pradedi tikrą darbą: skambučius, susitikimus, apžiūras | **Rezultatas:** 25 minutės administracijai, 2+ valandos daugiau tikram darbui. ## Kodėl daugelis brokerių vis dar nediegia technologijų? Per 9 metus dirbdami su NT rinka, girdėjome visus pasiteisinimus: ### „Man ir taip gerai, kam keisti?" Taip, šiandien gal ir gerai. Bet jūsų konkurentas, kuris per tą patį laiką suspėja apdoroti dvigubai daugiau klientų, rytoj turės dvigubai daugiau sandorių. Rinkoje, kur kiekvienas objektas turi kelis suinteresuotus brokerius, greitis yra viskas. ### „Neturiu laiko mokytis naujos sistemos" Paradoksas: neturite laiko investuoti 2–3 valandas į mokymąsi, bet turite laiko kiekvieną savaitę prarasti 10–15 valandų rutininiam darbui. TopBroker išmokstama per dieną, o sutaupymas jaučiamas nuo pirmos savaitės. ### „Per brangu" TopBroker kainuoja nuo 34 €/mėn. vienam vartotojui. Jei per mėnesį sutaupote bent 20 valandų (konservatyvus įvertinimas), tai reiškia, kad jūsų valandos kaina yra 1.70 €. Jei jūsų valanda verta mažiau – turite rimtesnių problemų nei CRM pasirinkimas. ### „Aš ne IT specialistas" Ir nereikia būti. TopBroker sukurtas brokeriams, ne programuotojams. Jei mokate naudotis el. paštu ir Facebook'u – mokėsite naudotis ir CRM. ## Kaip pradėti? ### Žingsnis 1: Įvertinkite savo dabartinį laiką Vieną savaitę užsirašykite, kiek laiko praleidžiate: - Skelbimų tvarkymui - Informacijos paieškai - Komercinių pasiūlymų ruošimui - Priminimų ir užduočių sekimui Dažniausiai rezultatas nustebina – administracija „suvalgo" daug daugiau nei atrodė. ### Žingsnis 2: Išbandykite CRM nemokamai TopBroker siūlo 14 dienų nemokamą bandomąjį laikotarpį. Per dvi savaites pamatysite, kiek laiko galite sutaupyti, ir nuspręsite, ar verta tęsti. ### Žingsnis 3: Perkelkite duomenis Pradžioje gali atrodyti, kad darbo daugiau – reikia suvesti objektus, klientus. Bet tai vienkartinė investicija. Po to kiekvienas naujas įrašas užtrunka sekundes, o nauda kaupiasi metų metus. ### Žingsnis 4: Automatizuokite palaipsniui Nebandykite iškart naudoti visų funkcijų. Pradėkite nuo skelbimų sinchronizacijos – tai duoda greičiausią ir akivaizdžiausią rezultatą. Po to pridėkite pirkėjų valdymą, tada – automatinius priminimus. ## NT rinkos ateitis priklauso nuo produktyvumo Lietuvos NT rinka bręsta. Klientai tampa reiklesni, konkurencija didėja, maržos mažėja. Šioje aplinkoje laimi ne tie, kurie dirba daugiau valandų, o tie, kurie dirba protingiau. 68% brokerio darbo galima automatizuoti – tai ne grėsmė, o galimybė. Tie, kurie šią galimybę išnaudoja, tampa „pardavimų strategais" – koncentruojasi į santykius, derybas, vertės kūrimą. Tie, kurie ignoruoja – lieka „pardavėjais telefonu", kuriuos anksčiau ar vėliau pakeis tie patys robotai. Klausimas ne „ar technologijos pakeis NT rinką?" – jos jau keičia. Klausimas: ar būsite tarp tų, kurie naudoja technologijas savo naudai, ar tarp tų, kurie lieka jų aukos? --- **Pasiruošę pradėti?** [Išbandykite TopBroker nemokamai 14 dienų](https://topbroker.lt/) ir pamatykite, kiek valandų per savaitę galite sutaupyti. --- # Pirmieji 90 dienų: naujo NT brokerio išgyvenimo gidas URL: https://topbroker.lt/tinklarastis/pirmieji-90-dienu-naujo-nt-brokerio-isgyvenimu-gidas Published: 2026-02-08 Statistika negailestinga – dauguma naujų NT brokerių neišgyvena pirmųjų metų. Vieni pasiduoda per kelis mėnesius, kiti išsibarstę tarp šimto skirtingų veiklų taip ir nepasiekia pirmojo sandorio. Bet yra ir kita pusė – tie, kurie sistemingai praeina pirmuosius 90 dienų, dažniausiai tampa ilgalaikiais profesionalais. Šis straipsnis nėra apie „lengvą sėkmę" ar „5 paprastus žingsnius į turtus". Tai praktinis planas, kurį galima sekti žingsnis po žingsnio. Kiekvienas etapas turi aiškų strateginį tikslą ir konkrečius veiksmus. Taip pat – dažniausias klaidas, kurių vengti. Jei ką tik pradėjai arba jau dirbi kelis mėnesius, bet jautiesi pasiklydęs – šis gidas tau. ## 1–30 diena: Pamatai **Strateginis tikslas:** Pasirinkti savo „žaidimo aikštelę" ir paruošti darbo infrastruktūrą. Šiame etape greičiausiai dar neuždirbi pinigų. Tai normalu. Investuoji į pagrindą, ant kurio stovės visas tavo verslas. Brokeriai, kurie praleidžia šį etapą ir iš karto puola „dirbti", dažniausiai greitai perdega arba dirba chaotiškai ir neefektyviai. ### 1. Pasirink siaurą specializaciją Vienas didžiausių naujokų pagundų – imtis visko. „Paimsiu ir butą Senamiestyje, ir namą Trakuose, ir komercinę patalpą Šiauliuose." Rezultatas: niekur netampi ekspertu, niekur neturi gilaus rinkos supratimo, klientai nepasitieki. Geriausia strategija pradžiai – vienas NT tipas + vienas rajonas. Pavyzdžiui: - 2–3 kambarių butai Žirmūnuose - Kotedžai Pilaitėje - Komercinės patalpos Naujamiestyje Kodėl tai veikia? Nes per 30 dienų gali tapti tikru šio segmento ekspertu. Žinosi visus pastatus, kainas, pirkėjų profilius. Kai klientas klaus „o kaip su šiuo namu?", turėsi atsakymą – ne bendrą, o konkretų. Kai pasirinktas segmentas taps per mažas (o taip nutiks, jei dirbsi gerai), pamažu plėsk ribas. ### 2. Susikurk darbo įrankius Brokeris be įrankių – kaip stalius be plaktuko. Tau reikės: **CRM sistema** – vieta, kur laikysi visus objektus, klientus, užduotis. Ne Excel, ne užrašų knygelė, ne lipnūs lapeliai. Tikra sistema, kuri leis automatiškai eksportuoti skelbimus į portalus, sekti komunikaciją, neprarasti kontaktų. Kuo anksčiau pradėsi naudoti CRM, tuo lengviau bus vėliau, kai klientų ir objektų bus dešimtys. **Profesionalus el. paštas** – vardas.pavarde@agentūra.lt arba bent jau @gmail.com su tavo vardu. Ne „kietas_brokeris_2024@inbox.lt". **Vizitinės kortelės** – taip, 2026 metais jos vis dar reikalingos. Susitikimuose su klientais, parodose, bet kokiame renginyje. **LinkedIn profilis** – bazinis, bet profesionalus. Nuotrauka, aprašymas, kontaktai. ### 3. Gauk pirmuosius 3–5 objektus Pirmi objektai – ne tam, kad uždirbti. O tam, kad išmokti procesą: - Kaip kalbėti su savininku ir gauti objektą - Kaip tinkamai įvesti informaciją - Kaip sukurti patrauklų skelbimą - Kaip atsakyti į pirmąsias užklausas Kur gauti pirmus objektus? Du pagrindiniai būdai: **Šalti skambučiai** – skambini savininkams, kurių objektai jau skelbiami portaluose be brokerio. Pasiūlai savo paslaugas. Taip, dauguma atsakys „ne". Tai normalu – skaičiuok statistiką, o ne emocijas. **Agentūros bazė** – jei dirbi agentūroje, gali gauti objektų iš kolegų arba iš bendros bazės. Tikslas šiam etapui – 3–5 aktyvūs objektai. Nebūtinai geriausi, nebūtinai lengvai parduodami. Svarbiausia – kad turėtum su kuo dirbti ir mokytis. ### Dažniausia klaida Bandyti dirbti su viskuo iš karto. „Aš esu lankstus, imuosi bet ko!" Tai skamba gerai, bet praktikoje reiškia, kad neturi jokio fokuso, nežinai savo rinkos, negali klientui suteikti tikros vertės. ### Kaip padeda TopBroker Jau nuo pirmos dienos gali įvesti objektus į sistemą ir vienu mygtuku eksportuoti juos į Aruodas.lt, Domoplius.lt, Alio.lt. Nereikia kopijuoti duomenų rankiniu būdu – sutaupai valandas laiko, kurį gali skirti klientų paieškai. --- ## 31–60 diena: Momentumas **Strateginis tikslas:** Sukurti pastovų potencialių klientų srautą ir išmokti darbo rutiną. Šiame etape turėtum turėti 10–15 aktyvių objektų ir reguliariai vykstančias apžiūras. Jei to dar neturi – grįžk prie pirmojo etapo ir padidink intensyvumą. ### 1. Susikurk savaitinę rutiną Be rutinos – chaosas. Brokeriai, kurie dirba „kai yra laiko" arba „kai atsiranda galimybė", dažniausiai nedirba efektyviai. Pavyzdinė savaitės struktūra: **Pirmadienis:** Savaitės planavimas, objektų peržiūra, atsakymai į laiškus **Antradienis/Ketvirtadienis 10:00–12:00:** Šalti skambučiai naujų objektų paieškai **Popietės ir savaitgaliai:** Apžiūros su klientais **Penktadienis:** Administracija, ataskaitų peržiūra, sekančios savaitės pasiruošimas Svarbu ne konkrečios valandos, o tai, kad kiekviena veikla turi savo vietą. Kai klientas prašo apžiūros antradienį 11:00 – tu žinai, kad tai tavo skambučių laikas, ir siūlai alternatyvą. ### 2. Pradėk sekti savo skaičius Tai vienas svarbiausių dalykų, kurį daro sėkmingi brokeriai – ir kurio nedaro daugelis naujokų. Sek šiuos skaičius: - Kiek šaltų skambučių per savaitę → kiek sutinka susitikti → kiek objektų gauni - Kiek užklausų iš portalų → kiek apžiūrų → kiek rimtų pirkėjų Kodėl tai svarbu? Nes šie skaičiai tau parodo, kur „lūžta" procesas. Jei darai 50 skambučių, bet gauni tik 1 objektą – gal problema kalbėjimo technikoje. Jei turi daug apžiūrų, bet niekas neperka – gal netinkamai kvalifikuoji klientus. Pradžioje skaičiai bus maži ir neaiškūs. Bet po mėnesio ar dviejų pamatysi tendencijas. Ir galėsi priimti sprendimus remiantis faktais, o ne nuojauta. ### 3. Išmok kvalifikuoti klientus Ne kiekvienas paskambinęs yra tikras pirkėjas. Yra žmonių, kurie „tik žiūrinėja", „domisi kainomis", „gal ateityje". Jei kiekvienam iš jų rodysi objektus – neturėsi laiko tikriems pirkėjams. Ką reiškia „kvalifikuotas pirkėjas"? - Turi finansavimą arba aiškų planą, kaip jį gaus - Turi aiškų poreikį (žino, ko ieško) - Turi terminą (nori nusipirkti per X mėnesių) - Turi motyvaciją (žino, kodėl perka) Išmok užduoti tinkamus klausimus pirmo pokalbio metu. Tai sutaupys dešimtis valandų beprasmių apžiūrų. ### Dažniausia klaida Visą laiką skirti esamiems objektams ir klientams, užmirštant naujų paiešką. Rezultatas: kai parduodi vieną objektą – nebeturi nieko kito. Pradedi nuo nulio. Taisyklė: bent 30% savo laiko skir naujų kontaktų paieškai. Net kai esi užsiėmęs. Ypač kai esi užsiėmęs. ### Kaip padeda TopBroker Pirkėjų poreikių kortelės – kai įvedi naują objektą, sistema automatiškai parodo, kurie tavo klientai tokio objekto ieško. Nereikia rankiniu būdu peržiūrėti visų kontaktų. Skambučių ir apžiūrų registravimas – matai savo statistiką be papildomo darbo. Kiekvienas skambutis, kiekvienas susitikimas fiksuojamas ir tampa tavo analitikos dalimi. --- ## 61–90 diena: Pirmasis sandoris **Strateginis tikslas:** Užbaigti pirmąjį sandorį ir paversti jį mokymosi patirtimi. Jei pirmus du etapus praejai sistemingai, šiame etape turėtum turėti bent kelis potencialius sandorius skirtingose stadijose. Galbūt vienas ar du jų jau artėja prie finišo. ### 1. Išmok derybų pagrindus Tavo darbas – ne „parduoti bet kokia kaina". Tavo darbas – suvesti pirkėją ir pardavėją prie abiem priimtino sprendimo. Tam reikia suprasti abiejų pusių tikruosius motyvus: - Pardavėjas gal skuba dėl išsiskyrimo ar finansinių problemų - Pirkėjas gal bijo prarasti šį objektą konkurentui - Kažkuri pusė gal turi nerealistišką kainų supratimą Geras brokeris nekonfrontuoja, o ieško sprendimų. Kai pirkėjas sako „per brangu", nekartok pardavėjui „jis sako per brangu". Klausk pirkėjo: „Kokia kaina jums būtų priimtina? Kodėl?" Tada kalbėk su pardavėju apie argumentus, o ne emocijas. ### 2. Pasiruošk dokumentų procesui Pirmas sandoris = pirmas susidūrimas su sutartimis, notaru, pinigų pervedimais. Tai gali atrodyti sudėtinga ir bauginančia. Ką daryti: - Susirask mentorių ar kolegą, kuris padės pirmu kartu - Iš anksto susipažink su standartinėmis sutarčių formomis - Sužinok, kokie dokumentai reikalingi notarui - Neapsimesk, kad viską žinai – klausk, kai nežinai Agentūros dažniausiai turi standartines procedūras ir šablonus. Pasinaudok jais. Pirmo sandorio tikslas – ne išrasti dviratį, o sėkmingai pervažiuoti finišo liniją. ### 3. Paprašyk rekomendacijos Iš karto po sėkmingo sandorio – kol klientas dar džiaugiasi – paprašyk: - Atsiliepimo, kurį gali naudoti savo rinkodaroje - Leidimo nurodyti jį kaip referenciją - Rekomendacijos draugams ar pažįstamiems Tai tavo ateities kapitalas. Patenkinti klientai yra geriausia reklama, kokią gali turėti. Viena nuoširdi rekomendacija verta dešimties šaltų skambučių. ### Dažniausia klaida Panikuoti, kai sandoris atrodo „nukrentantis". Pirkėjas staiga abejoja. Pardavėjas pakėlė kainą. Bankas vilkina paskolą. Tiesa: dauguma sandorių turi krizinių momentų. Tai normalu. Svarbu išlikti ramiam, ieškoti sprendimų ir nepasiduoti emocijoms. Jei vienas sandoris neįvyks – bus kitas. Bet jei išmoksi valdyti krizes – dauguma sandorių įvyks. ### Kaip padeda TopBroker Visa komunikacijos istorija vienoje vietoje – kai po mėnesio derybų reikia prisiminti, kas buvo sutarta, nerausies el. laiškuose ir SMS žinutėse. Viskas užfiksuota kliento kortelėje. Sandorio registravimas ir komisinio skaičiavimas – aiškiai matai, kiek uždirbai ir kaip pasidalino komisinis. --- ## Ką turėsi po 90 dienų? Jei šį planą vykdysi sistemingai, po 90 dienų turėsi: - **Aiškią specializaciją** – žinosi savo rinką geriau nei daugelis konkurentų - **Veikiančią darbo rutiną** – nebeskraidysi chaotiškai, o dirbsi pagal planą - **Supratimą apie savo skaičius** – žinosi, kiek pastangų reikia rezultatui - **Bent vieną sandorį** – arba būsi labai arti jo Tai daugiau, nei pasiekia 80% pradedančiųjų brokerių. Daugelis jų po 90 dienų vis dar blaškosi tarp skirtingų veiklų, neturi sistemos ir svarsto, ar ši profesija jiems tinka. Tu turėsi pagrindą, ant kurio gali statyti ilgalaikę karjerą. --- ## Kas toliau? 90 dienų yra tik pradžia. Nuo čia prasideda tikrasis darbas – skalinavimas. Daugiau objektų, daugiau klientų, galbūt komanda ar sava agentūra. Bet viskas prasideda nuo pirmųjų 90 dienų. Ir nuo tinkamų įrankių. [Pradėk savo 90 dienų su TopBroker – išbandyk nemokamai 14 dienų →](https://topbroker.lt/susisiekite) --- # Kaip pasirinkti NT agentūrą ir brokerį? URL: https://topbroker.lt/tinklarastis/kaip-pasirinkti-nt-agentura-ir-brokeri Published: 2026-02-04 Nekilnojamojo turto pardavimas – vienas didžiausių finansinių sprendimų gyvenime. Nesvarbu, ar parduodate butą, namą, ar komercinę patalpą, tinkamo brokerio pasirinkimas gali lemti ne tik galutinę kainą, bet ir visą pardavimo patirtį. Geras specialistas padės parduoti greičiau ir brangiau, o prastas – atims laiką, nervus ir pinigus. Lietuvoje veikia šimtai NT agentūrų ir tūkstančiai brokerių. Kaip atskirti profesionalus nuo mėgėjų? Į ką atkreipti dėmesį prieš pasirašant sutartį? Šiame straipsnyje aptarsime penkis svarbiausius kriterijus, kurie padės priimti teisingą sprendimą. ## 1. Patirtis ir rezultatai Pirmasis klausimas, kurį turėtumėte užduoti potencialiam brokeriui: „Kiek panašių objektų pardavėte per pastaruosius metus?" Atkreipkite dėmesį – svarbu ne bendras darbo stažas, o konkretūs rezultatai jūsų segmente. Brokeris, kuris per metus parduoda penkiasdešimt butų jūsų rajone, žinos tikslią rinkos situaciją, turės potencialių pirkėjų bazę ir supras, kas šiandien veikia, o kas ne. Tuo tarpu kolega, kuris dirba su viskuo po truputį – butais, namais, sklypais, komercija – vargu ar bus tikras ekspertas bent vienoje srityje. Nebijokite prašyti konkrečių pavyzdžių. Profesionalas mielai papasakos apie neseniai parduotus objektus, pasidalins sėkmės istorijomis ir atvirai aptars iššūkius, su kuriais susidūrė. Jei gaunate miglotus atsakymus tipo „daug pardavėme" arba „turime ilgametę patirtį" – tai signalas, kad konkretūs rezultatai gali būti kuklūs. Taip pat verta pasidomėti, ar brokeris turi specializaciją. Kai kurie dirba tik su butais naujuose projektuose, kiti – su senos statybos namais, treti – su žeme. Specializacija rodo, kad žmogus pasirinko savo nišą ir joje tobulėja, o ne bando pagauti viską iš karto. ## 2. Komunikacija ir pasiekiamumas Atkreipkite dėmesį, kaip greitai brokeris atsako į jūsų pirmąjį skambutį ar žinutę. Jei tenka laukti atsakymo kelias dienas – pagalvokite, kaip jis elgsis su potencialiais jūsų turto pirkėjais. Greita reakcija NT versle dažnai lemia, ar sandoris įvyks, ar pirkėjas nueis kitur. Profesionalus brokeris nuo pat pradžių aiškiai aptars komunikacijos taisykles: kaip dažnai teiks ataskaitas, kokiu formatu, kokiais kanalais susisieksite skubiais klausimais. Geras standartas – savaitinės ataskaitos apie apžiūras, pirkėjų grįžtamąjį ryšį ir rinkos situaciją. Svarbu ir pasiekiamumas apžiūroms. Pirkėjai dažnai nori apžiūrėti objektus vakarais ar savaitgaliais – ar jūsų brokeris tam pasiruošęs? Lankstus grafikas ir noras prisitaikyti prie pirkėjų poreikių tiesiogiai veikia pardavimo greitį. Dar vienas svarbus aspektas – skaidrumas. Geras brokeris neslepia blogų naujienų. Jei pirkėjai kritikuoja kainą ar objekto trūkumus, jūs turite tai žinoti. Tik turėdami tikslią informaciją galėsite priimti teisingus sprendimus. ## 3. Vietinės rinkos išmanymas Profesionalus brokeris turėtų žinoti jūsų rajoną kaip savo penkis pirštus. Paklauskite apie neseniai parduotus panašius objektus jūsų apylinkėse – tikras ekspertas paminės konkrečius adresus, kainas ir pardavimo terminus net nežiūrėdamas į dokumentus. Vietinės rinkos išmanymas apima ne tik kainas. Tai ir supratimas, kas perka šiame rajone, kokie jų prioritetai, kiek laiko paprastai trunka pardavimas, kokios ypatybės kelia, o kokios mažina vertę. Geras brokeris papasakos apie planuojamus infrastruktūros pokyčius, mokyklų reputaciją, transporto pasiekiamumą – visa tai, kas įtakoja pirkėjų sprendimus. Ypač svarbu realistiškas kainos įvertinimas. Saugokitės brokerių, kurie siūlo nerealiai aukštą kainą vien tam, kad laimėtų jūsų sutartį. Tai klasikinė klaida – per aukšta pradinė kaina atbaido rimtus pirkėjus, objektas „užsiguli" rinkoje, o paskui tenka mažinti kainą kelis kartus. Galutinė suma dažnai būna mažesnė, nei būtų pardavus iš karto už realią kainą. Profesionalas pateiks kainos rekomendaciją, paremtą konkrečiais duomenimis – panašių objektų pardavimo kainomis, rinkos tendencijomis, jūsų turto privalumais ir trūkumais. Jei brokeris negali pagrįsti siūlomos kainos faktais – tai rimtas perspėjimo ženklas. ## 4. Rinkodaros strategija Paklauskite brokerio: „Kaip reklamuosite mano turtą?" Atsakymas atskleis daug apie jo profesionalumą ir požiūrį į darbą. Šiandien profesionali fotografija ir virtualūs turai yra standartas, ne prabanga. Jei brokeris siūlo fotografuoti telefonu – jis tiesiog neskiria pakankamai dėmesio jūsų objekto pristatymui. Kokybiškos nuotraukos ir vaizdo medžiaga gali padidinti susidomėjimą kelis kartus. Svarbu ir platinimo kanalai. Kur bus skelbiamas jūsų objektas? Didžiausi NT portalai yra būtinybė, bet profesionalai naudoja ir papildomas priemones – socialinius tinklus, agentūros svetainę, tiesioginį kontaktą su potencialiais pirkėjais iš savo duomenų bazės. Paprašykite parodyti pavyzdžius – kaip atrodo brokerio šiuo metu skelbiami objektai. Peržiūrėkite nuotraukų kokybę, aprašymų tekstus, ar pabrėžiami unikalūs objekto privalumai. Jei matote neryškias nuotraukas ir šabloniškus aprašymus – tikėtina, kad jūsų turtas bus pristatytas taip pat. ## 5. Šiuolaikiniai darbo įrankiai Štai kriterijus, apie kurį mažai kas pagalvoja, bet kuris atskleidžia tikrąjį brokerio profesionalumo lygį – kokius įrankius jis naudoja savo darbui organizuoti? Profesionalios agentūros ir brokeriai dirba su specializuotomis CRM (klientų ryšių valdymo) sistemomis. Tai ne tik patogumas pačiam brokeriui – tai tiesioginė nauda jums kaip pardavėjui. **Kodėl tai svarbu?** Pirma, CRM sistema leidžia brokeriui akimirksniu surasti potencialius pirkėjus jūsų objektui iš jau sukauptos duomenų bazės. Tai reiškia, kad jūsų turtas gali būti pasiūlytas tinkamiems žmonėms dar prieš pasirodant viešuose skelbimuose. Antra, sistemoje fiksuojama kiekviena užklausa, kiekvienas skambutis, kiekvienas potencialus pirkėjas. Niekas nepamirštama, niekas neprarandama. Kiekvienas susidomėjimas jūsų turtu yra sekamas ir valdomas. Trečia, jūs gaunate tikslias ataskaitas. Kiek buvo apžiūrų? Koks pirkėjų grįžtamasis ryšys? Kokios dažniausios priežastys, kodėl žmonės neperka? Ši informacija leidžia priimti pagrįstus sprendimus – ar koreguoti kainą, ar tobulinti objekto pristatymą. Ketvirta, organizuotas brokeris tiesiog dirba efektyviau. Jis nesiblaško, neskuba nuo gaisro prie gaisro, o metodiškai veda jūsų pardavimo procesą. Kaip tai išsiaiškinti? Tiesiog paklauskite: „Kaip valdote savo klientų ir objektų duomenis?" Jei išgirstate atsakymą „Excel lentelėje" arba „viską atsimenu" – tai signalas, kad prieš jus ne visai profesionalas. Rimti specialistai investuoja į savo darbo įrankius, nes žino, kad tai atsiperka. ## Pasitikėkite savo intuicija Išanalizavę patirtį, komunikaciją, rinkos išmanymą, rinkodarą ir darbo įrankius, turėsite gana aiškų vaizdą apie potencialų brokerį. Bet nepamirškite dar vieno svarbaus faktoriaus – savo nuojautos. Jei pokalbio metu kažkas atrodo ne taip, jei jaučiate spaudimą greitai apsispręsti, jei brokeris daugiau kalba nei klausinėja apie jūsų poreikius – tai perspėjimo ženklai. Geras brokeris pirmiausia nori suprasti jūsų situaciją ir tikslus, o tik paskui siūlo sprendimus. Atsiminkite – jūs renkatės ne tik paslaugos teikėją, bet ir partnerį svarbiam gyvenimo etapui. Šis žmogus atstovaujaus jūsų interesus derybose, bendraus su potencialiais pirkėjais, turės prieigą prie jūsų namų. Pasirinkite tą, kuriuo tikrai pasitikite ir kuris aiškiai rodo, kad į savo darbą žiūri rimtai – tiek požiūriu, tiek įrankiais, kuriuos naudoja. --- # Kaip pasirinkti CRM NT agentūroms 2026 metais: praktinis vadovas URL: https://topbroker.lt/tinklarastis/kaip-pasirinkti-crm-nt-agenturams-2026 Published: 2026-01-24 NT agentūra – tai ne vienas brokeris, o komanda. Kiekvienas brokeris turi savo klientus, savo objektus, savo darbo stilių. Bet visi dirba po vienu stogu ir siekia to paties tikslo – parduoti daugiau, greičiau ir efektyviau. Tinkama CRM sistema gali tapti jūsų agentūros stuburu – vieta, kur susitinka visi objektai, klientai, sandoriai ir komunikacija. Netinkama sistema – pinigų ir laiko švaistymas, kurį brokeriai apeis ir toliau dirbs su Excel arba užrašų knygutėmis. Šiame straipsnyje aptarsime, ko ieškoti renkantis CRM sistemą NT agentūrai 2026 metais. ## 1. Objektų valdymas ir duomenų bazė **Kodėl tai svarbu:** Agentūra vienu metu gali turėti šimtus aktyvių objektų – butų, namų, sklypų, komercinių patalpų. Kiekvienas turi dešimtis parametrų: plotas, kambarių skaičius, aukštas, kaina, adresas, savininko kontaktai, nuotraukos. **Ko ieškoti:** - Išsamūs objektų laukai, pritaikyti Lietuvos rinkai - Greita paieška ir filtravimas pagal bet kurį parametrą - Objektų statusai: aktyvus, rezervuotas, parduotas, neaktyvus - Nuotraukų galerija su vandens ženklais - Objektų istorija: kas ir kada keitė, kokia buvo kaina anksčiau **Praktinis patarimas:** Pabandykite įvesti 10 skirtingų objektų – butą, namą, sklypą, komercinę patalpą. Ar sistema turi visus reikalingus laukus? Ar nereikia „laužyti" duomenų į netinkamus laukus? ## 2. Automatinis eksportas į NT portalus **Kodėl tai svarbu:** Tai turbūt svarbiausia funkcija NT agentūrai. Rankiniu būdu kopijuoti skelbimus į Aruodas.lt, Domoplius.lt, Alio.lt – tai valandos laiko kiekvieną dieną. O kai keičiasi kaina ar objektas parduodamas – reikia atnaujinti visuose portaluose. **Ko ieškoti:** - Integracija su pagrindiniais Lietuvos portalais - Vieno mygtuko eksportas: įvedei į CRM → automatiškai atsiranda portaluose - Automatinis atnaujinimas keičiantis duomenims - Skelbimų statistika: kiek peržiūrų, kiek užklausų **Praktinis patarimas:** Paklauskite tiekėjo: „Jei pakeisiu objekto kainą CRM, per kiek laiko ji atsinaujins Aruodas.lt?" Jei atsakymas ne „automatiškai" arba „per kelias minutes" – svarstykite kitas sistemas. ## 3. Pirkėjų poreikių valdymas ir susiejimas **Kodėl tai svarbu:** Geras brokeris ne tik skelbia objektus, bet ir aktyviai ieško pirkėjų. Klientas paskambina: „Ieškau 3 kambarių buto Žirmūnuose iki 150 000 €." Ši informacija turi būti išsaugota ir automatiškai susiejama su tinkamais objektais. **Ko ieškoti:** - Pirkėjo poreikių kortelė: rajonas, plotas, kaina, kambarių skaičius - Automatinis susiejimas: naujas objektas → pranešimas apie atitinkančius pirkėjus - Ir atvirkščiai: naujas pirkėjas → pasiūlymai iš esamos objektų bazės - Poreikių istorija: ką jau siūlėte, ką klientas atmetė **Praktinis patarimas:** Įveskite 5 pirkėjų poreikius ir 10 objektų. Ar sistema automatiškai parodo, kurie objektai atitinka kuriuos pirkėjus? Ar lengva išsiųsti pasiūlymus? ## 4. Komandos ir brokerių valdymas **Kodėl tai svarbu:** Agentūroje dirba keli ar keliolika brokerių. Kiekvienas turi savo objektus, savo klientus. Vadovui reikia matyti bendrą vaizdą, bet brokeriai neturėtų matyti vieni kitų konfidencialių duomenų. **Ko ieškoti:** - Vartotojų teisių sistema: kas ką mato, kas ką gali keisti - Objektų ir klientų priskyrimas konkretiems brokeriams - Bendri objektai (kai dirba keli brokeriai kartu) - Vadovo dashboard: visi brokeriai, visi objektai, visa statistika **Praktinis patarimas:** Paklauskite: „Ar brokeris A gali matyti brokerio B klientų telefono numerius?" Tinkamas atsakymas: „Priklauso nuo nustatymų – galite konfigūruoti." ## 5. Komisinių ir sandorių valdymas **Kodėl tai svarbu:** NT agentūros pajamos – tai komisiniai nuo sandorių. Reikia sekti ne tik pardavimus, bet ir komisinių pasiskirstymą: kiek brokeriui, kiek agentūrai, ar buvo tarpininkavimas su kita agentūra. **Ko ieškoti:** - Sandorių registravimas su komisinio skaičiavimu - Komisinio padalinimo schemos (brokeris/agentūra/partneris) - Mėnesinės/ketvirtinės ataskaitos pagal brokerį - Laukiamų komisinių prognozė (iš aktyvių sandorių) **Praktinis patarimas:** Sukurkite bandomąjį sandorį, kur komisinį dalinasi du brokeriai ir išorinė agentūra. Ar sistema leidžia tai padaryti lengvai? Ar automatiškai skaičiuoja dalis? ## 6. Komunikacijos istorija **Kodėl tai svarbu:** Klientas skambina po 3 mėnesių pertraukos. Kas su juo kalbėjo? Ką siūlė? Kodėl tada nepirko? Visa ši informacija turi būti po ranka, o ne brokerio galvoje. **Ko ieškoti:** - Skambučių, el. laiškų, susitikimų registravimas - Automatinis el. pašto sinchronizavimas - Užduočių ir priminimų sistema - Komentarai ir vidinės pastabos prie kliento kortelės **Praktinis patarimas:** Išbandykite: įveskite klientą, užregistruokite 3 skambučius, išsiųskite el. laišką. Ar visa tai matosi vienoje vietoje chronologine tvarka? ## 7. Mobili aplikacija brokeriams **Kodėl tai svarbu:** NT brokeris didžiąją darbo dalį praleidžia ne biure. Objektų apžiūros, susitikimai su klientais, notaro vizitai. Jam reikia prieigos prie CRM bet kur ir bet kada. **Ko ieškoti:** - Pilnavertė mobili aplikacija (iOS ir Android) - Galimybė kurti naujus kontaktus ir objektus iš telefono - Objektų nuotraukų įkėlimas tiesiai iš telefono kameros - Prieiga prie klientų kontaktų ir istorijos **Praktinis patarimas:** Išbandykite mobilią aplikaciją realioje situacijoje: nufotografuokite objektą, sukurkite kortelę, pridėkite savininko kontaktą. Ar tai paprasta ir greita? ## 8. Ataskaitos vadovui **Kodėl tai svarbu:** Agentūros vadovas turi priimti sprendimus remiantis duomenimis. Kuris brokeris efektyviausias? Kuriame rajone daugiausiai sandorių? Kiek užklausų per mėnesį? **Ko ieškoti:** - Pardavimų ataskaitos pagal brokerį, laikotarpį, objektų tipą - Aktyvumo ataskaitos: kiek skambučių, kiek apžiūrų - Konversijos: užklausa → apžiūra → sandoris - Objektų ataskaitos: kiek laiko rinkoje, kiek peržiūrų **Praktinis patarimas:** Paprašykite demonstracijos metu parodyti ataskaitą: „Top 5 brokeriai pagal komisinių sumą šį ketvirtį." Ar tai galima padaryti keliais paspaudimais? --- ## Papildomi kriterijai mažoms ir didelėms agentūroms ### Mažoms agentūroms (2-5 brokeriai) - **Paprastumas:** nereikia sudėtingų konfigūracijų, veikia iš karto - **Kaina:** turi tikti biudžetui, kai pajamos dar nedidelės - **Greitas palaikymas:** neturite IT skyriaus, reikia greitos pagalbos ### Didelėms agentūroms (10+ brokerių) - **Skyriai ir filialai:** galimybė struktūrizuoti pagal biurus - **Išplėstinės teisės:** sudėtingesnis prieigos valdymas - **API integracija:** galimybė jungti su kitomis sistemomis - **Dedikuotas palaikymas:** asmeninis vadybininkas --- ## Dažniausios klaidos renkantis CRM agentūrai **1. Renkamasi „galingiausia" sistema** Galingiausia nereiškia geriausia. Jei sistema turi 100 funkcijų, bet jūsų brokeriai naudos tik 10 – mokate už 90 nereikalingų. Rinkitės tai, kas atitinka jūsų poreikius. **2. Neatsižvelgiama į brokerių nuomonę** CRM naudos brokeriai, ne vadovas. Jei brokeriams sistema nepatogi – jie jos nenaudos. Įtraukite 2-3 brokerius į bandomąjį laikotarpį. **3. Tikimasi, kad visi iš karto naudos** CRM diegimas – tai pokytis. Žmonės priešinasi pokyčiams. Planuokite pereinamąjį laikotarpį, mokymus, palaikymą. **4. Pamiršta portalų integracija** Lietuvoje NT portalai – pagrindinis kanalas. Sistema be Aruodas.lt integracijos – tai pusė sistemos. Patikrinkite integraciją prieš pirkdami. **5. Neperskeliami seni duomenys** Agentūra turi istoriją: senus klientus, senus objektus. Jei nauja sistema nepriima senų duomenų – prarandate vertingą informaciją. Patikrinkite importo galimybes. --- ## Kodėl TopBroker tinka NT agentūroms? TopBroker sukurta Lietuvos NT rinkai ir atitinka visus aukščiau išvardintus kriterijus: - **Objektų valdymas:** visi reikalingi laukai, greita paieška, statusų valdymas - **Portalų integracija:** automatinis eksportas į Aruodas, Domoplius, Alio - **Pirkėjų susiejimas:** automatinis atitikimo nustatymas su objektais - **Komandos valdymas:** teisių sistema, brokerių priskyrimas, vadovo dashboard - **Komisiniai:** sandorių registravimas, komisinių skaičiavimas ir padalinimas - **Mobili aplikacija:** pilnavertė iOS ir Android programa - **Lietuviškas palaikymas:** komanda Vilniuje, pagalba telefonu ir el. paštu **Kainodara agentūroms:** - Individualiam brokeriui: nuo 34 €/mėn. - Agentūrai iki 5 brokerių: nuo 99 €/mėn. - Didesnėms agentūroms: individuali kaina [Išbandykite TopBroker nemokamai 14 dienų →](https://topbroker.lt/susisiekite) --- ## Išvados Tinkama CRM sistema gali tapti jūsų agentūros konkurenciniu pranašumu. Svarbiausi kriterijai 2026 metais: 1. **Objektų valdymas** – išsamūs laukai, greita paieška, nuotraukos 2. **Portalų eksportas** – automatinis, greitas, su statistika 3. **Pirkėjų poreikiai** – susiejimas su objektais, pasiūlymų siuntimas 4. **Komandos valdymas** – teisės, priskyrimas, bendri objektai 5. **Komisiniai** – skaičiavimas, padalinimas, ataskaitos 6. **Komunikacija** – visa istorija vienoje vietoje 7. **Mobilumas** – pilnavertė aplikacija brokeriams 8. **Ataskaitos** – duomenimis paremti sprendimai Prieš rinkdamiesi, išbandykite bent 2-3 sistemas su savo komanda. Gera CRM – tai ne išlaidos, o investicija, kuri atsiperka per efektyvesnius pardavimus ir sutaupytą laiką. --- # Kaip pasirinkti CRM NT vystytojams 2026 metais: 7 svarbiausi kriterijai URL: https://topbroker.lt/tinklarastis/kaip-pasirinkti-crm-nt-vystytojams-2026 Published: 2026-01-24 NT vystytojas turi unikalių iššūkių, kurių nesupranta nei universalios CRM sistemos, nei net kai kurios NT sektoriui skirtos programos. Jūs valdote ne pavienius objektus, o ištisus projektus su dešimtimis ar šimtais vienetų. Jūsų pardavimo ciklas trunka mėnesius, o kartais – metus. Ir jums reikia matyti visą vaizdą: nuo pirmo kliento kontakto iki raktų perdavimo. Šiame straipsnyje aptarsime 7 svarbiausius kriterijus, į kuriuos turėtumėte atkreipti dėmesį rinkdamiesi CRM sistemą savo vystymo verslui 2026 metais. ## 1. Projektų ir vienetų valdymas **Kodėl tai svarbu:** Jūs neparduodate vieno buto – parduodate projektą su 50, 100 ar daugiau vienetų. Kiekvienas vienetas turi savo statusą: laisvas, rezervuotas, parduotas. Kiekvienas turi skirtingą kainą, plotą, aukštą, vaizdą pro langą. **Ko ieškoti:** - Galimybė kurti projektus su neribotu vienetų skaičiumi - Vizualus vienetų statusų atvaizdavimas (pvz., aukštų planai) - Masinės operacijos – kainų keitimas visiems vienetams vienu metu - Vienetų filtravimas pagal parametrus (plotas, aukštas, kaina) **Praktinis patarimas:** Paprašykite demonstracijos su realiu projektu. Sukurkite 20-30 vienetų ir pažiūrėkite, kaip sistema elgiasi. Ar lengva rasti laisvus vienetus? Ar matote, kurie parduodasi greičiausiai? ## 2. Rezervacijų sistema **Kodėl tai svarbu:** Rezervacija NT vystytojui – tai ne galutinis pardavimas, o tik pirmas žingsnis. Klientas gali persigalvoti, finansavimas gali nepasitvirtinti, sandoris gali užtrukti mėnesius. **Ko ieškoti:** - Rezervacijos su galiojimo terminu - Automatiniai priminimai, kai rezervacija baigiasi - Rezervacijos mokesčio sekimas - Istorija: kas ir kada rezervavo, atšaukė, pratęsė **Praktinis patarimas:** Pasiteiraukite, kas nutinka, kai rezervacija baigiasi. Ar sistema automatiškai atlaisvina vienetą? Ar informuoja vadybininką? Geriausiose sistemose tai automatizuota. ## 3. Pardavimų piltuvėlis pritaikytas NT **Kodėl tai svarbu:** Standartinis pardavimų piltuvėlis (lead → qualified → proposal → closed) netinka NT vystytojams. Jūsų etapai kitokie: apžiūra → rezervacija → sutartis → avansas → galutinis atsiskaitymas → perdavimas. **Ko ieškoti:** - Galimybė kurti savo pardavimo etapus - Kiekvieno etapo trukmės stebėjimas - Automatiniai veiksmai pereinus į kitą etapą - Prognozavimas pagal etapus (kiek pajamų tikėtis šį ketvirtį) **Praktinis patarimas:** Nubraižykite savo dabartinį pardavimo procesą prieš rinkdamiesi CRM. Tada patikrinkite, ar sistema gali jį atvaizduoti. Jei reikia „laužyti" procesą, kad tilptų į sistemą – tai bloga sistema. ## 4. Integracija su NT portalais **Kodėl tai svarbu:** Naujo projekto pardavimui reikia matomumo. Aruodas.lt, Domoplius.lt, Alio.lt – tai kanalai, kuriuose jūsų pirkėjai ieško būsto. Rankiniu būdu įvedinėti skelbimus kiekvienam portalui – valandų valandos darbo. **Ko ieškoti:** - Automatinis eksportas į pagrindinius Lietuvos portalus - Galimybė eksportuoti visą projektą vienu metu - Skelbimų atnaujinimas keičiantis kainoms ar statusams - Statistika: kiek peržiūrų, užklausų iš kiekvieno portalo **Praktinis patarimas:** Paklauskite, kiek laiko užtrunka eksportuoti 50 vienetų projektą į 3 portalus. Jei atsakymas „kelios valandos" – tai netinkama sistema. Turėtų būti minutės. ## 5. Klientų bazės valdymas ir segmentavimas **Kodėl tai svarbu:** NT vystytojas turi skirtingų tipų klientus: investuotojus, perkančius nuomai; jaunas šeimas, ieškančias pirmo būsto; verslininkus, ieškančius komercinio ploto. Kiekvienas segmentas reikalauja skirtingo bendravimo. **Ko ieškoti:** - Klientų žymėjimas pagal tipą (investuotojas, savininkas-gyventojas, verslas) - Poreikių saugojimas (kiek kambarių, koks biudžetas, kuris rajonas) - Automatinis susiejimas: naujas projektas → pranešimas atitinkantiems klientams - El. pašto kampanijos pagal segmentus **Praktinis patarimas:** Įsivaizduokite, kad pradedate naują projektą kitame miesto rajone. Ar galėsite per 5 minutes rasti visus klientus, kurie domėjosi būtent tuo rajonu ir atitinkamu biudžetu? Jei ne – sistema netinka. ## 6. Ataskaitų ir analitikos galimybės **Kodėl tai svarbu:** NT vystytojas turi atsakyti investuotojams, partneriams, bankams. „Kaip sekasi pardavimai?" – į šį klausimą turite atsakyti skaičiais, ne nuojauta. **Ko ieškoti:** - Pardavimų ataskaitos pagal projektą, laikotarpį, vadybininką - Konversijos rodikliai: kiek apžiūrų virsta rezervacijomis, kiek – pardavimais - Vidutinis pardavimo ciklo laikas - Prognozės: tikėtinos pajamos pagal dabartinį piltuvėlį **Praktinis patarimas:** Paprašykite, kad demonstracijos metu parodytų, kaip sugeneruoti mėnesio pardavimų ataskaitą. Kiek paspaudimų reikia? Ar galima eksportuoti į Excel? Ar ataskaita vaizdi ir suprantama? ## 7. Mobilumas ir prieiga lauke **Kodėl tai svarbu:** NT vystytojas nėra prisirišęs prie stalo. Statybų aikštelė, susitikimai su klientais, peržiūros – didelė darbo dalis vyksta lauke. **Ko ieškoti:** - Mobili aplikacija (ne tik responsyvi svetainė) - Prieiga prie klientų duomenų offline - Galimybė kurti naujus kontaktus iš telefono - Galimybė peržiūrėti vienetų statusus mobiliajame **Praktinis patarimas:** Išbandykite mobilią aplikaciją prieš pirkdami. Ar ji greita? Ar patogu naudotis viena ranka? Ar veikia pagrindinės funkcijos, ar tik „supaprastinta versija"? --- ## Papildomi kriterijai, kuriuos verta apsvarstyti ### Dokumentų valdymas NT vystytojas generuoja daugybę dokumentų: rezervacijos sutartys, pirkimo-pardavimo sutartys, perdavimo-priėmimo aktai. Gera CRM turėtų: - Turėti šablonus, kuriuos galima pritaikyti jūsų teisininkui - Automatiškai užpildyti duomenis iš kliento ir vieneto kortelių - Saugoti pasirašytus dokumentus prie sandorio ### Komandos valdymas Jei turite pardavimų komandą, jums reikia: - Galimybės priskirti vadybininkus projektams ar vienetams - Matyti kiekvieno vadybininko rezultatus - Nustatyti prieigos teises (ne visi turi matyti viską) ### Integracija su buhalterija Dideli projektai reiškia sudėtingą finansų srautą. Patikrinkite: - Ar galima eksportuoti duomenis į jūsų buhalterinę sistemą - Ar yra integracija su populiariomis sistemomis (Rivilė, Navision) --- ## Dažniausios klaidos renkantis CRM **1. Renkamasi pagal kainą, ne pagal funkcionalumą** Pigiausia sistema gali kainuoti brangiau, jei prarandate sandorius dėl neefektyvių procesų. Skaičiuokite ne tik mėnesinį mokestį, bet ir sutaupytą laiką. **2. Neįvertinamas diegimo sudėtingumas** Kai kurios sistemos atrodo galingos, bet diegimas užtrunka mėnesius ir kainuoja tūkstančius eurų. Mažesniam vystytojui tai gali būti per didelė investicija. **3. Tikimasi, kad CRM išspręs procesų problemas** CRM – tai įrankis, ne magija. Jei jūsų pardavimo procesas chaotiškas, CRM tik parodys tą chaosą aiškiau. Pirmiausia reikia sutvarkyti procesus, tada diegti sistemą. **4. Neįtraukiama komanda į sprendimą** CRM naudos ne tik vadovas, bet ir pardavimų vadybininkai. Jei jiems sistema nepatogi – jie jos nenaudos, ir investicija nueis perniek. --- ## Kodėl TopBroker tinka NT vystytojams? TopBroker sukurta būtent Lietuvos NT profesionalams, įskaitant vystytojus. Štai kaip sistema atitinka aukščiau aprašytus kriterijus: - **Projektų valdymas:** sukurkite projektą su šimtais vienetų, valdykite statusus, kainas, parametrus - **Rezervacijų sistema:** automatiniai priminimai, galiojimo terminai, istorija - **NT portalų integracija:** eksportuokite į Aruodas, Domoplius, Alio vienu paspaudimu - **Klientų poreikiai:** automatinis susiejimas su tinkamais vienetais - **Mobilumas:** pilnavertė iOS ir Android aplikacija - **Lietuviškas palaikymas:** komanda Vilniuje, pagalba per kelias valandas **Kaina:** nuo 34 €/mėn. baziniam planui, specialūs pasiūlymai vystytojams su dideliais projektais. [Išbandykite TopBroker nemokamai 14 dienų →](https://topbroker.lt/susisiekite) --- ## Išvados Tinkamas CRM pasirinkimas gali kardinaliai pakeisti jūsų NT vystymo verslo efektyvumą. Svarbiausi kriterijai 2026 metams: 1. **Projektų valdymas** – vienetų statusai, vizualizacija, masinės operacijos 2. **Rezervacijos** – automatizacija, priminimai, istorija 3. **Pardavimų piltuvėlis** – pritaikomas jūsų procesui 4. **Portalų integracija** – automatinis eksportas, statistika 5. **Klientų segmentavimas** – poreikiai, automatinis susiejimas 6. **Ataskaitos** – investuotojams, partneriams, vidaus analizei 7. **Mobilumas** – pilnavertė aplikacija, ne tik svetainė Nerinkitės sistemos vien pagal kainą ar populiarumą. Išbandykite kelias, palyginkite, įtraukite komandą. Ir atminkite: geriausia sistema – ta, kurią jūsų komanda iš tikrųjų naudos. --- # NT CRM sistemų palyginimas Lietuvoje: TopBroker, Teamgate, Microsoft Dynamics URL: https://topbroker.lt/tinklarastis/nt-crm-sistemu-palyginimas-lietuvoje Published: 2026-01-24 Ieškote CRM sistemos savo NT verslui ir nežinote, kurią pasirinkti? Nesate vieni – Lietuvos rinkoje veikia kelios dešimtys CRM sistemų, tačiau tik nedidelė jų dalis tikrai tinka nekilnojamojo turto profesionalams. Šiame straipsnyje palyginame tris populiariausias sistemas, kurias renkasi Lietuvos NT agentūros ir brokeriai. ## Kodėl NT verslui reikia specializuotos CRM? Prieš gilinantis į palyginimą, svarbu suprasti, kodėl universali CRM sistema dažnai netinka NT profesionalams. Nekilnojamojo turto verslas turi unikalių poreikių: - **Objektų valdymas** – butai, namai, sklypai turi dešimtis specifinių parametrų - **Portalų integracija** – automatinis skelbimų eksportas į Aruodas.lt, Domoplius.lt, Alio.lt - **Pirkėjų ir nuomininkų paieškos** – susiejimas su konkrečiais objektais - **Dokumentų šablonai** – sutartys, aktai, protokolai specifiniai NT sandoriams - **Komisinių skaičiavimas** – procentai nuo sandorio sumos Universalios CRM sistemos šių funkcijų paprastai neturi arba jas reikia brangiai programuoti. ## Palyginimo lentelė: TopBroker vs Teamgate vs Microsoft Dynamics | Funkcija | TopBroker | Teamgate | Microsoft Dynamics | | -------------------------- | --------------------------- | ---------------- | ---------------------- | | **Specializacija** | NT verslas | Pardavimai (B2B) | Universali | | **Objektų valdymas** | ✅ Pilnas | ❌ Nėra | ⚠️ Reikia konfigūruoti | | **Portalų eksportas** | ✅ Aruodas, Domoplius, Alio | ❌ Nėra | ❌ Nėra | | **Pirkėjų poreikiai** | ✅ Integruota | ❌ Nėra | ⚠️ Reikia konfigūruoti | | **Mobili aplikacija** | ✅ iOS + Android | ✅ iOS + Android | ✅ iOS + Android | | **Lietuviškas palaikymas** | ✅ Pilnas | ✅ Pilnas | ⚠️ Per partnerius | | **Kaina nuo** | 34 €/mėn. | 35 €/mėn. | ~150 €/mėn. | | **Bandomasis laikotarpis** | ✅ 14 dienų | ✅ 14 dienų | ⚠️ Sudėtinga gauti | | **Diegimo laikas** | 1-2 dienos | 1-2 savaitės | 1-3 mėnesiai | ## TopBroker: specializuota NT CRM **Kam tinka:** NT brokerių agentūroms, individualiems brokeriams, NT vystytojams, patalpų valdytojams. ### Privalumai **Automatinis eksportas į portalus.** Tai funkcija, kurios labiausiai trūksta kitose sistemose. Įvedę objektą į TopBroker, galite vienu paspaudimu eksportuoti jį į Aruodas.lt, Domoplius.lt, Alio.lt ir kitus portalus. Nereikia kopijuoti duomenų rankiniu būdu – sutaupote valandas laiko kiekvieną savaitę. **Pirkėjų poreikių susiejimas.** Kai gaunate naują objektą, sistema automatiškai parodo, kurie jūsų klientai jo ieško. Kai gaunate naują klientą su poreikiais – matote, kokie objektai jam tinka. Tai kardinaliai pagreitina pardavimus. **Greitas diegimas.** Kadangi sistema sukurta būtent NT verslui, nereikia ilgai konfigūruoti. Užsiregistruojate, importuojate duomenis ir galite pradėti dirbti per 1-2 dienas. **Lietuviškas palaikymas.** Komanda Vilniuje, pagalba telefonu ir el. paštu lietuvių kalba. Kai kyla problemų – atsakymas per kelias valandas, ne dienas. ### Trūkumai **Specializacija.** Jei jūsų verslas apima ne tik NT – pavyzdžiui, dar parduodate draudimą ar teikiate juridines paslaugas – TopBroker gali būti per siauras. **Integracijų skaičius.** Mažiau integracijų su trečiųjų šalių sistemomis nei universalios CRM. Tačiau būtent NT verslui reikalingos integracijos (portalai, kalendoriai) yra. ### Kainodara - **Bazinis planas:** 34 €/mėn. (1 vartotojas) - **Agentūros planas:** nuo 99 €/mėn. (iki 5 vartotojų) - **Didelėms agentūroms:** individuali kaina [Sužinoti daugiau apie TopBroker →](https://topbroker.lt/kainodara) --- ## Teamgate: pardavimų CRM **Kam tinka:** B2B pardavimų komandoms, paslaugų įmonėms, įmonėms su ilgu pardavimo ciklu. ### Privalumai **Pardavimų piltuvėlis (pipeline).** Teamgate puikiai vizualizuoja pardavimo etapus – nuo pirmo kontakto iki sandorio. Tai padeda matyti, kur „stringa" pardavimai. **Lietuviškas produktas.** Sukurta Lietuvoje, komanda Vilniuje. Tai reiškia gerą palaikymą ir supratimą apie vietinę rinką. **Integracija su el. paštu.** Automatiškai sinchronizuoja susirašinėjimus su Gmail ar Outlook. Visa komunikacijos istorija vienoje vietoje. ### Trūkumai **Nėra NT specifikos.** Teamgate sukurta universaliems pardavimams. Nėra objektų modulio, nėra portalų integracijos, nėra pirkėjų poreikių funkcionalumo. Visa tai reikėtų „laužti" iš esamų funkcijų arba pirkti papildomai. **Ribota dokumentų sistema.** Nėra NT specifinių sutarčių šablonų. Dokumentų valdymas bazinis. ### Kainodara - **Starter:** 9 €/mėn. (labai ribotas) - **Professional:** 35 €/mėn. - **Enterprise:** 65 €/mėn. ### Verdiktas Teamgate puikiai tinka paslaugų ar produktų pardavimams, tačiau NT verslui trūksta kritinių funkcijų. Jei esate brokeris ar NT agentūra, praleisite daug laiko bandydami pritaikyti sistemą savo poreikiams. --- ## Microsoft Dynamics 365: enterprise sprendimas **Kam tinka:** didelėms korporacijoms, tarptautinėms įmonėms, organizacijoms su sudėtingais procesais ir dideliais biudžetais. ### Privalumai **Galimybių mastas.** Microsoft Dynamics gali viską – CRM, ERP, finansai, HR, projektų valdymas. Jei įmonė auga ir ateityje reikės daugiau modulių – jie čia. **Integracija su Microsoft ekosistema.** Outlook, Teams, SharePoint, Power BI – viskas veikia kartu. Jei jūsų įmonė jau naudoja Microsoft produktus, integracija bus sklandi. **Pritaikymas.** Sistemą galima pritaikyti beveik bet kokiems procesams. Taip, ir NT verslui – bet tam reikia programuotojų ir laiko. ### Trūkumai **Kaina.** Licencijos prasideda nuo ~50 €/mėn., bet realiai su visais reikalingais moduliais ir diegimu kainuoja 150-500 €/mėn. vienam vartotojui. Dar pridėkite diegimo kaštus (dešimtys tūkstančių eurų). **Sudėtingumas.** Diegimas trunka mėnesius. Reikia konsultantų, mokymų, palaikymo. Mažai tikėtina, kad 5 žmonių NT agentūra tai galėtų sau leisti ar norėtų. **Nėra NT funkcijų „iš dėžutės".** Portalų integracija, objektų valdymas, pirkėjų poreikiai – visa tai reikia programuoti nuo nulio. Tai reiškia papildomus dešimtis tūkstančių eurų. ### Kainodara - **Sales Professional:** ~54 €/mėn. - **Sales Enterprise:** ~80 €/mėn. - **Diegimas:** 10,000 – 100,000+ € ### Verdiktas Microsoft Dynamics – puikus sprendimas didelėms korporacijoms su dideliais biudžetais ir IT komandomis. Mažoms ir vidutinėms NT agentūroms tai perkama armata musėms šaudyti. --- ## Kurią CRM pasirinkti? Mūsų rekomendacijos ### Jei esate individualus NT brokeris: **Rinkitės TopBroker.** Gausite visas reikalingas funkcijas už prieinamą kainą. Pradėsite dirbti per dieną, o ne per mėnesį. Portalų integracija sutaupys valandas laiko kiekvieną savaitę. ### Jei esate NT agentūra (5-50 žmonių): **Rinkitės TopBroker.** Visos NT funkcijos, komandos valdymas, sandorių analizė – viskas vienoje vietoje. Kaina proporcinga komandos dydžiui, be paslėptų mokesčių. ### Jei esate NT vystytojas: **Rinkitės TopBroker.** Projektų valdymas, automatinis eksportas, pirkėjų bazė – funkcijos, sukurtos būtent vystytojams. ### Jei jūsų verslas ne tik NT: **Apsvarstykite Teamgate.** Jei NT sudaro mažą jūsų verslo dalį, o pagrindinis darbas – kitokių paslaugų ar produktų pardavimas, Teamgate gali būti geresnis pasirinkimas. ### Jei esate didelė korporacija su IT komanda: **Apsvarstykite Microsoft Dynamics.** Jei turite biudžetą, IT resursus ir ilgalaikę viziją – Dynamics gali būti tinkamas. Bet būkite pasiruošę investuoti. --- ## Dažniausiai užduodami klausimai (DUK) **Ar galiu perkelti duomenis iš senos sistemos į naują CRM?** Taip. TopBroker, Teamgate ir Microsoft Dynamics palaiko duomenų importą iš Excel ar kitų sistemų. TopBroker atveju duomenų perkėlimas paprastai įtrauktas į paslaugą. **Ar CRM veikia telefone?** Visos trys sistemos turi mobilias aplikacijas iOS ir Android. TopBroker mobilė aplikacija optimizuota NT brokeriams – galite fotografuoti objektus, kurti kontaktus, matyti pirkėjų poreikius tiesiog iš telefono. **Kiek laiko užtrunka diegimas?** - TopBroker: 1-2 dienos - Teamgate: 1-2 savaitės - Microsoft Dynamics: 1-6 mėnesiai **Ar galiu išbandyti nemokamai?** TopBroker ir Teamgate siūlo 14 dienų bandomąjį laikotarpį. Microsoft Dynamics bandomąją versiją gauti sudėtingiau – dažniausiai reikia kontaktuoti su pardavėju. --- ## Išvados NT verslas turi unikalių poreikių, kurių universalios CRM sistemos dažnai nepatenkina. Automatinis eksportas į portalus, objektų valdymas, pirkėjų poreikių susiejimas – tai funkcijos, kurios sutaupo valandas laiko ir padeda greičiau parduoti. Jei ieškote CRM savo NT verslui Lietuvoje, **TopBroker** yra akivaizdus pasirinkimas – specializuotos funkcijos, prieinama kaina, lietuviškas palaikymas ir greitas diegimas. [Išbandykite TopBroker nemokamai 14 dienų →](https://topbroker.lt/susisiekite) --- # Išmanieji įrankiai NT profesionalui: nauja TopBroker CRM programėlė URL: https://topbroker.lt/tinklarastis/ismanieji-irankiai-nt-profesionalui-nauja-topbroker-crm-programele Published: 2024-12-20 ![Nauja programėlė](/images/blog/ismanieji-irankiai-nt-profesionalui-nauja-topbroker-crm-programele-0.webp) Džiaugiamės galėdami pristatyti visiškai atnaujintą TopBroker CRM programėlę, kurią kūrėme kartu su Jumis. Atsižvelgėme į daugybę pasiūlymų iš NT brokerių, vystytojų ir pardavimo vadovų, kad kasdieniai darbai būtų dar patogesni ir efektyvesni. ## NT objektų įvedimas ir koregavimas Viena labiausiai lauktų naujovių – pilnavertis NT objektų valdymas. Dabar galite įvesti naują objektą tiesiog apžiūros metu: užfiksuokite adresą, kainą, nufotografuokite patalpas ir iškart sukelkite į sistemą. Nebereikės grįžti į biurą ar ieškoti nešiojamo kompiuterio – visa informacija suvedama per kelias minutes telefone. ![NT objektų įvedimas per mobilią programėlę](/images/blog/ismanieji-irankiai-nt-profesionalui-nauja-topbroker-crm-programele-1.webp) ## Išmanus kontaktų valdymas Atnaujinome kontaktų įvedimą ir paiešką, pritaikydami ją greitam darbui. Po naujo kontakto sukūrimo iškart galėsite nurodyti, ar klientas domėjosi konkrečiu objektu, ar ieško kažko specifinio. Tai leidžia efektyviau sekti potencialius klientus ir jų poreikius. ## Klientų susidomėjimo fiksavimas Naujoji funkcija leidžia tiksliai sekti, kuo domisi klientai. Įsivaizduokite: klientas skambina dėl buto Senamiestyje – galite iškart užfiksuoti jo susidomėjimą ir toje pačioje programėlėje suplanuoti apžiūrą. NT vystytojams ši informacija ypač naudinga – turėsite tikslią statistiką, kurie objektai sulaukia daugiausiai dėmesio, ir galėsite priimti duomenimis pagrįstus sprendimus dėl kainodaros ar marketingo. ![Domėjosi objektu fiksavimas mobilioje programėlėje](/images/blog/ismanieji-irankiai-nt-profesionalui-nauja-topbroker-crm-programele-2.webp) ## Pirkėjų poreikių valdymas Šiandieninėje rinkoje darbas su pirkėjais tampa vis svarbesnis. Naujoje programėlėje galite greitai užfiksuoti visus pirkėjo pageidavimus: kainą, vietą, plotą ir kitus kriterijus. Sistema automatiškai parodys tinkamus objektus, o Jūs iškart galėsite išsiųsti pasiūlymą el. paštu arba SMS žinute. Pavyzdžiui, kai klientas ieško 3 kambarių buto Vilniaus centre iki 200 000 EUR, per kelias minutes galite atrinkti ir išsiųsti jam tinkamus variantus. ![Pirkėjų poreikių įvedimas per mobilią programėlę](/images/blog/ismanieji-irankiai-nt-profesionalui-nauja-topbroker-crm-programele-3.webp) ## Lankstesnis užduočių planavimas Atnaujinome ir užduočių modulį, kad darbų planavimas būtų dar patogesnis. NT brokeris po apžiūros gali iškart pažymėti jos rezultatus ir suplanuoti tolesnius veiksmus, o NT vystytojas – lengvai paskirstyti užduotis komandai ir sekti jų progresą. ![Patogesnes užduotys mobilioje programėlėje](/images/blog/ismanieji-irankiai-nt-profesionalui-nauja-topbroker-crm-programele-4.webp) Išbandykite naująją TopBroker CRM programėlę jau šiandien! Atsisiųskite ją iš Google Play arba App Store. [![](/images/blog/ismanieji-irankiai-nt-profesionalui-nauja-topbroker-crm-programele-5.webp)](https://play.google.com/store/apps/details?id=com.topbrokercrm.app&pli=1)[![](/images/blog/ismanieji-irankiai-nt-profesionalui-nauja-topbroker-crm-programele-6.webp)](https://apps.apple.com/gb/app/topbroker-crm/id1494657182) --- # Eksportas į Realu.lt URL: https://topbroker.lt/tinklarastis/eksportas-i-realu-lt Published: 2023-03-03 Potencialių pirkėjų niekada nebus per daug. Naujas portalas - puiki proga gauti daugiau užklausų Jūsų parduodamiems objektams. Nuolat augantis naujas portalas yra viena karščiausių naujienų tarp nusistovėjusių nekilnojamojo turto portalų rinkos. Portalo vystytojai žada didžiulę reklamos kampaniją, kurios metu bus reklamuojami Jūsų objektai. Žemiau esančiame vaizdo įraše rasite trumpą instrukciją, kaip aktyvuoti Realu.lt savo paskyroje. Aktyvavus portalą, pažymėkite kelis objektus eksportavimui. Per 1-2 darbo dienas Jūsų paskyra bus aktyvuota ir su Jumis susisieks portalo atstovai. **Portalas gali taikyti papildomus mokesčius.** --- # NT objektų komerciniai pasiūlymai URL: https://topbroker.lt/tinklarastis/nt-objektu-komerciniai-pasiulymai Published: 2023-03-03 Šių dienų pirkėjai tampa vis labiau išrankūs, nori aukštos kokybės aptarnavimo ir tikisi iš pardavėjų didesnio įsigilinimo į pirkėjo poreikius. CRM komerciniai pasiūlymai leidžia paruošti asmeninį pasiūlymą potencialiam pirkėjui. Komerciniame pasiūlyme bus tokios galimybės: - NT objektai. Pridėti vieną ar kelis objektus, kurie atitiktų pirkėjo poreikius. - Kalba. Pasirinksite pirkėjo kalbą, kuri jam yra gimtoji arba artimiausia. Aprašymus išsiversite automatinio vertėjo pagalba. Plačiau apie tai rasite čia. - Mobilus pritaikymas. Pasiūlymas puikiai atrodys visuose įrenginiuose. - Žemėlapiai. Interaktyvūs žemėlapiai leis lengviau susiorientuoti, kur yra kiekvienas objektas. Jeigu pasiūlyme keli objektai, bus nesudėtinga įsivertinti atstumus tarp tų siūlomų objektų. - Spausdinimo versija, kuri leis pirkėjui turėti spausdintą variantą ir pasidalinti šiuo pasiūlymu su savo artimaisiais, kuriems skaitmeninis pasiūlymas nėra patrauklus variantas. - Vietos aplinkui greitai leis įsivertinti atstumus iki parduotuvių, darželių ir mokyklų. - Apžiūros registracijos forma. Pirkėjas pasirinks patogiausią apžiūros laiką. Laiko pasirinkimas yra suintegruotas su CRM kalendoriumi ir gali taip pat būti sujungtas su Jūsų Google Calendar įvykiais. Visą tai rasite demonstraciniame video pristatyme. --- # NT skelbimų aprašymų automatinis vertėjas URL: https://topbroker.lt/tinklarastis/nt-skelbimu-aprasymu-automatinis-vertejas Published: 2023-02-28 Nekilnojamojo turto rinka tampa vis globalesnė. Mūsų šalyje atsiranda pirkėjų ir pardavėjų iš įvairių pasaulio šalių. Bendravimas visomis kalbomis tampa labai svarbus. Naudodami naują CRM funkciją, skirtą automatiniam nekilnojamojo turto aprašymų vertimui, galite sutaupyti laiko ir pasiekti platesnę auditoriją, ypač užsienio pirkėjus. Įprastai vertimas būtų atliekamas verčiant aprašymą rankiniu būdu arba pasinaudojus Google Translate ir kopijuojant tekstą pirmyn ir atgal. Nauja funkcija šį procesą palengvina. Sukurkite NT objekto aprašymą ir spustelėkite mygtuką Versti. Anglų kalbos tekstas bus eksportuojamas į Komercinius pasiūlymus ir NT portalus. --- # Nauja TopBroker CRM versija, 2021 URL: https://topbroker.lt/tinklarastis/nauja-topbroker-crm-versija-2021 Published: 2021-10-05 Ši vasara karščiais nelepino, tad pasiraitoję rankoves dirbome prie naujos CRM versijos. Naujoje versijoje visi pakeitimai atlikti pagal Jūsų, mūsų brangūs klientai, pastabas ir pasiūlymus. Pakeitimų padarėme virš kelių šimtų: vieni jų mažesni, kiti dideli. Nemaža dalis pakeitimų nėra matomi plika akimi, bet jie smarkiai prisidėjo prie bendro sistemos stabilumo ir saugumo. Nevarginsime Jūsų detalėmis ir pateiksime didžiausius atnaujinimus: ## Naujas dizainas ![](/images/blog/nauja-topbroker-crm-versija-2021-0.webp) Didžiausias akcentas čia yra kairysis meniu, kuris turėtų gerokai palengvinti navigaciją per skirtingas sistemos dalis. NT objektus, kontaktus, pirkėjų poreikius sugrupavome į atskirus skyrelius, kuriuos galima uždaryti ar atidaryti. Kiekviename skyrelyje rasite tokius meniu punktus: - **visi objektai.** Kaip ir sako pavadinimas, per šį meniu punktą pateksite į visą įrašų sąrašą; - **mano objektai. **Tik Jūsų įrašai. Tai ypač patogu, jeigu dirbate su keliais kolegomis; - **sukurti naują.** Tiesiai iš meniu juostos sukursite naują įrašą. Jeigu naujasis meniu Jums užima per daug vietos, jį galite paslėpti paspaudę ant ikonėlės viršuje. ## Darbalaukis ![](/images/blog/nauja-topbroker-crm-versija-2021-1.webp) Atnaujintame darbalaukyje rasite kiekvieno pagrindinio modulio įrašų blokelius. Blokelis susideda iš kelių dalių: - **statistikos**. Kairėje pusėje rodoma kiek šį mėnesį naujų įrašų sukūrėte. Šalia procentais rodomas pokytis lyginant su praėjusiu mėnesiu. Dešinėje pusėje tie įrašai sugrupuoti pagal statusą arba įrašo tipą. Tikimės, kad ši statistika Jums padės siekti savo užsibrėžtų tikslų. Arba padės geriau suprasti Jūsų duomenis. - **paskutinių įrašų. **Dažnai paskutiniai duomenys yra patys svarbiausi. Tad turėdami paskutinių įrašų nuorodas, vienu paspaudimu grįšite prie darbų. ## Nauji komerciniai pasiūlymai ![](/images/blog/nauja-topbroker-crm-versija-2021-2.webp) Tai jau trečia komercinių pasiūlymų versija. Norime tikėti, kad ši versija bus pati patogiausia ir Jums tai bus 1 nr. pasirinkimas siunčiant pasiūlymus klientams. Naujuose komerciniuose pasiūlymuose rasite: - **atnaujintą dizainą.** Šiuolaikiškas, skandinaviškas minimalizmas. Pritaikytas mobiliems. - **žemėlapius**. Objektų sąraše rodomas žemėlapis su pažymėtais NT objektais. Ypač patogu, kai objektų yra keli ir jie vienas nuo kito nutolę. - **vietas aplink. **Rodomos svarbios vietos aplinkui: kokiu atstumu yra parduotuvės, mokyklos, darželiai bei viešojo transporto stotelės.\*\* \*\*Klientai galės geriau įsivertinti objekto vietovę ir pagal tai lengviau nuspręsti kurio objekto vieta yra geresnė jų poreikiams. - **video ir 3D turus. **Jeigu prie objekto informacijos įdėsite nuorodą iki video arba/ir 3D turo, klientai patogiai juos peržiūrės nepalikdami komercinio pasiūlymo. - **greitesnę spausdinimo versiją. **Senesnėje versijoje tai buvo vienas didžiausių nepatogumų komerciniuose pasiūlymuose. Atnaujintoje versijoje spausdinimas veiks vieno mygtuko paspaudimu. - **dalinimosi funkciją.** Nauja funkcija leis klientams patogiau pasidalinti informacija su savo artimaisiais. - **registraciją į apžiūrą. **Klientui gavus komercinį pasiūlymą ne visada aišku “ką toliau daryti? Ar dabar skambinti pardavėjui? Ar palaukti pirmadienio?”. Ši registracija turėtų padrąsinti kontaktuoti su Jumis čia ir dabar. Jūs būsite informuoti apie kliento registraciją elektroniniu paštu, o registracijos faktas atsidurs kliento ir objekto kortelės įvykiuose. Iš ten vieno mygtuko paspaudimu susikursite apžiūros įvykį. ## Masinis redagavimas ![](/images/blog/nauja-topbroker-crm-versija-2021-3.webp) Dirbantiems su NT vystymu, tai viena labiausiai laukiamų funkcijų. Masinis informacijos redagavimas leis atlikti tokius pakeitimus: - **padidinti/sumažinti kainą.** Kaina didinti ir mažinti galėsite procentais arba nurodę naują kainą. Realus galimas panaudojimo pvz.: NT projekte didinate kainas, bet ne visiems turto tipams kainas didinate vienodai: požeminės stovėjimo aikštelėms didinsite 20%, o butams didinsite 10%. Pirmausia susirandate visas aikšteles ir joms nustatote 10% kainos didinimą, o kitu veiksmu susirandate butus ir nustatote 15% kainos didinimą. - **statuso pakeitimą. **Keliems įrašams pakeisti statusą pvz: iš aktyvaus į archyvą. - **įrašo vartotojo pakeitimą.** Vienam kolegai palikus įmonę, naujas kolega paveldi visus įrašus. Tai buvo galima padaryti ir anksčiau, tik dabar tai gerokai patogiau. - **papildomų laukų reikšmių keitimą. **Kiekvienas turite susikūrę įvairių papildomų laukų kur laikote papildomą informaciją apie klientus, NT objektus. Šio įrankio pagalba informacijos valdymas tampa ypač paprastas. ## Projektai ![](/images/blog/nauja-topbroker-crm-versija-2021-4.webp) Projektai - efektyvus būdas grupuoti informaciją. Keletas pavyzdžių: - NT projektų atskyrimas. Vystytojams dirbant su daug projektų, norisi turėti informaciją vienoje vietoje, bet tuo pačiu turėti aiškų atskyrimą. Ne visada labai patogu turėti sąrašą visų objektų viename sąraše. Iki šiol tai buvo sprendžiama per papildomus laukus. Naujas būdas leis nurodyti, kokie vartotojai “prieina” prie šito projekto. - Padalinių atskyrimas. Įmonė teikia tarpninkavimo paslaugas įvairiuose Lietuvos miestuose. Kiekvienas padalinys veikia kaip atskiras vienetas. Su savo NT objektais, brokeriais. - veiklų atskyrimas. Įmonė teikia tarpininkavimo ir nuomos administravimo paslaugas. Šias veiklas galėsite atskirti per projektus. Projektams esame numatę detalesnę statistiką. Bus galima palyginti kelių projektų veiklos ir finansinius rodiklius. ## Google Contacts sinchronizavimas Ilgai laukta funkcija. Dažnai sulaukdavome klausimo “kaip patogiai valdyti savo kontaktus tarp savo telefono ir CRM sistemos?”. Šis atnaujinimas būtent tai ir darys. Svarbu, kad turėtumėte prijungtą Google paskyrą prie TopBroker CRM’o. Savo paskyros nustatyme, aktyvavę funkciją, turėsite kelis pasirinkimus, kurių pagalba nustatysite norimą duomenų apsikeitimo būdą: - vienpusį. Iš telefono į CRM’ą. Jums išsaugojus telefono kontaktą, kontaktas atsidurs CRM. - vienpusį. Iš CRM’o į telefoną. Sukūrus naują kontaktą CRM’e, kontaktas atsidurs telefone. - dvipusį. Abiejų pusių duomenų apsikeitimas. Nesvarbu, kur bus vykdomas informacijos įvedimas. --- # NT objekto video ir 3D turai URL: https://topbroker.lt/tinklarastis/nt-objekto-video-ir-3d-turai Published: 2020-05-11 Interaktyvus turinys - nepakeičiama priemonė objektą pristatyti gerokai išsamiau. Nuotraukos objektą parodo iš pardavėjo perspektyvos, akcentuoja tik tai, kas svarbu pardavėjui. Tuo tarpu video ir virtualūs turai pirkėjui leidžia atidžiau patyrinėti objektą, padeda nuspręsti, ar tikrai verta važiuoti į gyvą objekto apžiūrą. Tad nauda visoms pusėms, nes apžiūrose dalyvauja tikrai motyvuoti pirkėjai ir taupomas visų laikas. Norėdami pridėti interaktyvų turinį **Objekto informacijoje** blokelyje **Video, 3D turai,** spauskite **Pridėti. **Pasirinksite ar norite pridėti Video, ar 3D turą. Įrašysite nuorodą ir išsaugosite. Šie duomenys nukeliaus tiek į Jūsų tinklapį, tiek į NT portalus, kurie palaiko tokį turinį (šiuo metu tik Aruodas). --- # 6 būdai, užtikrinsiantys klientų rekomendacijas NT rinkoje. URL: https://topbroker.lt/tinklarastis/6-budai-uztikrinsiantys-klientu-rekomendacijas-nt-rinkoje Published: 2019-12-13 ![](/images/blog/6-budai-uztikrinsiantys-klientu-rekomendacijas-nt-rinkoje-0.webp) NT rinkoje niekados negali žinoti, kuo Tave nustebins rytojus. Ši staigmena gali būti teigiama, tačiau ji gali ir nedžiuginti. Niekados nežinai, kada sulauksi naujo kliento. Niekados nežinai ar paslaugų neatsisakys esami klientai. Ir labai retai esi užtikrintas apie finansinį saugumą kitą ar dar kitą mėnesį. Kartais Tau sekasi. Atrodo, jog pasaulis yra po Tavo kojomis ir negali patirti nesėkmės. Tačiau būtent tuomet susiduri su mėnesiu, kuriame darbų mažiau nei vėjo štilyje. Ir tokiais mėnesiais gelbsti tik klientų rekomendacijos - jie kalba apie Tavo teigiamas paslaugas su draugais ar kolegomis, o jei patikai - net rekomenduoja. Būtent šios rekomendacijos užtikrina papildomus darbus ir projektus, o svarbiausia - sėkmę versle. Vis dėlto, kiekvienas iš mūsų yra socialinis gyvūnas. Priklausyti grupei mums yra būtina išgyvenimo sąlyga. Šia grupe mes pasitikime — jų patirtis bei rekomendacijas dažnai priimame tarsi faktus. Ypač – priimdami svarbius, investicijų reikalaujančius sprendimus, kaip, pavyzdžiui, naujo būsto paieškos. ## **Iš lūpų į lūpas - labiausiai apleistas reklamos kanalas.** Apie rekomendacijas ir jų svarbą diskutuojame su Mariumi Petrikausku - ProConcept valdančiuoju partneriu. Marius teigia: "Norint įsigyti paslaugą arba daiktą, rekomendacijos yra patikimiausias informacijos šaltinis. Tai tarsi džiugios patirties garantas - draugų bei pažįstamų pagyros užtikrina, jog pirkiniu nenusivilsime. Taip pat žmonės renkasi ir NT specialistus. Rekomendacijos suteikia pasitikėjimo ir pastūmėja pasirinkti būtent draugų įvertintą specialistą." Mariaus mintis papildo skaičiai, o šie niekados nemeluoja. Jie teigia, jog efektyviau yra išlaikyti esamus klientus, negu ieškoti naujų. Užtikrindami jų pasitenkinimą, Jūs dirbsite pelningiau - Jūsų vertė augs su kiekvienu iš lūpų į lūpas perduodamu gražiu žodžiu apie Jūsų gebėjimus.Tai yra reklama, kuri nekainuoja nieko — tik pastangų, kurių rezultatas - Jūsų klientų laimė. Juk kiekvienas Jūsų klientas gali iš paskos atsivesti ir eilę sužavėtų potencialių užsakovų. Tačiau kiek savo laiko skiriate tam, jog išlaikytumėte esamus klientus, ir kiek laiko skiriate tam, jog pritrauktumėte naujus? Tai yra būdas, garantuosiantis, jog nepristigsime klientų - tačiau dažnu atveju tai yra būtent tas reklamos kanalas, kuriam neskiriame dėmesio. Mes einame į renginius, susipažįstame su vis naujais veidais, tačiau niekados neskiriame šio dėmesio esamiems klientams - o būtent jie yra sėkmės elementas šioje rinkoje. Paruošėme šešias kategorijas, kurios padės gauti klientų rekomendacijas ir niekados nepritrūkti naujų projektų.  ## **6 užtikrinti būdai gauti klientų rekomendacijas.** 1. **Atsakykite greitai. Nesvarbu, kuriuo paros metu.** Gyvenimo ritmas dar niekada nebuvo toks greitas, koks yra šiandien. Galime patenkinti visus savo poreikius vos per kelias minutes - išsikviesti Uber’į, užsisakyti mėgstamiausio restorano maisto į namus ar skambtelti kitame pasaulio krašte gyvenančiam draugui. Butent to iš Jūsų tikisi ir potencialūs klientai - pasiūlymus gauti čia ir dabar. Užpildęs užklausos formą Jūsų tinklalapyje, klientas tikriausiai užpildė ir ne vieną kitą. Lieka tik melstis, jog Jūsų konkurentai miega - kitaip jie susisieks su Jūsų galimu klientu per pirmas 10 minučių. Norite būti pirmas pardavėjas, su kuriuo žmogus bendrauja, ar paskutinis, kuris atrašo kitą dieną? Jei skambina potencialus klientas, atskambinkite artimiausiu metu. Jei turite apžiūrą ir žinote, kad artimiausią pusvalandį neturėsite galimybės susisiekti - turėkite iš anksto paruoštų žinučių šablonų ir atsakykite žinute. Jei skambučių srautas didėja ir vėlyvas atsakymas į kliento skambutį ar užklausą tampa įpročiu - ieškokite pagalbos. Jei atstovaujate NT projektą, ieškokite kolegos, kuris padės suvaldyti klientų srautus. Jei esate brokeris - samdykite asistentą. Nepalikite klientų nežinioje. Jūsų klientas galbūt ir palauks, tačiau užsakovas, besirenkantis iš kelių variantų, gali atsakymo nebesulaukti ir pasirinkti kito specialisto paslaugas. ** 2**.** Greitis - dar ne viskas. Nepamirškite žmogiško kontakto. ** Naujas, greitesnis gyvenimo tempas paveikė ir mūsų lūkesčius, susijusius su teikiamų paslaugų kokybe. Viskas skaitmenizuojama ir automatizuojama, susipažįstame su dirbtiniu intelektu ir norime maksimalaus rezultato su kuo mažiau pastangų. Būtent dėl to privalome nepamiršti ir savo klientų norų - juk būtent jų dėka galime dirbti mylimą darbą. Pažinkite kiekvieną klientą asmeniškai. Juk visi turime savo mėgstamiausią notarą, turto vertintoją ar rytinės kavos baristą — tą, kuris mus pažįsta, paklausia, kaip sekasi mūsų šeimos nariams, ar tą, kuris praeidamas visuomet paglosto mūsų šunį. Būkite tuo NT brokeriu, kuris pažinos kiekvieną klientą asmeniškai ir dėl to bus jų mėgstamiausias. Pasikvieskite juos kavos ar pietų tarp reikalų ir susipažinkite artimiau — gyvenimas nėra tik darbas. **Marius Petrikauskas:** *„*Pirkimo-pardavimo procese vis mažiau ir mažiau dėmesio skiriama žmogaus išgyvenimams ir jausmams. Mano asmeninė patirtis nekilnojamojo turto sektoriuje rodo, jog potyriai, suteikti perkant ar parduodant nekilnojamą turtą, yra svarbiausias faktorius, nulemiantis rekomendacijos bei ilgalaikio bendradarbiavimo tikimybę.” **3. Išpildykite klientų norus jiems dar nespėjus jų išreikšti. ** Ar žinote, kaip malonu, kai Jūsų troškimai yra išpildomi netikėtai, Jums net neprašius? Išpildykite slapčiausius jų lūkesčius — tuos, kurių išpildymo jie nesitiki ir neprašo. Tai tik dar kartą įrodys, jog jais rūpinatės ne tik kaip klientais, tačiau ir kaip žmonėmis. Norėdami sužavėti klientą, pirmiausia turite jį suprasti. Galbūt net geriau, nei jie patys save supranta. Samdykite komandos narius, pasižyminčius išlavintais žmogiškaisiais įgūdžiais — empatija, polinkiu į komandinį darbą, šiltu bendravimu, optimizmu. Stipri komanda padės dėmesingai pasirūpinti kiekvieno kliento poreikiais. O svarbiausia — niekados nebandykite visiems taikyti to paties elgesio modelio. Skirtingi žmonės reiškia ir skirtingus poreikius. Jūs esate profesionalas, turintis suprasti ir numatyti jų poreikius iš anksto, o tuomet juos išpildyti. Jei Jūsų klientams neteks Jūsų nieko prašyti, Jūsų vardui rinkoje nebus lygių, o naujų klientų neatsiginsite. ** 4. Paaiškinkite savo klientams visas detales.** Didžiausia žmogaus baimė — nežinomybė. Tai natūralu. Mes bijome to, ko nežinome, nes negalime numatyti potencialių grėsmių ir nuo jų apsisaugoti. Dažnai galvojame, jog dauguma NT rinkos ypatybių yra *„*savaime suprantamos”, tačiau tai - netiesa. Skaidrumas - pasitikėjimo pamatas. Dėl šios priežasties turėtumėte klientus informuoti apie net ir menkiausią pardavimo/pirkimo žingsnį — tuomet jiems nekils jokių abejonių. Paaiškinkite jiems viską, ką jie turi žinoti ir padarykite tai iš anksto. Mariaus nuomone, "asmeniniai pageidavimai ar naudos siekimas darbo formulėje gali atsirasti tik išpildžius kliento poreikius. Norint kažką gauti, pirmiausia turi duoti - šiuo atveju, turi laikytis žodžio ir suteikti tokį rezultatą, kokį pažadėjai. Tačiau net ir to negana. Reikia ne tik išpildyti visus pažadus, tačiau ir pašalinti visus kliento rūpesčius. Norint šio rezultato reikia nuolatos informuoti apie procesą, jo eigą, Jūsų atliekamus veiksmus ir galimas grėsmes.” **5. Pirmasis ir paskutinis įspūdis nulemia rekomendaciją.** Tyrėjų teigimu, klientai labiausiai įsimena pirmas bei paskutines kontakto minutes. Pasirūpinkite, jog pirmieji ir paskutiniai Jūsų ir kliento susitikimo momentai būtų nepriekaištingi — juk būtent jie ir bus įsiminti. Pasisveikindami pagirkite klientus, jog šie puikiai atrodo, ar pasidomėkite, kaip jiems šiandien sekasi. Kaip ir drugio efektas, smulkios detalės palieka didžiausią įspūdį. **6. Domėkitės savo sritimi — rinkoje Jūs ne vienas ir konkuruojate su kitais. ** Jūsų klientai nuolatos lygins jus su kitais. Jei norite būti geriausiais, turite stebėti, ką daro Jūsų konkurentai. Ne tik stebėti, tačiau ir mokytis bei atkartoti efektyviausius metodus — ir tą daryti geriau, nei kiti. Vėlgi, vien to neužteks. Rinkos lyderiai visuomet yra žingsniu priekyje. Tad neužsisėdėkite stebėtojo pozicijoje - ir patys nuolatos ieškokite naujų būdų tapti geriausiais. Ir neapsiribokite vien savo konkurentais — stebėkite efektyviausias praktikas ir kitose rinkose. Juk Jūsų klientai — ne tik nekilnojamo turto pirkėjai, bet ir žmonės, gyvenantys įvairiapusius gyvenimus. Jei pranoksite lūkesčius visose srityse, mylimiausių sąrašą papildysite ir Jūs. ## **Rekomendacijos užtikrina sėkmę NT rinkoje.** Marius patikina: *„*dažnai rekomendaciją gavęs žmogus ateina su tokiu užsidegimu, lyg Tave pažinotų. Dėl pasitikėjimo nebekyla abejonių - jis yra užtikrintas, jog gali pasikliauti Tavimi ir Tavo profesionalumu. Ir viskas tik dėl to, jog Tave rekomendavo jo patikimas žmogus. Tai ženkliai supaprastina bendradarbiavimą ir visą procesą.” Tik esant pasitikėjimui galite suteikti profesionalią pagalbą, konsultuoti, patarti ir kartu rasti sprendimą Jūsų klientui. Lengviausias būdas užtikrinti šį pasitikėjimą - dirbti taip, jog jus rekomenduotų. O tuomet galėsite pamiršti naujų klientų paieškas. ——————————————————————————- Jūsų klientai jus dievins, jei pateiksite jiems būtent tuos pasiūlymus, kurių jie tikisi. Pateikite šiuos pasiūlymus greitai – tuomet jus dievinti jie privers ir savo draugus. Rinkos siūlomų būstų sistemizavimas nėra lengva užduotis. Tačiau mes turime tam sprendimą. Sprendimą, kuris [padeda jums rasti tinkamiausius būsto variantus jūsų klientui ir juos išsiųsti per kelias minutes](https://topbroker.lt/). **_By Haroldas Pakalniškis_** --- # Nupirkti žmogų sunku. Todėl geriausia reklama — nemokama reklama. URL: https://topbroker.lt/tinklarastis/nupirkti-zmogu-sunku-todel-geriausia-reklama-nemokama-reklama Published: 2019-11-23 ![](/images/blog/nupirkti-zmogu-sunku-todel-geriausia-reklama-nemokama-reklama-0.webp) Į butą įėjus mano NT brokerei aš sėdėjau balkone ir grožėjausi padanges veriančiu “The Shard” dangoraižiu. Tai buvo antroji mano sutikta nekilnojamojo turto agentė Londone. Ją, kaip ir pirmąjį sutiktą nt pardavėją, atsiminsiu ilgai. Apie abu iš jų kalbu iki šių dienų. Skirtumas vienas — pirmojo pardavėjo ir jo atstovaujamos kompanijos kitiems patariu vengti, o antrąją visuomet prisimenu su šypsena veide ir negailiu jai rekomendacijų. Tačiau šiandienos istorija yra ne apie juos. Ši istorija yra apie jus ir jūsų pardavimus. ## **Iš lūpų į lūpas.** Kaip jus prisimins jūsų klientai? Ar jie šypsosis, rekomenduos jus savo draugams ir pažįstamiems? O galbūt priešingai - jie gailėsis jus sutikę ir patars draugams bėgti kuo toliau? Jūsų klientai niekuomet neturėtų pasijusti apgauti, permokėję, suklydę ar gavę prastesnį negu geriausią įmanomą pasiūlymą. Priešingai — jie turėtų galvoti, jog gavo daugiau nei sumokėjo. > “Money doesn’t talk anymore. People do. That’s why you need to rethink your marketing strategy.” Nežinau, kas šios citatos autorius, tačiau tikiu jos idėja. “Pinigai nebekalba. Kalba žmonės, dėl to jums reikia permąstyti savo rinkodaros strategiją.” Jūsų klientai kalbės apie jus dviem atvejais — gavę daugiau, negu yra vertas jų užmokestis, arba pasijutę permokėję ir apiplėšti. ## **Pridėtinė vertė.** Taigi, klientai atsilieps apie jus teigiamai, jei suteiksite jiems vertės. Tiek vertės, kiek jie nebūtų tikėjęsi niekur kitur. Ir tuomet jums nebereikės galvoti apie reklamą. Tuomet jūs turėsite geriausią įmanomą reklamą — nemokamą reklamą. Rekomendacijos, reklama “iš lūpų į lūpas” atveda jums naujus klientus be jokių papildomų išlaidų. Tai reiškia ne tik sutaupytus finansus. Tai - pasitikintys klientai, girdėję apie jus iš draugų, bendradarbių ar pažįstamų, o pasitikėjimas dažnai lemia pardavimą. Suteikite savo klientams pridėtinę vertę išspręsdami jų problemas taip greitai ir efektyviai, kaip jie nebūtų tikėjęsi. Suteikite jiems priežastį rekomenduoti jus savo draugams. ## **Leiskite savo klientams jus įsimylėti.** Raskite pirkėją tam kliento objektui, kurio jis negali parduoti jau dvejus metus. Ir raskite tokį, kuris vertins siūlomo objekto privalumus ir mokės aukščiausią rinkos kainą. Pasirūpinkite, jog dokumentų tvarkymas klientui netaptų papildomu galvos skausmu — suraskite visus reikiamus dokumentus, paaiškinkite jų svarbą ir supaprastinkite patį procesą iki parašo padėjimo lapo apačioje. Būkite pasiekiami tuomet, kai klientui jūsų reikia, kad ir koks paros metas tai bebūtų. Atsiliepkite į jų vėlyvus skambučius bei greitai reaguokite į jų laiškus, žinutes — šiais laikais daugelis atsako tikisi per kelias minutes. O galiausiai, susisiekite su klientais ir po pardavimo. Paklauskite jų, kaip jiems sekasi, ar jie patenkinti, ką būtų keitę — domėkitės jais. Klientai jus dievins. Jie nustebs, susižavės ir pasakos apie jus kitiems, o tuomet jūs parduosite daugiau nei kada bebūtumėte įsivaizdavę. ## **Skaičiai kalba patys už save.** Outbound Engine apklausė 500 nekilnojamojo turto brokerių Amerikoje. Šio tyrimo tikslas buvo išsiaiškinti, kiek neišnaudoto potencialo (ir pardavimų) galima būtų panaudoti stengiantis didinti pardavimus. Svarstote, koks buvo brokerių atsakymas? Mažiau nei 20% buvusiųjų klientų pritraukia jiems naujus klientus. Tik du iš dešimties jūsų klientų jums atveda naujus klientus. Tik 20% visų pirkėjų iš tikrųjų rekomenduoja savo brokerio paslaugas, nors 86% jų teigia, jog esant galimybei rekomenduotų savo brokerį. Taigi, vietoj dviejų iš dešimties, jūsų paslaugas galėtų rekomenduoti aštuoni ar devyni jūsų klientai. Ir šie 20% pirkėjų, pritraukiančių kitus klientus, dažniausiai yra 75% nekilnojamojo turto agento pardavimų priežasčių. Įsivaizduokite pardavimų šuolį, kuris įvyktų, jei per mėnesį parduotumėte keturis kartus daugiau nekilnojamojo turto objektų nei parduodate dabar. Argi tai nėra verta didesnių pastangų dėl savo klientų? Išlaikyti klientą yra visuomet pigiau nei rasti naują klientą. Tai yra auksinė rinkodaros taisyklė. Pasirūpinkite savo klientais ir jie pasirūpins jumis. Tuomet už reklamą jūs gyvenime nebemokėsite. Jūsų klientai prisimins jus su šypsena veide, kaip ir aš prisimenu brokerę, radusią mane balkone, besigrožintį Londono stogais. —————————————————————————————————— Jūsų klientai jus dievins, jei pateiksite jiems būtent tuos pasiūlymus, kurių jie tikisi. Pateikite šiuos pasiūlymus greitai - tuomet jus dievinti jie privers ir savo draugus. Rinkos siūlomų būstų sistemizavimas nėra lengva užduotis. Tačiau mes turime tam sprendimą. Sprendimą, kuris [padeda jums rasti tinkamiausius būsto variantus jūsų klientui ir juos išsiųsti per kelias minutes](https://topbroker.lt). Pasistenkite dėl savo klientų daugiau. Pradėkite šiandien, o vėliau susisiekite ir informuokite apie rezultatus. **_By Haroldas Pakalniskis_** --- # Socialiniai tinklai pasirinks rinkos lyderius. Facebook — pirmasis įrankis laimėti. URL: https://topbroker.lt/tinklarastis/socialiniai-tinklai-pasirinks-rinkos-lyderius-facebook-pirmasis-irankis-laimeti Published: 2019-11-15 ![](/images/blog/socialiniai-tinklai-pasirinks-rinkos-lyderius-facebook-pirmasis-irankis-laimeti-0.webp) Bado žaidynės gali tapti realybe. Realybe, kurioje išlieka tie, kurie geba prisitaikyti, o laimi tie, kurie tą daro greičiausiai. Socialiniai tinklai nebėra naujiena, o jų potencialas — nenuginčijamas. 77% Amerikos nekilnojamo turto agentų naudoja socialinius tinklus kiekvieną savo darbo dieną. O tai, kas įvyksta Amerikoje, vėliau ateina ir į Europą. > **47% nekilnojamojo turto agentų teigia, jog socialiniai tinklai generuoja aukščiausios vertės kontaktus. 47% visų Amerikos nekilnojamo turto agentų. Visų.** **99% jaunų porų savo būsto paieškas pradeda internete.** **Belieka viena išvada — skelbimai savaitraštyje yra nebeveikli seniena.** Era, kuomet informacijos ieškojome tik rašytiniuose šaltiniuose, praėjo prieš kelis dešimtmečius. Prisitaikyti prie pokyčių reikėjo vakar. Dabar belieka veikti. ## Socialiniai tinklai — įrankis pardavimams. Tie patys amerikiečiai renkasi Facebook (97%), LinkedIn (59%) bei Instagram (39%) savo pardavimams. Drįstu teigti — į šiuos tris milžinus ir turėtumėme sutelkti savo dėmesį. Šiandien dėmesio centre — jaunų ir jau turtingų, vidutinio amžiaus ir net garbaus amžiaus žmonių mėgstamiausias socialinis tinklas. ## Facebook. Jis didžiausias. Jį naudoja net mūsų močiutės. Lietuvoje Facebook turi daugiau nei 1,5 mln. pilnamečių vartotojų, iš kurių daugiau nei pusė yra vyresni nei 35-erių metų. Čia galite parduoti viską, kas yra nekilnojama. Nesvarbu, ar tai būtų komercinės, ar gyvenamosios patalpos. Tačiau nepamirškite — Facebook yra personalizuotas naujienų srautas. Čia vartotojai nori pamatyti įdomius renginius savo mieste, jie nori sužinoti, ką veikia jų draugai, ką kalba politikai, ir, žinoma, kokie memai yra populiariausi šį mėnesį. Nekilnojamojo turto skelbimai turi būti… ne, leiskite pasitaisyti. Jūsų nekilnojamojo turto skelbimai privalo tapti terpe tarp potencialių pirkėjų ir jų laisvalaikio leidimo būdų. Pakvieskite draugus į atvirų durų dienas, dalinkitės naujienomis ir taip pradėkite nesustabdomą dalinimosi žiniomis ciklą. Ciklą, kurio epicentras — jūsų siūlomas nekilnojamasis turtas. Edukuokite savo auditoriją ir tą darykite įtraukiančiai, tuomet jų dėmesio (ir pardavimų) neatsiginsite. Pasakokite apie naujausius interjero dizaino mados klyksmus, populiarius rajonus, asmeninę nuomonę ir stebėkite, kas labiausiai tinka jūsų auditorijai. ## Čia jūs esate žmogus-verslas. Facebook jums reikia susikurti savo verslo paskyrą. Organiška naujienų sklaida čia yra mirusi. Buvo, bet nebėra. Kaip ir jūros nebėra ten, kur kadaise buvo Aralo jūra. Tačiau geroji naujiena yra tai, jog Facebook reklama dar vis pigi. Facebook reklama tokia pigi, jog už kavos puodelio biudžetą galite pasiekti iki 1000 vartotojų per dieną. Tik nepamirškite — žmonės perka iš žmonių, o ne iš marmurinių sienų su gražiais židiniais viduje. Aukodami kavos puodelio biudžetą komunikuokite kaip žmogus, tarsi būtumėte susitikęs su potencialiu pirkėju būtent tam — puodeliui kavos. ## Tik nebėgiokite be rūbų. Facebook suteikia daug laisvės ir erdvės reikštis. Čia yra visko — nuo diskusijų apie karščiausias aktualijas iki labai asmeniškų pasidalinimų savo kūryba, pomėgiais. Jūsų tikslas — sujungti šiuos abu pasaulius su NT rinkos tema. Jei sugebėsite sujungti karštas aktualijas su NT rinkos tema, pavyzdžiui, koks vieno ar kito kandidato į prezidentus požiūris į NT sektorių, tai bus ypač vertingas turinys. Su asmeniškumais nepersistenkite – į Facebook geriausia žiūrėti kaip į gatvę ar restoraną, o tokiose vietose iki apatinių nusirengti tikrai nereikėtų. Orumas ant medžių neauga, priešingai nei nauji nekilnojamojo turto objektai Vilniuje. ## Tonas taip pat svarbus. Čia labai gražiai dera profesiniai interesai ir asmeninė žmogaus saviraiškos laisvė. Tai yra vieša, tačiau ganėtinai neformali erdvė. Jei kalbėsite oficialiai ir šaltai daug dėmesio nesulauksite. Būkite savimi, ieškokite savo balso, išlikite autentiški. Socialiniuose tinkluose kalba yra gyva. Ji artima šnekamajai, kaip ir šio straipsnio tonas. Nebijokite išsireiškimų kitomis kalbomis ar net įmantrių anglizmų — “slengo.” ## Jį dievina analitikai. Facebook suteikia galimybę kryptingai skleisti savo turinį. Čia vadinamieji svetainės “sausainukai” nebėra įprasti jūsų sausainiai su šokolado gabaliukais. Čia jie tarsi vienas vienintelis ir nepakartojamas močiutės pyragas. Čia savo turinį galite nukreipti pagal pomėgius, gyvenamąją vietą, darbovietę, amžių ar net uždarbį. Čia jūs galite kalbėtis su idealiu klientu jūsų objektui. Objektui, kurį parduosite už prabangiausio BMW kainą, o klientą rasite už kavos puodelio kainą. Ar reikia daugiau priežasčių? ## Nesnauskite. Facebook laukia jūsų ištiestomis rankomis. Čia galite įkelti savo skelbimus kaip tą, kas jie ir yra — nekilnojamojo turto skelbimai. Facebook įkūrėjas, M. Zukerbergas apgalvojo viską. Kelkite čia savo skelbimus, informaciją apie juos, suteikdami galimybę klientams užsirezervuoti susitikimo laiką bei skelbti atsiliepimus apie jūsų objektus. Ir visa tai — vienoje platformoje. ——————————————————————————— Mes norime išgirsti, kaip jums seksis. Pradėkite šiandien, o vėliau susisiekite ir informuokite apie rezultatus. Kokios Facebook taktikos veikia jums? **_By Haroldas Pakalniskis_** --- # Socialiniai tinklai ir jų specifika: kaip NT profesionalams komunikuoti skirtinguose socialiniuose tinkluose? URL: https://topbroker.lt/tinklarastis/socialiniai-tinklai-ir-ju-specifika-kaip-profesionalams-komunikuoti-skirtinguose-socialiniuose-tinkluose Published: 2019-05-20 Ankstesniame straipsnyje užsiminėme, kad vienas iš [pasiruošimo komunikacijai socialinėje medijoje](https://tinklarastis.topbroker.lt/skaitiniai/6-paprasti-zingsniai-kaip-tinkamai-paruosti-komunikacijai-socialiniuose-tinkluose/) darbų yra išsirinkti sau tinkamiausius kanalus. Nors pagrindinės taisyklės visuose socialiniuose tinkluose yra tos pačios, yra subtilių niuansų ir tikrai prasta mintis vienodą turinį vienodu laiku skelbti keliuose skirtinguose kanaluose. Kituose įrašuose pateiksime konkrečių pasiūlymų, kokį turinį galėtumėte pasiūlyti savo sekėjams ir kokios turinio pateikimo formos jums tinkamiausios. Bet dabar apžvelkime pagrindinius socialinius tinklus ir jų specifiką: kokie vartotojai, kam naudojami socialiniai tinklai ir kokiu tonu reikėtų juose kalbėti. ## **Facebook** **Apie. **Facebook yra didžiausias, margiausias ir sunkiausiai į apibendrinimus įspraudžiamas socialinis tinklas iš visų. Lietuvoje Facebook turi daugiau nei 1,5 mln. pilnamečių vartotojų, iš kurių maždaug pusė yra vyresni nei 35 metų. Vyrų ir moterų procentas apylygis. Čia savo terpę gali atrasti tiek su gyvenamuoju, tiek su komerciniu NT dirbantieji. **Kam naudojamas? **Nemaža dalis vartotojų Facebook naudoja išskirtinai vien tik laikui prastumti ir pažiūrėti, kuo gyvena draugai, tačiau vis daugiau žmonių šį soc. tinklą naudoja kaip personalizuotą naujienų srautą, kur į vieną vietą suplaukia naujienos iš dominančių asmenų ir šaltinių. Čia sekami žurnalistai, politikai ir kiti viešieji asmenys, įvairiausio plauko influenceriai. **Asmeninė ar verslo paskyra? **Facebook komunikuoti galima per asmenines paskyras arba puslapius. Pagrindinis skirtumas – puslapiuose galima pirkti reklamą savo įrašams. Visgi jūs esate žmogus, tai ir naudokite asmeninę paskyrą. [Jums reikia susikurti reputaciją, o ne turėti opciją nusipirkti dėmesio per reklamą](https://tinklarastis.topbroker.lt/skaitiniai/didziausia-klaida-kuria-socialiniuose-tinkluose-daro-nt-brokeriai/). Išskyrus tokius atvejus kaip prezidento rinkimų kampanijos, kai reikia pirkti reklamą žinutei paskleisti, net ir politikai nebesikuria puslapių, o komunikuoja per savo asmenines paskyras, nes puslapiai žmonių netraukia. Žmones traukia žmonės. **Kokiomis temomis kalbėti? **Facebook suteikia daug laisvės. Čia tinka viskas nuo rimtų įžvalgų NT rinkos klausimais ar nuomonės apie karščiausias aktualijas (pavyzdžiui, prezidento rinkimų tema) iki lengvo ar asmeniškesnio turinio. Jei sugebėsite sujungti karštas aktualijas su NT rinkos tema (pavyzdžiui, koks vieno ar kito kandidato į prezidentus požiūris į NT sektorių), tai bus ypač vertingas turinys. Su asmeniškumais nepersistenkite – į Facebook geriausia žiūrėti kaip į gatvę ar miesto erdvę, o tokiose vietose iki apatinių nusirengti tikrai neapsimoka, jeigu iš to negyvenate. **Kokiu tonu kalbėti? **Facebook yra ta vieta, kur gali labai gražiai derėti profesiniai interesai ir asmeninė žmogaus saviraiškos laisvė. Tai yra vieša, tačiau ganėtinai neformali erdvė, tad daug dėmesio nesulauksite, jeigu kalbėsite šaltai ir oficialiai. Būkite savimi, ieškokite savo balso, išlikite autentiški. Socialiniuose tinkluose kalba yra labai gyva ir artima šnekamajai, tad galite nebijoti išsireiškimų kitomis kalbomis arba slengo. ## **LinkedIn** **Apie. **Vis populiarėjantis profesinis socialinis tinklas, turintis apie 400 tūkst. vartotojų Lietuvoje. Gana daug pasyvių vartotojų, kurie susikuria paskyrą vietoje savo CV, tačiau vis daugėja ir aktyviai diskusijose dalyvaujančių vartotojų, kurie LinkedIn naudojasi beveik kasdien. Jeigu dirbate su komerciniu arba prabangiu gyvenamuoju, jums čia būti tiesiog privaloma. **Kam naudojamas? **Pagrindinė LinkedIn paskirtis – profesinių pažinčių mezgimas. Čia ieškoma naujų karjeros galimybių, darbdaviai ir talentų medžiotojai ieško potencialių darbuotojų. Kita vartotojų grupė – žmonės, kurie domisi savo profesijos naujienomis ir tendencijomis. Bet kuriuo atveju, čia profesionalai jungiasi su profesionalais ir dauguma yra suinteresuoti turėti daugiau vertingų pažinčių. Jeigu Facebook nusiųsite pakvietimą „draugauti“ nepažįstamam atvejui, labiau išprusęs interneto vartotojas jūsų nepriims saugodamas savo asmens privatumą. Tuo tarpu LinkedIn didžioji dalis vartotojų mielai priima kvietimus iš nepažįstamų žmonių, nes šis tinklas skirtas karjerai, o ne asmeniniam gyvenimui. **Asmeninė ar verslo paskyra? **Čia neturite didelio pasirinkimo – asmenims yra asmeninės paskyros, o įmonėms ir organizacijoms (darbdaviams) – puslapiai. Pildydami savo asmeninį profilį (CV) priskiriate save ir LinkedIn jau registruotoms įmonėms ar organizacijoms. Ir čia svarbu pabrėžti – niekas neduos per galvą, jeigu jūsų LinkedIn profilis, tai yra jūsų CV, bus tuščias, tačiau naudos iš to negausite nė trupučio ir atrodysite nepatikimai. Įsikelkit profesionalią nuotrauką (tą, kur paprastai keliat į Facebook, nors ten ji atrodo pernelyg šaltai, oficialiai ir nuobodžiai). Užpildykit savo darbinę patirtį, aprašykite savo atsakomybes arba pasiekimus. Pasirūpinkite, kad atrodytumėte tvarkingai ir profesiškai patraukliai. **Kokiomis temomis kalbėti? **LinkedIn atveju atsakyti paprasčiausia – kalbėkite apie tai, kas susiję su jūsų profesija. Galima dalintis įžvalgomis, galima jas praskiesti lengvesnio pobūdžio turiniu, bet daugiau mažiau viskas turėtų būti susiję su jūsų kaip profesionalo įvaizdžiu. LinkedIn turėtų klestėti su komerciniu NT dirbantys brokeriai. Gyvenamuoju NT užsiimantiems naudos taip pat gali būti nemažai, ypač jei kalbame apie naują statybą, prabangų NT – tai, ką perka žmonės, kurie samdosi kitus specialistus, kad taupytų savo laiką. Taigi, priklausomai nuo to, su kokiu NT dirbate, kalbėkite apie tai, kas padėtų prisitraukti tuos klientus. **Kokiu tonu kalbėti? **LinkedIn kalbėkite tokiu pačiu tonu, kokiu bendraujate su savo klientais ir verslo partneriais arba šiek tiek laisviau. Nors bendraujant su savo srities kolegomis čia stilistiškai tinka profesinis slengas ir išsireiškimai užsienio kalbomis, jums turbūt aktualiau būtų susimedžioti potencialių klientų, kurie nebūtinai tą slengą ar išsireiškimus supranta. Galvokite apie tai, kas ir koks yra jūsų klientas ir kalbėkite taip pat, kaip kalbate su jais. ## **Instagram** **Apie. **Labai populiarus socialinis tinklas, turi daugiau nei 550 tūkst. vartotojų Lietuvoje. Didžioji dalis jų yra jaunesni nei 35 metų. Moterų ir vyrų skaičius apylygis. Instagram galėtų daugiau naudos atnešti tiems, kas dirba su gyvenamuoju NT. **Kam naudojamas? **Instagram vartotojai naudoja išskirtinai poilsiui ir pramogai. Populiarėjant Facebook naudojimui savo viešai personai kurti, vis daugiau žmonių asmeniškesnį turinį, skirtą tik draugams ir keletui sekėjų, perkelia į Instagram. Arba žaidžia fotografus, fiksuodami jiems užstrigusius aplinkos vaizdus. Panašaus pobūdžio turinio ieško ir patys. Čia niekas nesitiki politinių diskusijų ir neieško informacijos. Kvapą gniaužiantys gamtos vaizdai, grožis ir mada, įvairiausio pobūdžio dizainas, menas, draugų ir kitų įdomių žmonių kasdienio gyvenimo ar atostogų akimirkos – toks yra pagrindinis Instagram turinys. **Asmeninė ar verslo paskyra? **Asmeninė, asmeninė ir dar kartą asmeninė. Ir turinys turi būti asmeniškas. Tiesa, turbūt dėl tokios atsipalaidavusios poilsinės atmosferos, Instagram vartotojai labai gerai konvertuojasi į pirkėjus, tad galima išmėginti ir verslo paskyrą konkretiems NT objektams reklamuoti, tačiau tuomet objektas (tiksliau jo nuotraukos ar video) turi varvinti seilę, nes be nepriekaištingos estetikos Instagram sunkiai ko nors pasieksite. Tekstai taip pat turėtų nepriminti NT portalų skelbimų. **Kokiomis temomis kalbėti? **Instagram tinka viskas, kas nedvelkia darbu. Jūsų asmeninio gyvenimo, atostogų akimirkos ir darbinio gyvenimo fragmentai (iš serijos „brokeris irgi žmogus, o aš sėkmingas brokeris, tai pažiūrėkit, koks gražus mano gyvenimas“). Architektūros nuotraukos (būtinai pačių estetiškai nufotografuoti gražūs pastatai). Gali būti ir jūsų parduodamų objektų nuotraukos, jeigu sugebėsite jas pateikti kaip pačius iš savęs gražius meno kūrinius. **Kokiu tonu kalbėti? **Instagram yra kur kas familiaresnis, bet kartu ir estetiškesnis socialinis tinklas nei Facebook. Čia retai kada būna aštrių diskusijų ir pykčio. Instagram būtų galima pavadinti savotišku hipių rojumi: arba gera ir gražu, arba nelabai įdomu. Taigi geriausia čia bendrauti šiltu, paprastu, kasdienišku tonu. Dažnai galima ir nieko nesakyti, kalbėti vien tik vaizdais, bet nepamiršti grotažymių (_hashtag_). Čia jos karaliauja ir atveda į jūsų įrašus žmones, kurie jūsų dar neseka. Geriausia rinktis keletą gana specifinių ir keletą platesnio pobūdžio. Statistika sako, kad optimaliausias grotažymių skaičius yra 11. ## **Kiti socialiniai tinklai** Nors socialinių tinklų yra kur kas daugiau nei aukščiau išvardintieji, tačiau NT pardavėjams į juos investuoti savo laiką vargu ar apsimoka, nes arba vartotojų juose mažiau, arba reikia specifinių įgūdžių norint sėkmingai juose komunikuoti, arba jie nėra tinkami dėl savo turinio pobūdžio arba pernelyg jauno auditorijos amžiaus. Pavyzdžiui, Twitter Lietuvoje taip ir neprigijo. Vartotojų turi nemažai, tačiau didelė dalis jų yra neaktyvūs (užsiregistravę tik iš smalsumo). Juo daugiausiai naudojasi tie, kurie nori sekti tarptautines naujienas. Turbūt vienintelė priežastis lįsti į Twitter – jeigu jūsų tikslinė auditorija yra užsieniečiai. O kaip su Youtube? Tai yra milžiniškas ir įtaigus socialinis tinklas, bet čia reikia ir stipraus turinio, ir charizmos, ir video montavimo žinių. Iki šiol Youtube esantys NT brokerių ar agentūrų video, realiai žiūrint, yra įdomūs tik patiems brokeriams arba norintiems jais tapti, bet ne potencialiems klientams. Turbūt vienintelis vertas paminėjimo lietuviškas pavyzdys (dėl savo aiškios paskirties ir pastovumo) yra [NT brokerio Gedimino Šakio Youtube kanalas](https://www.youtube.com/channel/UCYmHQLe9nkErOpc8an0B4Fw). Ką dar būtų verta paminėti? Nebent SnapChat, bet tai yra stipriai dominuojamas jaunimo socialinis tinklas, taigi auditorija vargu ar tokia, kuri ketina įsigyti NT. Nors, jeigu dirbate išskirtinai su būsto nuoma, gal ir verta pamėginti ten pagauti studentų dėmesį su NT objektų nuotraukomis, jei jas fotografuosite būtent savo telefonu realiu laiku. Kitaip tariant, daug terlionės, abejotina nauda. Turite klausimų? Nesutinkate? Norite pasidalinti geraisiais pavyzdžiais? Visada laukiame jūsų minčių komentaruose. --- # 6 paprasti žingsniai, kaip tinkamai pasiruošti komunikacijai socialiniuose tinkluose URL: https://topbroker.lt/tinklarastis/6-paprasti-zingsniai-kaip-tinkamai-paruosti-komunikacijai-socialiniuose-tinkluose Published: 2019-04-29 Ankstesniame straipsnyje jau kalbėjome apie tai, kad [socialiniuose tinkluose pirmiausia turite reklamuoti save, o ne savo NT objektus](https://tinklarastis.topbroker.lt/skaitiniai/didziausia-klaida-kuria-socialiniuose-tinkluose-daro-nt-brokeriai/). Šiame įraše aptarsime, kokie turėtų būti pirmieji žingsniai, ruošiantis nerti į socialinių tinklų vandenyną. **1. Išsigryninkite savo tikslinę auditoriją** Jūs norite, kad jus socialiniuose tinkluose sektų žmonės, kurie turi potencialo tapti jūsų klientais. Geroji žinia yra tai, kad jūs jau dirbate su klientais, tad žinote, kas jie tokie, ką turi bendro, kuo domisi. Jei nesate tikri, kad žinote, visada galite išnaudoti gyvą bendravimą su dabartiniais klientais tam, kad išsigrynintumėte jums aktualius dalykus. Tokia informacija yra ypač vertinga priimant strateginius sprendimus: ką, kaip ir kur komunikuoti. **2. Susiraskite įkvepiančių pavyzdžių ir juos išanalizuokite** Jei jau naudojatės socialiniais tinklais, neabejotinai sekate nors keletą žmonių, kurie nėra nei jūsų draugai, nei pažįstami, bet jų kuriamas turinys jums yra įdomus. Gal tai žurnalistai, gal politikai, gal ekonomistai, gal dizaineriai ar muzikantai. Nesvarbu, kas jie tokie, ar jie iš Lietuvos, ar iš užsienio. Pažiūrėkite ne į pavienius jų įrašus, o į platesnį vaizdą – ar jie turi vieną temą, savo „arkliuką“, ar kalba apie viską iš eilės? Ar jus sudomino tai ką jie kalba, ar tai kaip jie kalba? Kaip dažnai jie komunikuoja? Kaip jie bendrauja su savo sekėjais? Tuose pavyzdžiuose pamėginkite susivokti, kas jums artima, o ko nemėgintumėte daryti patys. ![](/images/blog/6-paprasti-zingsniai-kaip-tinkamai-paruosti-komunikacijai-socialiniuose-tinkluose-0.webp) **3. Apgalvokite savo komunikacijos strategiją** Galvodami apie savo tikslinę auditoriją, jos interesus ir pomėgius, pasirinkite vieną arba kelis socialinius tinklus, kuriuose norėsite kurti savo kaip profesionalo prekės ženklą. Tuomet apgalvokite, kaip norėsite save pristatyti. Peržiūrėjus geruosius, jums patinkančius pavyzdžius, tai padaryti bus lengviau. Apgalvokite ne tik tai, apie ką norėsite kalbėti, bet ir kokiu tonu bendrausite, kokias komunikacijos priemones naudosite. Pavyzdžiui, jeigu jums nejauku kalbėti prieš kamerą (net ir telefono), bet lengvai reiškiate mintis raštu, tuomet geriau rinktis rašymą. Jei rašydami darote daug klaidų, geriau rinkitės video formatą. Ir taip toliau. Svarbu apie tai galvojant nepamiršti, kad socialiniai tinklai yra skirtingi, jiems keliami lūkesčiai ir įprastas bendravimo tonas juose skiriasi, tad turite prisiderinti ir prie to. **4. Pasirūpinkite savo profilio estetika** Pasirūpinkite, kad kitiems vartotojams matoma informacija apie jus atitiktų jūsų komunikacijos strategiją. Pagalvokite, kokia turėtų būti jūsų profilio nuotrauka, kas turėtų būti parašyta informacijoje apie jus. Visa tai turėtų atrodyti patraukliai jūsų tikslinei auditorijai ir neiškristi iš bendro pasirinkto socialinio tinklo konteksto. Susitvarkykite ir tokius kosmetinius dalykus kaip privatumo nustatymai – jeigu norite rinkti sekėjus, pasirūpinkite, kad jūsų turinys nebūtų rodomas tik jūsų draugams, kad be jūsų patvirtinimo niekas negalėtų jūsų pažymėti nuotraukose ar įrašuose. Jeigu viešai komunikacijai pradedate naudoti paskyrą, kuri anksčiau buvo naudojama tik asmeniniais tikslais, atidžiai peržiūrėkite savo seniau skelbtus įrašus ir nuotraukas, kad ten nebūtų kažko netinkamo (pavyzdžiui, neblaivių nuotraukų iš draugės vestuvių). ![](/images/blog/6-paprasti-zingsniai-kaip-tinkamai-paruosti-komunikacijai-socialiniuose-tinkluose-1.webp) **5. Pasiruoškite komunikacijos planą** Taip, taip, planą. Kiek kartų per dieną/savaitę/mėnesį ketinate publikuoti savo sukurtą turinį, kokiu paros metu (tai irgi gali skirtis priklausomai nuo socialinio tinklo). Koks tai bus turinys, kokiomis temomis ketinate kalbėti. Galbūt jūsų tikslinė auditorija penktadieniais sėdi savo biuruose ir laukdami savaitgalio apsimeta, kad dirba, nors iš tiesų naršo po socialinius tinklus ir skaito juos dominančius straipsnius. Tokiu atveju penktadienį jūs norite atsidurti jų akiratyje. Kita vertus, jeigu pastebite, kad jūsų klientai laisvesni savaitės pradžioje, o penktadieniais neįmanoma jų pagauti, nes karštligiškai užsibaiginėja savaitės darbus, tuomet net nesistenkite jų dėmesio pagauti savaitės gale. Šita dalis, ko gero, sudėtingiausia ir reikalauja daug eksperimentų. **6. Daryti, peržiūrėti, keisti, daryti, peržiūrėti, keisti** Tuomet belieka tik pradėti įgyvendinti savo planą. Nusistatykite laiką, kiek ketinate daryti tai, ką esate sulanavę (pavyzdžiui, mėnesį). Po to pasižiūrėkite į rezultatus. Gal jūsų savaitgaliniai įrašai sulaukia daugiau dėmesio nei tikėjotės, o savaitės pradžioje niekas į juos nereaguoja? Gal vienos temos sulaukia daugiau dėmesio nei kitos? Gal video formatas populiaresnis nei straipsniai? Ar geriau reaguojama į trumpus įrašus, ar į išsamią nuomonę? Peržiūrėkite šiuos dalykus, pasilikite tai, kas veikia, keiskite tai, kas neveikia. Nenustokite eksperimentuoti. --- # Didžiausia klaida, kurią socialiniuose tinkluose daro NT brokeriai URL: https://topbroker.lt/tinklarastis/didziausia-klaida-kuria-socialiniuose-tinkluose-daro-nt-brokeriai Published: 2019-04-25 Bent viename socialiniame tinkle savo paskyrą turi beveik kiekvienas internetu besinaudojantis žmogus, todėl nenuostabu, kad prekės ženklai ir savo paslaugas parduodantys specialistai stengiasi taip pat būti socialinėje medijoje. Prekės ženklai komunikaciją patiki agentūroms arba marketingistams įmonės viduje, o štai įvairūs specialistai, savo srities profesionalai dažniausiai paskyras ar puslapius tvarkosi patys. Deja, NT srityje situacija liūdnoka ir tikrai trūksta sėkmingų pavyzdžių. Geroji žinia – situaciją lengva pakeisti, o pirmieji tai padarę laimės daugiausiai. Didžiausia klaida, kurią socialiniuose tinkluose daro brokeriai – tai savo naujienų srauto užkišimas NT objektų skelbimais. Svarbiausias dalykas, kurį reikia suprasti kiekvienam brokeriui – **socialiniuose tinkluose jūs turėtumėte reklamuoti** **save, **o ne savo NT objektus. Tai yra erdvė kurti savo reputaciją, savo – profesionalo – prekės ženklą. Visa kita ateis savaime. ![](/images/blog/didziausia-klaida-kuria-socialiniuose-tinkluose-daro-nt-brokeriai-0.webp) Pažiūrėkite į tikrai sėkmingas ir daug sekėjų turinčias kitų sričių profesionalų paskyras. Neabejotinai sekate bent keletą tokių žmonių, jei nors kiek aktyviau naudojatės, pavyzdžiui, Facebooku. Dalis jų kalba vien tik apie glaudžiai su savo profesija susijusius dalykus, kiti leidžia sau būti spalvingomis asmenybėmis ir dalinasi gana privataus gyvenimo akimirkomis. Vieno recepto čia nėra – **socialiniams tinklams reikia autentiškumo**, o tai reiškia, kad juose turite būti savimi, turėti savitą balsą, savitą stilių, savo nišą. Pamėginkite įsivaizduoti, kad psichologas savo paskyroje skelbia vien tik reklaminius pranešimus apie jo konsultacijų laiką, vedamų seminarų datas ir pan. Ar norėtumėte jį sekti? Ar jums tai atrodo įdomu? Greičiausiai ne. Daug įdomiau yra sekti įrašus psichologo, kuris nuolatos dalinasi įdomiomis įžvalgomis ir praktiniais patarimais, komentuoja aktualias realijas iš savo profesinės perspektyvos, o retkarčiais dar ir parodo, kad jis yra tiesiog paprastas žmogus, turintis šeimą ir pomėgių. Ar jis iš to gauna greitos ir tiesioginės naudos? Ne. Kodėl jis tai daro? Jis **didina savo asmeninio prekės ženklo – savo vardo – žinomumą**, kuriasi reputaciją. Jei jis tai daro sėkmingai, bet kuris iš sekėjų, prireikus psichologo paslaugų, pirmiausia pagalvos būtent apie jį. ![](/images/blog/didziausia-klaida-kuria-socialiniuose-tinkluose-daro-nt-brokeriai-1.webp) Lygiai tas pats galioja ir NT brokeriams. Socialiniuose tinkluose žmonės ilsisi, „stumia laiką“, daro bet ką, bet ne ieško būsto, kurį nori įsigyti. Jeigu jiems reikia būsto, jie eina į NT portalus. Facebooke jie nori pamatyti ką nors smagaus, paskaityti ką nors įdomaus, sužinoti naujienas arba tiesiog pažiūrėti, kaip gyvena jų draugai arba jiems įdomūs asmenys. Taigi, yra absoliučiai beprasmiška užgrūsti savo paskyrą NT objektų skelbimais, retkarčiais paįvairintais viena kita nuoroda į kokį nors straipsnį be jokio jūsų pačių komentaro. Jei netikite, nueikite į praktiškai bet kurio NT brokerio paskyrą ar puslapį Facebooke. Dažniausiai ten siaučia dykumų vėjai – skelbiamas turinys nesusilaukia jokio dėmesio. Taip yra dėl dviejų tarpusavyje glaudžiai susijusių priežasčių: neįdomaus turinio ir mažo sekėjų skaičiaus. Jei šioje pastraipoje atpažinote savo Facebook paskyrą, nenusiminkite. Jums tereikia tik noro, o mes jau visai netrukus pasidalinsime patarimais, [kaip pasiruošti komunikacijai ir nedaryti bet ko](https://tinklarastis.topbroker.lt/skaitiniai/6-paprasti-zingsniai-kaip-tinkamai-paruosti-komunikacijai-socialiniuose-tinkluose/?fbclid=IwAR1C67dmLvSsYxfatemLrTpevsbkFxGaBN9sAsV5fVccE9EIT433rnXzAmo), kaip prisitraukti daugiau sekėjų ir kaip kurti įdomų, aktualų turinį socialiniuose tinkluose. ![](/images/blog/didziausia-klaida-kuria-socialiniuose-tinkluose-daro-nt-brokeriai-2.webp) --- # Specializuotų nekilnojamojo turto puslapių kūrimas: kodėl jų reikia, kiek trunka ir kainuoja gamyba URL: https://topbroker.lt/tinklarastis/specializuotu-nekilnojamojo-turto-puslapiu-kurimas-kodel-ju-reikia-kiek-trunka-ir-kainuoja-gamyba Published: 2019-04-01 Šiandien norime išsamiai pakalbėti apie specializuotus NT internetinius puslapius: kokie jie būna, kodėl jų reikia, kaip vyksta NT tinklapio gamyba, kiek tai trunka ir kiek kainuoja. **Kas yra specializuoti NT internetiniai puslapiai? ** Kai kalbame apie specializuotas NT svetaines, turime omeny tokius puslapius, kuriuose yra talpinama informacija apie parduodamus arba nuomojamus NT objektus ar patalpas. Pavyzdžiui: - NT agentūros arba individualaus brokerio puslapis, - Vystomo NT projekto ar NT vystytojų įmonės puslapis, - Nuomojamų komercinių patalpų valdytojo puslapis. **Kuo NT svetainės skiriasi nuo kitų internetinių puslapių?** Įprasti ir paprasti internetiniai puslapiai dažniausiai apsiriboja tekstine informacija apie įmonę ir jos veiklą, keletu nuotraukų, video, registracijos ar užklausos forma. NT svetainės dažniausiai būna kiek sudėtingesnės, nes turinys jose yra specifinis ir jis turi būti nuolat atnaujinamas. Taigi, sukurti reikia ne tik patį puslapį, bet ir duomenų bazę patogiam NT objektų kėlimui į svetainę ir informacijos valdymui. Priklausomai nuo to, apie kokią NT sritį kalbame, gali būti reikalingi interaktyvūs NT objekto planai, objektų eksportavimas į NT portalus, galimybė klientams siųsti užklausas po sudominusiais objektais ir taip toliau. Galima sakyti, kad savo pobūdžiu NT svetainė yra labiau e-parduotuvė nei paprastas internetinis puslapis, tad paprastai jų gamyba sudėtingesnė ir užtrunka ilgiau. **Kodėl svarbu turėti internetinį puslapį?** Reprezentacinis agentūros, brokerio, vystomo projekto arba komercinių patalpų puslapis yra labai [svarbus marketinginis kanalas](https://tinklarastis.topbroker.lt/skaitiniai/kaip-nt-pardavejui-rasti-klientu/). Savo puslapį verta turėti dėl keleto priežasčių: - Tai yra jūsų reprezentacinė erdvė internete, tarsi **vizitinė kortelė**, kuri atlieka dvejopą funkciją. Tai padeda jus rasti tiems, kurie internete ieško būtent jūsų, o pirmą kartą apsilankiusiems padeda susidaryti įspūdį apie jus ir susipažinti su jūsų siūlomomis paslaugomis. - Jūs visiškai **valdote savo puslapio išvaizdą ir turinį**. Kitaip nei NT portaluose, čia jūs valdote, kur ir kokio dydžio bus jūsų logotipas, kokios puslapio spalvos, šriftai, informacijos išdėstymas. NT portalai turi savo informacijos pateikimo šablonus, tuo tarpu savo puslapyje jūs visiškai valdote turinį. Nebus ribojamas nuotraukų ir prisegtų failų skaičius, patys rinksitės, kaip informacija bus išdėstoma, kada rodoma, galėsite ją bet kada atnaujinti. - Turėdami savo internetinį puslapį, jį ar jame patalpintus objektus **galėsite reklamuoti** Facebook ir Google. Reklama šiuose kanaluose ganėtinai pigi, o jūs turite daugybę parametrų, pagal ką atsirinkti, kam bus rodoma reklama: specifiniai raktažodžiai Google paieškoje, konkreti vietovė, amžius, lytis, interesai, pajamos ir daugybė kitų dalykų. Priklausomai nuo jūsų veiklos srities, tai gali būti kur kas efektyviau ir pigiau nei skelbimai NT portaluose. **Kas yra geras internetinis puslapis?** Čia galioja bendros taisyklės ir NT tinklapiai nėra kokia nors išimtis. Viskas susiveda į tris pagrindinius punktus: - **Geras dizainas.** Čia turima omeny ne estetika, o tinklapio patogumas. Informacija puslapyje turi būti pateikta taip, kad lankytojui būtų kuo lengviau rasti tai, ko ieško, arba atlikti jūsų pageidaujamą veiksmą (pavyzdžiui, užsiregistruoti apžiūrai ar susisiekti su jumis). - **Nepriekaištingas veikimas.** Puslapis turi greitai užsikrauti, be to, šiandien yra tiesiog privaloma, kad jūsų tinklapis būtų **pritaikytas mobiliesiems įrenginiams**. Tiesą sakant, kuriant puslapį pirmiausia reikia rūpintis, kaip jis atrodys ir veiks telefono ekrane, nes jau dabar didžioji dalis naršymo vyksta būtent šiuose įrenginiuose. - Puslapis turi būti patogus ne tik jūsų klientams, bet ir jums. Atskyrėme šią dalį, nes klientams turi būti patogi puslapio „išorė“, o **jums turi būti lengva dirbti **su puslapio „vidumi“ – tvarkyti objektų informaciją, apdoroti užklausas ir pan. **Kiek užtrunka ir kiek kainuoja NT puslapio gamyba** Be abejo, tai yra jums aktualiausi klausimai. Ir vis dėlto, tai yra tas pats, lyg pas jus atėjęs klientas paklaustų, kiek kainuoja namas. Kokio dydžio? Kokios statybos? Kuriame mieste, kuriame rajone? Lygiai taip pat ir su puslapio gamyba – tiek trukmė, tiek kaina priklauso nuo jūsų poreikių. Taip pat kaina ir darbų trukmė skiriasi priklausomai nuo to, ką samdote: įmonę ar savarankiškai dirbančius specialistus; patyrusius profesionalus ar laiko dar nepatikrintus. Internetinio puslapio gamybos kaina gali svyruoti nuo kelių šimtų iki keliasdešimties tūkstančių eurų, o gamybos trukmė – nuo savaitės iki kelių mėnesių. Kad sužinotumėte tikslią kainą ir trukmę, gamintojams turite suteikti daugiau informacijos: ko tikitės iš puslapio, kaip jis turi atrodyti, kiek ir kokios informacijos jame norite talpinti, kokios funkcijos jums reikalingos. Greičiausiai gamintojai pateiks papildomų klausimų ir tik tuomet galės paruošti jums darbų sąmatą, kurioje bus apskaičiuota internetinio puslapio gamybos trukmė ir kaina. **NT puslapio gamybą galima pagreitinti** WordPress yra viena populiariausių puslapių gamybos platformų, todėl sukūrėme nemokamą WordPress įskiepį, kuris leis sutaupyti maždaug 50% puslapio gamybos laiko. Tradiciškai NT tinklapio gamybą sudaro trys pagrindiniai etapai: 1. **Dizaino kūrimas.** Šiame etape susiderinama, kaip turės atrodyti ir veikti jūsų puslapis ir programuojami puslapio „griaučiai“ – struktūra ir funkcijos. WordPress ir panašios programuotojų naudojamos platformos padeda maksimaliai sutrumpinti šį etapą, nes „griaučius“ reikia ne kurti nuo nulio, o tik pritaikyti prie kliento poreikių. 2. **Duomenų bazės programavimas.** Sukuriama informacijos saugykla, kurioje laikoma informacija apie NT objektus. Labiausiai techninė ir daugiausiai darbo reikalaujanti puslapio gamybos dalis, kurioje gali iškilti daugiausia problemų. 3. **Dizaino pritaikymas.** Suprogramavus puslapio struktūrą, funkcionalumus ir duomenų bazę, viskas yra sujungiama ir atliekami dizaino adaptavimo darbai – sužiūrima, kad viskas ne tik veiktų, bet ir atrodytų tvarkingai. Ką daro mūsų siūlomas nemokamas WordPress įskiepis? Jis visiškai eliminuoja duomenų bazės programavimo etapą. ![](/images/blog/specializuotu-nekilnojamojo-turto-puslapiu-kurimas-kodel-ju-reikia-kiek-trunka-ir-kainuoja-gamyba-0.webp) Naudojant TopBroker įskiepį, NT tinklapio kūrimo procesas atrodytų taip: 1. Susiderinate savo poreikius su internetinio puslapio gamintojais ir jie pradeda dizaino kūrimo darbus. 2. [Prisijungiate prie TopBroker](https://app.topbroker.lt/login) (arba [užsiregistruojate](https://topbroker.lt/uzsakyk/), jei dar nesate mūsų klientas) ir suvedate į sistemą savo NT objektus. 3. TopBroker sistemoje einate į nustatymus ir ten randate programavimo raktus. Juos nusiunčiate savo internetinio puslapio gamintojams. 4. Tinklapio kūrėjai WordPress sistemoje įdiega programinį įskiepį ir suveda jūsų atsiųstus programinius raktus. 5. Atliekami dizaino adaptavimo darbai. 6. Tinklapio paleidimas! --- **INFORMACIJA PROGRAMUOTOJAMS** Sujungimas su TopBroker sistema vykdomas per REST API. REST API dokumentacija:[https://app.topbroker.lt/api-docs/](https://app.topbroker.lt/api-docs/) API raktus rasite Nustatymai -> NT portalai -> Tinklapis. Papildomai yra sukurtos programinės bibliotekos. API klientas PHP kalba: [https://github.com/topbroker/tobroker-php](https://github.com/topbroker/tobroker-php) WordPress boilerplate tipo pluginas: [https://github.com/topbroker/topbroker-wordpress-plugin](https://github.com/topbroker/topbroker-wordpress-plugin) Have fun! O jeigu norėsite pakritikuoti arba padėkoti, visada laukiame atsiliepimų adresu info@topbroker.lt arba komentaruose po įrašu 😉 --- # Ką reikėtų žinoti prieš tampant NT brokeriu: 7 priežastys, kodėl naujokai patiria nesėkmę URL: https://topbroker.lt/tinklarastis/ka-reiketu-zinoti-pries-tampant-nt-brokeriu-7-priezastys-kodel-naujokai-patiria-nesekme Published: 2019-03-26 [Kaip jau rašėme anksčiau](https://tinklarastis.topbroker.lt/skaitiniai/5-patarimai-kaip-tapti-sekmingu-nt-brokeriu/), Lietuvoje tik nedidelė dalis NT brokerių išdirba ilgiau nei penkerius metus, o dar mažiau jų galima vadinti iš tiesų sėkmingais savo srities profesionalais. Šiame įraše aptarsime 7 pagrindines priežastis, kodėl naujokai patiria nesėkmę. Tikimės, kad sąrašas bus naudingas tiems, kurie dar tik svarsto ar neseniai pasirinko brokerio karjerą, o patyrusius profesionalus kviečiame pasidalinti savo patirtimi komentaruose. **1. Motyvacijos ir ryžto stoka** Brokerio darbas vilioja laisvu grafiku ir, sėkmės atveju, tikrai dideliais uždarbiais. Todėl NT agento duoną dėl skirtingų priežasčių išbandyti ryžtasi daugybė labai skirtingų žmonių, dažniausiai menkai įsivaizduojančių, kaip atrodo brokerio kasdienybė ir kokių kompetencijų reikia šiame darbe. Daugeliui jų NT brokerio darbas atrodo tiesiog įdomus. Juos domina nauja veikla, domina sėkmė ir pinigai, domina laisvė ir t. t. Kur problema? Nes įdomumas gali greitai išgaruoti susidūrus su pirmaisiais iššūkiais. Tik ilgalaikius tikslus išsikeliantys ir pakankamai motyvuoti NT brokeriai išlieka. Nes jie žiūri į ilgalaikę perspektyvą, mato prasmę tame, ką daro. Jie yra motyvuoti ir pasiryžę daryti tai, ką reikia, nepaisant to, kiek laiko ir jėgų tai pareikalaus, kad anksčiau ar vėliau pasiektų savo užsibrėžtų tikslų. ![](/images/blog/ka-reiketu-zinoti-pries-tampant-nt-brokeriu-7-priezastys-kodel-naujokai-patiria-nesekme-0.webp) **2. Samdomo darbuotojo mentalitetas** Brokeris yra ne samdomas darbuotojas, o verslininkas. Tai reiškia, kad neturėsite fiksuotų darbo valandų ir stabilaus fiksuoto atlygio. Patys rūpinsitės savo išlaidomis ir nuo jūsų pačių priklausys, kiek uždirbsite. Turėsite investuoti į save ir darbui reikalingas priemones, įgyti finansinių ir teisinių žinių, keltis savo tikslus, kurtis savo strategijas jiems pasiekti ir susikurti savo darbinę rutiną. Laikas, kai uždirbsite daugiausia pinigų, greičiausiai, bus ne nuo 8 iki 18 val., o vakarais arba savaitgaliais, kai jūsų klientai nesėdi savo biuruose ir turi laiko ieškoti būsto arba apžiūrėti NT objektą. Taigi, jei laiko planavimas jums yra iššūkis arba svajojate apie darbą, kuris leidžia ramiai leisti vakarus ir savaitgalius, brokerio karjera tikrai ne jums. **3. Darbas be strategijos** Joks verslas negali būti sėkmingas be strategijos. Jei pradedate dirbti brokeriu nežinodami daug apie nekilnojamąjį turtą ir brokerio kasdienybę, turbūt bandysite pradėti nuo bet ko, kad tik kažką veiktumėte. Čia atsirado namas užmiestyje, čia butas senamiestyje, čia komercinės patalpos miesto centre. Užuot griebusis bet kokios pasitaikiusios progos, jums reikia strategijos. Geriausi brokeriai sutinka – reikia įsivertinti rinką, išsirinkti vieną jos segmentą ir pradėti nuo jo. Pavyzdžiui, 1–2 kambarių butai viename iš sostinės rajonų. Tapkite tikrais pasirinkto segmento ekspertais, kurie žino apie jį viską, ką tik įmanoma žinoti, ir gali argumentuotai konsultuoti tiek savo klientus, tiek kolegas brokerius. Kai pamatysite, kad pasirinkto segmento jums jau per mažai, pamažu plėskite savo kompetencijos ribas. Pavyzdžiui, pridėkite 3–4 kambarių butus tame pačiame rajone arba 1–2 kambarių butus gretimame rajone. ![](/images/blog/ka-reiketu-zinoti-pries-tampant-nt-brokeriu-7-priezastys-kodel-naujokai-patiria-nesekme-1.webp) **4. Konkrečių tikslų neturėjimas arba chaotiškas jų siekimas** Kadangi brokerio darbas yra verslas, jums reikia aiškiai pamatuojamų tikslų. Svarbu, kad tikslai būtų keliami ilgesniam laikui, o ne mėnesiui ar keliems. Turėdami konkretų tikslą, matuokite savo darbo efektyvumą. Tai yra kertiniai akmenys, kurie padės susidėlioti savo rutiną ir iš tiesų gebėti planuotis savo darbo vaisius. Pavyzdžiui, išsikėlėte tikslą parduoti 24 namus per metus (vidutiniškai 2 namai per mėnesį). Fiksuokite, kiek sulaukiate skambučių iš skelbimų, kiek jų baigiasi apžiūromis, kiek apžiūrų reikia tam, kad gautumėte ir parduotumėte NT objektą ir kiek savo laiko jūs visam tam skiriate. Tik pradedant dirbti tai bus padriki skaičiai, tačiau greitai išryškės vidurkiai. Šie matavimai padės jums strategiškai siekti savo tikslų ir planuotis tiek savo išlaidas, tiek darbo krūvį. Pavyzdžiui, jūs norite gauti daugiau parduodamų objektų ir skambinate jų savininkams pagal skelbimus. Koks jūsų tikslas? Skirti skambučiams 2 valandas, atlikti 20 skambučių ar gauti 2 objektus pardavimui? Sufleruojame – tikslas yra gauti objektus, tam jums reikia žinoti, kiek vidutiniškai skambučių reikia, kad tai pavyktų, ir kiek laiko vidutiniškai tiek skambučių užtrunka. Tuomet galėsite iš tiesų planuoti ir sėkmingai siekti savo tikslų – man reikia x objektų, tam turiu atlikti y skambučių, vadinasi, man reikia susiplanuoti šiam darbui z valandų. Kaip tai matuosite, priklauso nuo jūsų – galite daryti tai rankiniu būdu arba naudotis [TopBroker](https://topbroker.lt/), tokiu atveju skambučių, apžiūrų ir laiškų skaičius bus fiksuojamas automatiškai. Bet kuriuo atveju, žinant skaičius, bus malonu matyti, kad sėkmė yra ne atsitiktinumas, o strategiško jūsų darbo rezultatas. ![](/images/blog/ka-reiketu-zinoti-pries-tampant-nt-brokeriu-7-priezastys-kodel-naujokai-patiria-nesekme-2.webp) **5. Per mažai klientų** Įsivaizduokite degalinę, kuri dirba tik vieną valandą per dieną, vieną kartą per savaitę. Ar ji bus pelninga? Jūs dirbate su pardavimais, tad jums reikia kuo daugiau klientų. Kad turėtumėte klientų, jums reikia kuo didesnio srauto žmonių, kurie užsuka į jūsų „degalinę“. Jei jų trūksta, jūs arba įdedate per mažai pastangų aktyviai klientų paieškai, arba investuojate per mažai pinigų į kokybišką reklamą. Jei kalbame apie pastangas, tai čia yra ta vieta, kur atsiperka savo darbo stebėjimas ir matavimas. Pavyzdžiui, jei žinote, kiek skambučių reikia rezultatui pasiekti, jūs žinote, kiek skambučių ir darbo valandų jums trūksta, kad pasiektumėte savo užsibrėžto tikslo. Kalbant apie reklamą, norime pabrėžti žodį _kokybiška_. Tai reiškia, reklama, kuri yra tikslingai nukreipta į tuos asmenis, kurie jums aktualūs, o pasirinkti reklamos kanalai yra nešantys didžiausią vertę už mažiausią kainą. Bet kuriuo atveju reikia nors trupučio marketingo žinių, o padėtis bus lengvesnė, jei turėsite aiškų NT segmentą, su kuriuo dirbate. Bus lengviau su norinčiųjų parduoti savo NT potencialu, nes jie turės kažką bendro (gyvenamojo NT atveju tai bus lokacija). Tapkite pažįstamu veidu savo pasirinkto rajono gyventojams/komercinių patalpų valdytojams ar kitiems potencialiems savo klientams, norintiems parduoti ar išnuomoti NT. Kad nereiktų visų klientų ieškoti per šaltus skambučius arba einant nuo durų iki durų, pasirūpinkite kokybiška reklama. Žinodami, kas yra jūsų potencialus klientas arba kur jis reziduoja, galėsite priimti geresnius sprendimus, kaip save reklamuoti NT objektų savininkams, o žinodami visas įmanomas reklamos priemones, lengviau išsirinksite tinkamiausias kiekvienam objektui (daugiau apie [potencialių klientų šaltinius galite skaityti čia](https://tinklarastis.topbroker.lt/skaitiniai/kaip-nt-pardavejui-rasti-klientu/)). ![](/images/blog/ka-reiketu-zinoti-pries-tampant-nt-brokeriu-7-priezastys-kodel-naujokai-patiria-nesekme-3.webp) **6. Baimė klysti** **ir išgirsti „ne“** Klaidos yra tai, iš ko mokomasi. Niekas netampa profesionalu nepadaręs daugybės klaidų ir neišgirdęs daugybės „ne“. Baimė klysti arba būti atmestam žudo iniciatyvumą, tuo tarpu kiekviena klaida ar nesėkmė yra vertinga pamoka. Kuo daugiau ir greičiau tokių pamokų praeisite, tuo greičiau tapsite išmintingesni ir profesionalesni. Be to, turint aiškią strategiją, sekant ir matuojant savo darbą, vietos šiai baimei bus daug mažiau. Tiesiog išgirsti „ne“ yra nemalonu. Bet kai jūs žinote, kad statištiškai tiesiog privalote 49 kartus turite išgirsti „ne“ tam, kad išgirstumėte vieną „taip“, požiūris ir savijauta bus visiškai kitokie – išgirstas „ne“ bus statistika, o ne skaudus asmeniškumas ar nesėkmė. **7. Profesinių žinių stygius** Šiais laikais tai galioja visiems, bet brokeriams ypač aktualu nuolatos tobulėti. Jie turi sekti NT rinkos aktualijas, turėti bent minimalų teisinių žinių pagrindą, nuolat tobulinti savo bendravimo ir derybinius įgūdžius, psichologijos žinias. Priklausomai nuo pasirinkto NT segmento gali reikėti įsigilinti į specifinius dalykus, kurie aktualūs jūsų klientų ratui. O finansinio raštingumo ir drausmės stoka gali turėti ypač skaudžių padarinių. Sekti naujienas, skaityti knygas, žiūrėti edukacinius video, dalyvauti seminaruose ir mokymuose yra svarbi brokerio darbo dalis, jei jis nori tapti tikru profesionalu. Tai taip pat kainuoja – arba laiką, arba laiką ir pinigus. --- Šiam kartui tiek. Jei turite ką pridėti, visada, laukiame jūsų nuomonių komentaruose. Na, o dar tik pradedantiems brokeriams linkime sėkmės 🙂 ![](/images/blog/ka-reiketu-zinoti-pries-tampant-nt-brokeriu-7-priezastys-kodel-naujokai-patiria-nesekme-4.webp) --- # Kaip NT pardavėjui rasti klientų URL: https://topbroker.lt/tinklarastis/kaip-nt-pardavejui-rasti-klientu Published: 2019-03-01 Nepriklausomai nuo to, ar esate NT brokeris, ar valdote komercines patalpas, ar kitaip dirbate su NT pardavimu ar nuoma, potencialių klientų paieška yra viena svarbiausių ir daugiausiai resursų reikalaujanti jūsų darbo dalių. Neturėsite potencialių klientų – nebus ir pardavimų. Visgi norint susirinkti kokybiškų kontaktų, reikia apgalvotai rinktis klientų paieškos kanalus ir priemones. Jūsų patogumui paruošėme kanalų ir priemonių sąrašą. Jis labiau pritaikytas NT brokeriams, tačiau tikime, kad ir kiti NT profesionalai gali jame rasti naudos ir įkvėpimo. **1. Klientų, draugų, pažįstamų rekomendacijos** Niekada nebuvo ir turbūt nebus nieko efektyvesnio nei reklama iš lūpų į lūpas. Ypač, kai tai susiję su didelėmis investicijomis – NT pirkimu, statybomis ir pan. Įvairiausi tyrimai patvirtina, kad rekomendacijų efektyvumo rodikliai gerokai pranoksta visus kitus kanalus. Daugelis ir iš asmeninės patirties žinome, kad kito asmens rekomenduotas specialistas beveik automatiškai gauna užsakymą. Mažytis niuansas – jūs jau turite turėti patirties, o klientai jus rekomenduos tik tuo atveju, jei liks patenkinti jūsų suteiktomis paslaugomis. **2. Bendradarbiavimas su kitais brokeriais** Čia galimybių yra daug ir įvairių. Jeigu dirbate NT agentūroje, jums prieinama kompanijos duomenų bazė. Jei priklausote NT agentūrų asociacijai – yra ir asociacijos duomenų bazė. Jei nepriklausote niekam, visada galite derėtis su tais, kurie priklauso, ir uždirbti sutartą komisinį pardavinėdami kitų brokerių objektus savo klientams. Brokeriai klesti, kai dalinasi savo NT objektais, kontaktais ir pelnu su kitais brokeriais. Lietuvoje tokia praktika kol kas dar gana sunkiai skinasi kelią ir labiau vyrauja „kiekvienas už save“ mentalitetas, tačiau tarp savo klientų pastebime, kad vis daugiau brokerių atranda bendradarbiavimo teikiamas naudas. **3. Bendravimas su kitais profesionalais** Plėskite pažinčių ratą ir palaikykite glaudžius santykius su kitais specialistais, vienaip ar kitaip susijusiais su NT: banko darbuotojais, notarais, geodezininkais, turto vertintojais, anstoliais, įvairiais statybų specialistais, baldininkais ir t. t. Jūs galite rekomenduoti juos savo klientams, o jie rekomenduos jus saviškiams. Tai beveik taip pat efektyvu, kaip draugų ir pažįstamų rekomendacijos. ![](/images/blog/kaip-nt-pardavejui-rasti-klientu-0.webp) **4. Teminiai renginiai** Priklausomai nuo to, kokį NT pardavinėjate ar nuomojate, teminiai renginiai gali būti kokybiškų kontaktų šaltinis. Jei jaučiate, kad tai tinka jums, dalyvaukite parodose, konferencijose ir panašiuose renginiuose, kuriuose susirenka jūsų tikslinė auditorija. Tokiuose renginiuose ieškoma įkvėpimo, sprendimų arba partnerių, todėl tai puiki galimybė pristatyti save ir savo teikiamas paslaugas ar NT objektus, būti pastebėtam gausaus būrio potencialių klientų arba partnerių. Tokiuose renginiuose turėtumėte pasirodyti kaip ekspertas arba ekspertų komanda. Priklausomai nuo renginio specifikos, galite skaityti pranešimą, aktyviai bendrauti su kitais renginio dalyviais ir kt. Šie renginiai reikalauja stipraus pasiruošimo, tačiau viską gerai padarius gali duoti daug naudos ilgalaikėje perspektyvoje, o su trupučiu sėkmės – ir iš karto. **5. Spauda** Internetas gal ir sumažino spaudos tačiau yra situacijų, kai ji tiesiog nepakeičiama. Regioniniai laikraščiai leidžia pasiekti vyresnio amžiaus asmenis, kurie mažiau naudojasi internetu bei gyvena jums aktualiame regione. Naujus, prabangesnius būstus verta reklamuoti daugiau uždirbančios auditorijos mėgstamuose leidiniuose. Skrajutės ir reklaminiai lapeliai su kontaktais praverčia, kai reikia rasti objektą konkrečiame pastate ar kvartale. Plakatai, stendai ir panaši vizualinė reklama padeda pasiekti konkretaus rajono gyventojus. O jeigu norite tapti konkrečios teritorijos NT pardavimų veidu, verta apsvarstyti lauko reklamą: stendus, plakatus stotelėse ir kt. **6. NT portalai** Pereinant prie interneto, negalima nepaminėti NT portalų. Yra keletas didžiųjų portalų, kuriuos žino visi, ir jei jūsų specializacija – gyvenamosios patalpos, tuomet tai yra vienas efektyviausių kanalų potencialiems pirkėjams pritraukti. Jų pliusas – čia apsilanko kone kiekvienas norintis įsigyti, išsinuomoti ar parduoti NT. Patalpinę ten skelbimą garantuotai sulauksite skambučių, todėl jie yra tikrai efektyvi priemonė. Minusas – nė viename portale nerasi informacijos apie visus objektus, šie portalai brangūs ir jų paslaugų kaina kasmet vis auga, randasi visokių atnaujinimų, nustumiančių brokerių skelbimus žemiau nei privačių asmenų įdėtus ir pan. Taip, kol kas jie vis dar naudingi, bet jų funkcijas jau labai greitai turėtų perimti ar bent jau apkarpyti tokie milžinai kaip Google ir Facebook arba įvairūs startuoliai, kurie kokybiškesnes paslaugas galės suteikti už gerokai mažesnę kainą ir nekurdami dirbtinių barjerų brokeriams. Reklamuojant savo objektus verta apsvarstyti ir smulkesnius, mažiau žinomus portalus. Šie paprastai specializuojasi atskirose srityse (nuoma, sodybos, konkretūs regionai). Jie turi specifinę auditoriją, o mažesnius finansinius išteklius kompensuoja didesnėmis pastangomis ir išmanesniais būdais savo auditorijai pritraukti. Atskirai paimtas vienas smulkus portalas gali atrodyti neefektyvus, tačiau čia kaip su spauda – bus situacijų, kai geriausiai tiks būtent ši priemonė. **7. Reprezentacinis NT pardavėjo, įmonės ar projekto puslapis** Reprezentacinis puslapis yra jūsų vizitinė kortelė internete. Rekomenduojant kitam žmogui specialistą, įprasta duoti ne tik jo kontaktus, bet ir internetinio puslapio adresą. Be to, pristatydami atskirame puslapyje savo NT objektus ar projektą, turite galimybę prisitraukti ir naujų interesantų. Pavyzdžiui, jei asmuo užuot kreipęsis pagal skelbimą NT portale, spaudžia nuorodą ir ateina į jūsų puslapį, greičiausiai jis ieško konkretaus brokerio, kuris padės rasti pageidaujamą objektą. Jūsų puslapis turės įtakos priimant sprendimą, ar verta su jumis susisiekti, tad atsakingai žiūrėkite į jo kūrimą ir nuolatinę priežiūrą. Šiandien yra daug sprendimų, kurie leidžia [patogiai ir nebrangiai susikurti patrauklias svetaines](https://tinklarastis.topbroker.lt/skaitiniai/specializuotu-nekilnojamojo-turto-puslapiu-kurimas-kodel-ju-reikia-kiek-trunka-ir-kainuoja-gamyba/). **8. Reklama internete** Internetas nuostabus tuo, kad gali padėti greitai ir lengvai pasiekti tiek labai plačią auditoriją, tiek labai konkrečius ir siaurus segmentus. Čia su palyginti mažu biudžetu galima pasiekti labai gerų rezultatų ir niekur kitur nėra taip lengva pamatuoti realią investicijų grąžą. Reklamos internete priemonių įvairovė didelė: paieškos reklama, baneriai, Youtube reklama, reklama socialiniuose tinkluose, influenceriai, užsakomieji straipsniai ir t. t. Būtų apmaudu neišnaudoti interneto teikiamų galimybių, tačiau čia reikalingos specifinės žinios arba, kai kuriais atvejais, būtina skirti daug laiko. Be to, visi kanalai turi savo specifiką, privalumus ir trūkumus, nespecialistui gali būti sunku pasirinkti tinkamiausius kanalus ir juos išnaudoti efektyviai. Jei nenorite investuoti laiko ir/arba pinigų į žinias bei įgūdžius, geriausia būtų patikėti darbus šių sričių profesionalams: skaitmeninės komunikacijos, socialinės medijos, paieškos sistemų specialistams ir kitiems. ![](/images/blog/kaip-nt-pardavejui-rasti-klientu-1.webp) **9. Socialiniai tinklai** Socialinių tinklų privalumas yra tas, kad galima lengvai užmegzti tiesioginį kontaktą su potencialiais klientais, tačiau dauguma NT brokerių dar nemoka išnaudoti socialinių tinklų savo naudai, galvodami apie juos kaip apie reklaminę sieną, o ne gyvų žmonių socialinį ratą. [Daugiau apie tai rašome čia.](https://tinklarastis.topbroker.lt/skaitiniai/didziausia-klaida-kuria-socialiniuose-tinkluose-daro-nt-brokeriai/) Facebook tinkle verta atkreipti dėmesį į įvairias grupes, kuriose būstą siūlo ar jo ieško labiau specifinių poreikių turintys asmenys (pvz., yra grupė, skirta augintiniams draugiškų būstų paieškai Vilniuje). Tokios grupės kai kuriomis situacijomis gali būti nepaprastai naudingas ir visiškai nemokamas klientų šaltinis. Tiems, kurie dirba su komercinėmis patalpomis arba prestižiniu NT, labai naudingas gali būti profesinis socialinis tinklas LinkedIn – čia komunikacija vyksta daug lengviau nei Facebook ir iš esmės visi vartotojai yra vieni kitų potencialūs klientai, ieškantys vienokios ar kitokios profesinės naudos sau ar savo įmonei. Kalbant apie kitus socialinius tinklus, jau dabar yra keletas NT brokerių, kurie turi savo Youtube kanalus. Tai gerai, nes video formatas sudaro vis didesnę peržiūrimo turinio dalį internete, tačiau reikia pasverti, ar jums tikrai to reikia ir ar pajėgsite kurti pakankamai įdomius ir kokybiškus video. Jei susidomėjote ir manote, kad neišnaudojate socialinių tinklų savo naudai arba nežinote, nuo ko pradėti, [naudingų patarimų rasite čia.](https://tinklarastis.topbroker.lt/skaitiniai/6-paprasti-zingsniai-kaip-tinkamai-paruosti-komunikacijai-socialiniuose-tinkluose/?fbclid=IwAR1C67dmLvSsYxfatemLrTpevsbkFxGaBN9sAsV5fVccE9EIT433rnXzAmo) **10. Jūsų jau turimi kontaktai** Kuo ilgiau dirbate NT versle, tuo daugiau kontaktų turite. Arba galėtumėte turėti, jeigu tvarkingai juos registruotumėte. Priklausomai nuo to, su kokiu NT dirba, dalis brokerių ir taip savo objektams pirkėjų ar nuomininkų ieško daugiausia per savo sukauptus kontaktus. Dažniausiai tai siauros specializacijos brokeriai, tačiau toks metodas galėtų būti tinkamas ir su platesniu segmentu dirbantiems – tik tam reiktų pasitelkti technologijas ir turėti kantrybės. [Geras CRM](https://topbroker.lt/) padeda tvarkingai kaupti ir valdyti didelius informacijos kiekius. Tinkamai ir ilgą laiką naudojama sistema ilgalaikėje perspektyvoje pradeda nešti dividendus – jums gali net nereikėti ieškoti klientų kitais kanalais, nes kai kuriais atvejais pakaktų pagal tam tikrus kriterijus atsifiltruoti potencialių interesantų sąrašą ir išsiųsti jiems pasiūlymą. Taip asmuo ar įmonė su kuriuo dirbote prieš, pavyzdžiui, septynerius metus, gali vėl taptų jūsų klientu. **Tai kaip išsirinkti tinkamiausią klientų pritraukimo šaltinį?** Vieno tinkamiausi šaltinio ar kanalo nėra. Verta išbandyti visas jums prieinamas priemones ir atrasti geriausiai veikiančią jų kombinaciją. Be to, visada turite galvoti, ką parduodate/nuomojate ir kas yra tikslinė auditorija – klientas, kuris gali norėti nusipirkti/išsinuomoti NT objektą. Nuo šių veiksnių priklausys, kokios priemonės bus efektyvios, o kokios – ne. Kad žinotumėte, kurios priemonės iš tiesų veikia, o kurios nepasiteisina, svarbu vertinti jų efektyvumą. Su vienais kanalais tai padaryti lengviau, su kitais – sunkiau, bet turite vertinti sunaudotus resursus ir gautą naudą (ne tik pelną, bet ir gautus naujus vertingus kontaktus, kurie gali praversti ateityje). Ypač svarbu nepamiršti, kad jūsų laikas – taip pat resursas ir pats brangiausias iš visų, tad jį vertinti reikėtų ne mažiau rimtai nei akivaizdžiai matomas finansines išlaidas. _Turite patarimų kitiems NT pardavėjams? Norite daugiau informacijos apie vieną ar kitą klientų pritraukimo šaltinį? Pasidalinkite savo patirtimi arba klauskite komentaruose. _ _Juk klestime tuomet, kai bendradarbiaujame 🙂_ --- # Naujametinė TopBroker rezoliucija: ką planuojame nuveikti 2019-aisiais URL: https://topbroker.lt/tinklarastis/naujametine-topbroker-rezoliucija-ka-planuojame-nuveikti-2019-aisiais Published: 2019-01-02 Tikimės, kad šiltai ir jaukiai sutikote šventes bei turėjote progą atsipūsti nuo darbų. Metų sandūroje įprasta dalintis senųjų metų apžvalgomis ir viešinti savo naujametinius pažadus. Beje, ar jau nusipirkote sporto klubo abonementą, ar palauksite pirmadienio? 🙂 ![](/images/blog/naujametine-topbroker-rezoliucija-ka-planuojame-nuveikti-2019-aisiais-0.webp) Apžvalgomis jūsų nevarginsim – TopBroker gyvuoja šiek tiek daugiau nei metus, tad didelė dalis to, ką kasdien matote savo ekranuose yra nuveikta per 2018-uosius. Pažadų taip pat nedalinsim, bet norime pasidalinti savo planais, kaip ketiname toliau vystyti TopBroker 2019-aisiais. **1. Mobilioji programėlė ** Nepaisant to, kad jau dabar visomis TopBroker funkcijomis galima patogiai naudotis telefone, mes suprantame, kad telefone programėlė yra daug patogiau nei naršyklė. Darbai vyksta, programėlė tikrai bus 🙂 **2. Redaguojami komerciniai pasiūlymai** Komerciniai pasiūlymai vienu metu yra ir daugiausiai liaupsių, ir daugiausiai kritikos sulaukianti TopBroker funkcija. Liaupsių dėl to, kad gerokai supaprastina jūsų gyvenimą, o kritikos už tai, kad lanksčios sistemos komerciniai pasiūlymai anaiptol nebuvo lankstūs 🙂 Jūsų tiesa, tad rinkome atsiliepimus, rūšiavome ir jau greitai pristatysime visiškai naujus, dar paprasčiau sukuriamus komercinius pasiūlymus, kuriuos bus galima ne tik patogiai spausdinti, bet ir redaguoti jų struktūrą, tekstus ir spalvinę gamą. Galėsite pasiūlymus koreguoti ir pagal savo poreikius, ir pagal įmonės prekės ženklo stilistiką. Taip pat sutelkėme dar daugiau dėmesio į dizaino ir funkcinius sprendimus, kurie turėtų padėti TopBroker komercinius pasiūlymus paversti efektyviomis klientų gaudyklėmis. Seksime konversijų statistiką, kad matytumėte savo siunčiamų pasiūlymų efektyvumo rodiklius ir galėtumėte vertinti, ką darote teisingai, o ką verta pakoreguoti. Tinklaraštyje dalinsimės idėjomis bei patarimais, kaip komercinius pasiūlymus naudoti kuo efektyviau. ![](/images/blog/naujametine-topbroker-rezoliucija-ka-planuojame-nuveikti-2019-aisiais-1.webp) **3. Dar daugiau lankstumo – redaguojamos lentelės** Šiuo metu pagrindiniuose kontaktų, NT objektų, užklausų ir kituose puslapiuose matote lenteles su ribotu informacijos kiekiu. Planuojame įdiegti atnaujinimus, kurie leis susidėlioti šias lenteles pagal savo poreikius. Galėsite susikurti savo stulpelius ir pagal juos patogiau filtruoti lentelėse esančią informaciją. **4. Patogus dokumentų valdymas** Planuojame įdiegti atnaujinimus, kurie leis ypač patogiai tvarkyti visus į sistemą įkeltus dokumentus. Dokumentai turės atskirą vietą kontakto puslapyje, tad juos pasiekti bus lengviau, bus daugiau aiškumo. **5. Lyginamoji statistika** Kadangi NT pardavėjų komandoms yra svarbu sekti savo pasiekimus, o kiekvienam agentui rūpi, kaip jam sekasi lyginant su kolegomis, statistiką papildysime komandos vidurkių lentele. Priklausomai nuo savo komandos darbo stiliaus ir filosofijos, galėsite patys pasirinkti, ar pardavėjų statistika bus matoma visai komandai, ar kiekvienas galės matyti tik savo rezultatus ir komandos vidurkį. **6. Dizaino tobulinimai** Prie TopBroker komandos prisijungė puikus dizaineris, kurio pagrindinis uždavinys – padaryti sistemą kuo patogesnę jums. Nedidelius pakeitimus jau galėjote pastebėti, o ateityje jų laukia dar daugybė. Tikimės, kad su kiekvienu atnaujinimu TopBroker bus vis paprastesnis naudoti, malonesnis akiai ir naudingesnis jūsų darbe. — Šiam kartui tiek planų, apie kuriuos galime papasakoti jums šiandien. Idėjų daug, visi jūsų atsiliepimai yra kaupiami, klasifikuojami ir vertinami. Su jūsų visų pagalba TopBroker išauginome tiek, kad pagaliau jaučiamės pakankamai stiprūs keliauti į tarptautinę rinką – iki vasario planuojame pristatyti anglišką produkto versiją „RealPavo“, su kuria bandysim užkariauti UK, o vėliau ir viso pasaulio NT pardavėjų širdis 🙂 Ačiū jums už turiningus 2018-uosius ir linkime produktyvių bei pelningų 2019-ųjų! ![](/images/blog/naujametine-topbroker-rezoliucija-ka-planuojame-nuveikti-2019-aisiais-2.webp) --- # Naujos TopBroker funkcijos: užduotys ir vartotojų rolės URL: https://topbroker.lt/tinklarastis/naujos-topbroker-funkcijos-uzduotys-ir-vartotoju-roles Published: 2018-12-12 TopBroker sistemą papildėme dar dviem funkcijomis, kurios padės geriau valdyti jūsų komandos darbinius procesus. Užduotys leis ne tik planuoti savo darbotvarkę, bet ir deleguoti darbus kolegoms. Vartotojų rolės leis kontroliuoti informacijos prieinamumą įmonės viduje. Dabar papasakosime apie viską išsamiau. **Užduotys** Jau anksčiau TopBroker sistemoje galėjote planuotis dalį savo darbų, pvz., skambučius, susitikimus, apžiūras. Tam tikra prasme darbų planavimo funkciją atliko ir darbinių procesų modulis. Visgi turbūt nemažai planuojamų darbų rašydavotės ant lapukų arba _to-do_ programėlėse. Dabar visas darbines užduotis galėsite susižymėti sistemoje. Kaip visus kitus įrašus TopBroker sistemoje, taip ir užduotis galima sieti su kontaktais, NT objektais, užklausomis ar darbiniais procesais. Tai didelis privalumas, lyginant su kitais būdais žymėtis savo darbus, nes kiekviena užduotis turės aiškų kontekstą, o susijusią informaciją pasieksite vienu spustelėjimu. Naujasis modulis leis ne tik planuoti savo darbus, bet ir deleguoti užduotis kolegoms. Šiuo atveju susiję įrašai bus ypač naudingi – deleguojant užduotį nereikės persiuntinėti informacijos, priseginėti failų, nes kolega pats juos galės pasiekti (žinoma, jeigu su užduotimi susieti įrašai bus su juo bendrinti). Visos jūsų sukurtos arba jums deleguotos užduotys nuguls jūsų darbalaukyje chronologine tvarka ir bus atspindimos [kalendoriuje](http://tinklarastis.topbroker.lt/topbroker-naujienos/atnaujinimai/topbroker-sinchronizavimas-su-google-kalendoriumi/). Galite pasirinkti gauti priminimus apie laukiančius darbus. Jei kažkokią užduotį reikia atlikti reguliariai (pvz., kartą per mėnesį tvarkote kokius nors dokumentus), galite nustatyti užduoties kartojimąsi. Taip pat užduotys gali būti skirstomos į grupes (pvz., einamieji, komerciniai, gyvenamieji ir pan.). Užduočių grupės kuriamos per nustatymus. ![uzduotys-blog.png](/images/blog/naujos-topbroker-funkcijos-uzduotys-ir-vartotoju-roles-0.webp) **Vartotojų rolės** Nustatymuose dabar rasite naują skyrių „Rolės“, kuriame galite kurti vartotojų grupes, turinčias skirtingus prieigos prie informacijos lygius. Kurti naujas roles gali tik vartotojas-administratorius. Rolės leis kontroliuoti, ką skirtingi vartotojai gali veikti su sistemoje esančia informacija. Prie kiekvieno modulio (kontaktai, NT objektai, užklausos ir t.t.) galėsite nustatyti skirtingus leidimus matyti, redaguoti ir trinti informaciją. Tai leis užtikrinti didesnį informacijos saugumą ir vidinę tvarką – galėsite paslėpti nuo kai kurių vartotojų informaciją, kuri jiems visiškai neaktuali, apsaugoti informaciją nuo ištrynimo iš sistemos. Logiška, kad brokeriui, buhalteriui, inžinieriui, pardavimų vadovui, architektui bus reikalinga skirtinga prieiga prie skirtingų duomenų. Nuo šiol turėsite galimybę kiekvienam vartotojui suteikti būtent tiek teisių, kiek reikalinga jo darbui atlikti. Štai keletas rolių pavyzdžių: ![roles-blog.png](/images/blog/naujos-topbroker-funkcijos-uzduotys-ir-vartotoju-roles-1.webp) Kol kas įrašus vis dar galima bendrinti tik su konkrečiais vartotojais, tačiau greitu metu padarysime galimybę bendrinti įrašą su visais tam tikrai rolei priskirtais vartotojais. Tai leis greitai ir lengvai paskirstyti įrašus, suteikiant teisę juos matyti, redaguoti arba trinti tik tam tikroms vartotojų grupėms. Pvz., NT objektus galėsite suskirstyti į komercinius ir gyvenamuosius bei keliais paspaudimais suteikti skirtingoms brokerių komandoms prieigą tik prie jiems aktualių objektų. _Turite klausimų dėl naujųjų funkcijų? Matote sistemoje kitą funkciją dėl kurios veikimo ar pritaikymo nesate tikri? Rašykite komentaruose po įrašu arba asmenine žinute mūsų Facebook puslapyje – atsakysim ir patarsim._ --- # Ar greitai NT brokerius pakeis robotai? URL: https://topbroker.lt/tinklarastis/ar-greitai-nt-brokerius-pakeis-robotai Published: 2018-11-28 Dar 2013 m. du Oksfordo mokslininkai atliko skaičiavimus, kiek pažeidžiamos įvairios profesijos tampa kintant technologijoms – vystant automatizacijos, robotikos ir dirbtinio intelekto technologijas. Jų skaičiavimais, tikimybė, kad iki 2033 metų NT brokerius visiškai pakeis robotai, yra 68%. Ką tai reiškia? Ne, jūsų profesija nėra pasmerkta žlugti, bet tikrai reikės keistis ir adaptuotis, o pradėti verta jau dabar. Tie 68% reiškia, ne nuosprendį pačiai jūsų profesijai, o kad tiek procentų jūsų darbo ateityje bus galima automatizuoti arba perduoti dirbtiniam intelektui. Turint omeny, kad tyrimas atliktas prieš penkerius metus, jau galima matyti, kad technologijų pažanga kol kas tokius mokslininkų skaičiavimus tik patvirtina. Mes norime jums patarti, kaip būti tais, kurie išlieka ir tampa robotų valdovais, o ne jų aukomis. **Kas pasmerkti, o kas saugūs?** Pradžiai pažvelkime į kitas dvi profesijas. Tyrimo rezultatai rodo, kad didžiausia tikimybė būti pakeistiems specialiomis programomis yra pardavėjams telefonu – net 99%. Tuo tarpu rinkodaros ir pardavimų vadovai gali jaustis ramūs, nes jų pakeičiamumo tikimybė – vos 1%. Vėlgi, čia kalbame apie tai, kiek šių pareigybių darbo gali būti automatizuota. Jei nesekate technologijų naujovių, gali atrodyti keista – juk pardavėjas telefonu turi gyvai bendrauti su gyvais žmonėmis. Kaip jį gali kas nors pakeisti? Jei galvojate panašiai, pažiūrėkite šį video apie Google vystomą produktą: Po šio video turėtų nebekilti jokių abejonių, kad pardavėjai telefonu yra pasmerkta profesija. Jau dabar jie tampa per brangūs ir nepakankamai efektyvūs lyginant su kai kuriomis kitomis rinkodaros priemonėmis, o neužilgo juos galės pakeisti štai tokie skaitmeniniai pašnekovai.  Tai kodėl technologijos nepakeis rinkodaros ir pardavimų vadovų? Nes viską, ką įmanoma, jie savo darbe automatizuoja jau dabar. Pardavimams svarbių duomenų rinkimas ir susisteminimas seniai patikėti įvairiems įrankiams. Žmogus šioje profesijoje reikalingas tam, kad nuspręstų, kurie duomenys svarbūs, iš gautos informacijos pasidarytų išvadas ir ieškotų kūrybiškų sprendimų kylančioms problemoms. Čia svarbios psichologijos ir sociologijos žinios, analitinis ir kritinis mąstymas, kūrybiškumas. Dar ilgokai jokios programos negalės to pakeisti. Viso to reikia ir brokerio darbe, tačiau pernelyg daug jūsų laiko užima techniniai darbai. ![strategija.png](/images/blog/ar-greitai-nt-brokerius-pakeis-robotai-0.webp) **Kaip brokeriams išgyventi IT džiunglėse** Išvada paprasta – stenkitės būti ne techniniai darbuotojai, o pardavimų strategai. Automatizuokite viską, ką galite automatizuoti, ir dirbkite tą darbą, kurio dar ilgai negalės atlikti jokie robotai – mąstykit, kurkit, strateguokit. Šiandien, kai kiekvienas gali pats įdėti skelbimą į NT portalą arba jame susirasti sau būstą, turite galvoti, kokią vertę jūs sukuriate savo klientams, kodėl jie turi kreiptis į jus, užuot darę viską patys, ir kaip efektyviai pasiekti tuos, kuriems jūsų paslaugos reikalingos. Išbandykite [įvairius pardavimo kanalus ir metodus](https://tinklarastis.topbroker.lt/skaitiniai/kaip-nt-pardavejui-rasti-klientu/), nuolat ieškokite efektyviausio. Megzkite kokybiškus ryšius su daugiausia potencialo turinčiais klientais. Sekite, kaip keičiasi rinka ir visuomenės įpročiai. Ir būtinai domėkitės technologijomis. Net jeigu jums tai visiškai neįdomu, bent jau nepražiopsokite tų priemonių, kurias jau dabar naudoja jūsų kolegos ar konkurentai. Reguliariai peržiūrėkite savo darbo įpročius ir ieškokite, kurias užduotis galite nusimesti nuo savo žmogiškų pečių, išnaudodami IT sprendimus. Tai – jūsų išlikimo sąlyga, nes galų gale klesti tie, kurie dirba efektyviau. **Kaip technologijos gali brokeriams padėti jau šiandien?** Labai tinkamas pavyzdys šioje vietoje – [geras CRM](http://tinklarastis.topbroker.lt/skaitiniai/crm-nauda-nt-pardavejams/). Pavyzdžiui, mūsiškis [TopBroker](https://topbroker.lt/). Šiandien galime pilnai ar bent iš dalies automatizuoti nemažą dalį jūsų darbų: pirkėjų užklausų apdorojimą, komercinių pasiūlymų kūrimą, skelbimų talpinimą NT portaluose ir daugybę kitų sunkiau apibūdinamų darbų. Įvairūs sprendimai leidžia sutaupyti nuo keleto minučių iki ištisų valandų įvairių užduočių atlikime. Jei esate vienas tų, kurie informaciją kaupia užrašų knygutėse, exceliuose ar ant lipnių lapelių, o dieną pradeda nuo ėjimo per portalus ir skelbimų redagavimo, su [TopBroker](https://topbroker.lt/) pagalba galėtumėte kiekvieną savaitę sutaupyti po kelias valandas savo brangaus laiko. Ir tai tik pradžia. Laiko taupymas – pati akivaizdžiausia CRM nauda, tačiau yra aibė kitų: patogumas, saugumas, [visa informacija vienoje vietoje](http://tinklarastis.topbroker.lt/topbroker-naujienos/topbroker-funkcijos/topbroker-funkcijos-irasu-siejimas-tarpusavyje/) ir kt. Galų gale, kruopštus [duomenų kaupimas](http://tinklarastis.topbroker.lt/topbroker-naujienos/topbroker-funkcijos/topbroker-funkcijos-papildomi-laukai-laisve-ir-galia-jusu-rankose/) ilgalaikėje perspektyvoje leis dirbti neįtikėtinai kokybiškai ir klientus užkalbinti dar prieš jiems susivokiant, kad atėjo laikas ieškoti naujo NT objekto. Tačiau šią [CRM naudą](https://tinklarastis.topbroker.lt/skaitiniai/crm-nauda-nt-pardavejams/) pajus tik „pardavimų vadovai“, nes [reikės nuspręsti, kokią informaciją kaupti verta](https://tinklarastis.topbroker.lt/topbroker-naujienos/topbroker-funkcijos/topbroker-funkcijos-papildomi-laukai-laisve-ir-galia-jusu-rankose/), ir susikurti strategiją, kaip ją išnaudoti savo naudai. Savo rutinoje ir įpročiuose paskendę „pardavėjai telefonu“ strategijų kūrimui paprasčiausiai neturės laiko. --- # Nauja TopBroker versija: nedideli, bet naudingi sistemos atnaujinimai URL: https://topbroker.lt/tinklarastis/nauja-topbroker-versija-nedideli-bet-naudingi-sistemos-atnaujinimai Published: 2018-11-19 Lapkričio 20 d. paleidžiama nauja TopBroker versija. Beveik pusmetį darbavomės iš peties: atlikti 738 didesni ar mažesni pakeitimai, pridėta beveik 40 tūkst. kodo eilučių. Jums tai nesako nieko, o didžioji dalis šių pakeitimų nematomi plika akimi, bet jie užtikrina sklandesnį _TopBroker_ veikimą bei leis mums ateityje greičiau ir su mažesne klaidų rizika diegti tolimesnius atnaujinimus. Su jūsų pagalba per pusmetį išgaudėme daug įvairių klaidelių, kai kurios _TopBroker_ funkcijos pakoreguotos atsižvelgiant į jūsų poreikius ir komentarus. Prisijungę neturėtumėte nei pasimesti, nei pajusti diskomfortą dėl atliktų pakeitimų. Atnaujintas _TopBroker_ bus juntamai patogesnis ir sutaupys dar daugiau brangaus jūsų laiko. Dabar trumpai apžvelkime, tuos pokyčius, kurie bus matomi jums. **Įvykių kūrimas **dabar bus greitesnis ir patogesnis. Atskyrėme privalomus ir neprivalomus užpildyti laukus, paslėpėme mažiau naudojamus. Funkcijų tai nepakeitė, tik bus aiškiau ir patogiau. **Laiškų su priminimais apie įvykius **bus mažiau, nes panaikinome automatinį jų siuntimą. Dabar norint gauti pranešimą apie tam tikrą įvykį, reikės tai pažymėti atskirai. Šis atnaujinimas sumažins gaunamų laiškų skaičių ir padės nepraleisti tikrai svarbių įvykių. ![forma-blog.png](/images/blog/nauja-topbroker-versija-nedideli-bet-naudingi-sistemos-atnaujinimai-0.webp) **Kalendoriuje **pateikiama informacija bus aiškesnė. Dabar [sinchronizavę ](http://tinklarastis.topbroker.lt/topbroker-naujienos/atnaujinimai/topbroker-sinchronizavimas-su-google-kalendoriumi/)_[TopBroker](http://tinklarastis.topbroker.lt/topbroker-naujienos/atnaujinimai/topbroker-sinchronizavimas-su-google-kalendoriumi/)_[ ir ](http://tinklarastis.topbroker.lt/topbroker-naujienos/atnaujinimai/topbroker-sinchronizavimas-su-google-kalendoriumi/)_[Google](http://tinklarastis.topbroker.lt/topbroker-naujienos/atnaujinimai/topbroker-sinchronizavimas-su-google-kalendoriumi/)_[ kalendorius](http://tinklarastis.topbroker.lt/topbroker-naujienos/atnaujinimai/topbroker-sinchronizavimas-su-google-kalendoriumi/), _Google_ kalendoriuje pirmiausia matysite kliento vardą, pavardę, po juo – _TopBroker_ sistemoje įrašytą įvykio komentarą. Pavyzdžiui, „Barbora Radvilaitė. Skambutis dėl Liepyno apžiūros“. **Komerciniai pasiūlymai** stipriai tobulinami atsižvelgiant į jūsų atsiliepimus. Darbo daug, tad ne visi lūkesčiai bus patenkinti šioje versijoje, tačiau suprantame, kad jums tai labai svarbu, tad komercinių pasiūlymų korekcijos yra darbų sąrašo viršuje. Dabar pamatysite kitokį nuotraukų ir informacijos atvaizdavimą. Siekiant aiškumo ir asmeniškumo, komercinio pasiūlymo viršuje klientas matys jūsų įrašytą žinutę, tad negalvos, kad papuolė į atsitiktinį puslapį su NT objekto informacija. Atsispausdinti komercinį pasiūlymą galite jau dabar, tačiau dar dirbame prie galimybės redaguoti komerciniame pasiūlyme pateiktą informaciją. Pasiūlymų redagavimo funkcija bus įdiegta kitame atnaujinimų etape. **NT objekto nuotraukas **įkelti, pašalinti ir peržiūrėti bus patogiau. Įdiegėme nuotraukų peržiūros galeriją, kuri leis lengvai ir patogiai parodyti objektą klientui. Iš galerijos galėsite atsisiųsti nuotraukas į savo įrenginį. Dabar nuotraukas pažiūrėti galėsite paspaudę ant NT objekto titulinės nuotraukos – nebereikės lįsti gilyn į objekto informaciją. ![nuotraukos-blog.png](/images/blog/nauja-topbroker-versija-nedideli-bet-naudingi-sistemos-atnaujinimai-1.webp) **NT objektų kainų pokyčiai** taip pat bus sekami ir atvaizduojami. Spustelėję ant objekto kainos matysite, kaip ji kito: kokia buvo pradinė kaina, kada ir kiek ji buvo didinama arba mažinama. **Susiję įrašai** veiks sklandžiau, nes išsprendėme su bendrinimu susijusias problemas. Taip pat visoje sistemoje prie bet kurio [susijusio įrašo](http://tinklarastis.topbroker.lt/topbroker-naujienos/topbroker-funkcijos/topbroker-funkcijos-irasu-siejimas-tarpusavyje/) (kontakto, NT objekto ir kt.) bus rodoma ikonėlė, rodanti įrašo statusą: atviras, bendrintas arba privatus. **Įrašų filtravimas pagal savininką **– dar viena daugelio laukta funkcija. Dabar nebereikės kurtis paieškos, norint atsirinkti tik savo arba kolegos įrašus. Filtruoti pagal savininką galėsite visų tipų įrašus. ![filtravimas-pagal-vartotojus-blog.png](/images/blog/nauja-topbroker-versija-nedideli-bet-naudingi-sistemos-atnaujinimai-2.webp) **Darbiniuose procesuose **šiek tiek pakeitėme kortelių dizainą. Jūsų patogumui, prie kiekvieno konkretaus darbinio proceso matysite su juo susietą kontaktą arba NT objektą. Taip pat padarėme greitąjį darbinių procesų redagavimą – visus smulkius pakeitimus galėsite atlikti neišeidami iš apžvalginio puslapio. ![pipelines-blog.png](/images/blog/nauja-topbroker-versija-nedideli-bet-naudingi-sistemos-atnaujinimai-3.webp) Norime padėkoti visiems esamiems ir būsimiems klientams už tai, kad dalinatės su mumis savo nuomonėmis ir taikliais pastebėjimais. Mūsų tikslas – sukurti geriausią [CRM NT profesionalams](http://tinklarastis.topbroker.lt/skaitiniai/crm-nauda-nt-pardavejams/) bei užtikrinti, kad jis visada toks ir būtų. Be jūsų atsiliepimų tai būtų neįmanoma, tad nuoširdžiai džiaugiamės kiekviena gauta pastaba, kiekvienu išsakytu poreikiu ir kruopščiai dedame juos į ateities darbų sąrašą. Taigi, jei galvojate, kad kažkas galėtų veikti geriau, bet mums apie tai dar nepasakėte, pirmyn – parašykite mums per *supportą*, [Facebook puslapyje ](https://www.facebook.com/topbroker.lt/)arba [el. paštu](https://topbroker.lt/kontaktai/). --- # TopBroker sinchronizavimas su Google kalendoriumi URL: https://topbroker.lt/tinklarastis/topbroker-sinchronizavimas-su-google-kalendoriumi Published: 2018-09-19 Jūs prašėte – mes padarėme. Nuo šiol visi TopBroker sistemoje sukurti įvykiai ar priminimai automatiškai atsiras ir jūsų Google kalendoriuje. Trumpai pristatome, kaip veikia šie atnaujinimai. **Sinchronizuokite TopBroker su Google kalendoriumi** Tai padaryti paprasta – spauskite ant savo vardo dešiniajame viršutiniame kampe ir savo paskyros lange rasite mygtuką „Pridėti Google paskyrą“. Pasirinkite paskyrą, kurią norite pridėti ir išsaugokite. Vėliau toje pačioje vietoje galėsite bet kada atjungti savo Google paskyrą nuo TopBroker. ![0000asd.png](/images/blog/topbroker-sinchronizavimas-su-google-kalendoriumi-0.webp) **Saugome jūsų privatumą** Pridėjus Google paskyrą, jums nebereikės nieko daryti. Visi susitikimai, priminimai ir kita informaciją, kurią suvesite į TopBroker sistemą, automatiškai atsidurs ir jūsų Google kalendoriuje. Svarbu paminėti, kad informacijos iš Google kalendoriaus į TopBroker neperkėlinėsime. Visų pirma tai padaryta saugant jūsų privatumą, kad galėtumėte ir toliau ramiai savo Google kalendoriuje žymėtis susitikimus su draugais, vizitus pas gydytojus, kirpėjus ir kt. Į TopBroker ši informacija tikrai nepateks, tad jūsų kolegos nematys, kad, pavyzdžiui, kitą trečiadienį jūsų laukia vizitas pas odontologą arba tėvelių susirinkimas. **Darbinius susitikimus veskite per TopBroker kalendorių** Į TopBroker (o kartu ir Google) kalendorių automatiškai sukris laiko rezervacijos NT objektų apžiūroms, kurias jūsų klientai pasižymi jiems siųstuose komerciniuose pasiūlymuose. Kitus darbinius priminimus ir susitikimus kalendoriuje žymitės patys ir mes labai rekomenduojame daryti tai per TopBroker, o ne tiesiai Google kalendoriuje. Nes kalendoriaus įrašai yra svarbi komunikacijos su klientu dalis, kurią verta išsaugoti sistemoje – atsidarę kontakto įrašą visada matysite, kada paskutinį kartą buvote susisiekę ir kokie darbai ar susitikimai jūsų laukia ateityje. O dieną galėsite pradėti nuo to, kad atsidarysite TopBroker darbalaukį ir vienoje vietoje patogiai matysite visus jūsų laukiančius ir neseniai nuveiktus darbus. ![0000asf.png](/images/blog/topbroker-sinchronizavimas-su-google-kalendoriumi-1.webp) **Kalendoriaus įrašų redagavimas** Informacija tarp TopBroker ir Google kalendoriaus keliauja tik į vieną pusę – iš sistemos į Google. Taigi, kaip ir kuriant įvykį, taip ir jį redaguojant, pakeitimai atsispindės abiejuose kalendoriuose tik tuo atveju, jeigu informaciją redaguosite TopBroker kalendoriuje. Pavyzdžiui, jei susitikimą perkelsite iš trečiadienio į ketvirtadienį per TopBroker, jūsų abu kalendoriai rodys vienodą darbotvarkę. Jei laiką pakeisite per Google, prisijungę prie TopBroker matysite senąjį susitikimo laiką. _Turite klausimų dėl kalendoriaus? Matote sistemoje kitą funkciją dėl kurios veikimo ar pritaikymo nesate tikri? Rašykite komentaruose po įrašu arba asmenine žinute mūsų [Facebook puslapyje](https://www.facebook.com/topbroker.lt/) – atsakysim ir patarsim._ --- # TopBroker funkcijos: dublikatų atpažinimas URL: https://topbroker.lt/tinklarastis/topbroker-funkcijos-dublikatu-atpazinimas Published: 2018-09-14 Ar esate kada papuolę į situaciją, kai staiga sužinote, kad jūsų kolega dirba su jūsų klientu? Kad ir kokios bebūtų priežastys (tyčinės ar ne), tai neretai kenkia ir abiems NT pardavėjams, ir kompanijai. Gera žinia – dabar su TopBroker bus lengva to išvengti. ![dublikatai.png](/images/blog/topbroker-funkcijos-dublikatu-atpazinimas-0.webp) **Daugiau jokių nesusipratimų** Atsižvelgdami į savo klientų poreikius, TopBroker sistemoje įvedėme dublikatų atpažinimo funkciją. Nuo šiol įvedant į sistemą naują kontaktą, bus automatiškai tikrinama, ar telefono numeris arba el. paštas nesidubliuoja su kitais TopBroker esančiais kontaktais. Jei kontaktiniai duomenys dubliuosis, prie kontakto vardo bus rodomas dublikatų skaičius, o visi pasikartojančių įrašų savininkai gaus pranešimą apie dublikatą. **Pavyzdys: **brokeris Jogaila pradėjo dirbti su nauju klientu – Barbora Radvilaite. Sukūręs Barboros kontakto įrašą, Jogaila pamato prie Barboros vardo prierašą „2 dublikatai“ ir dar gauna pranešimą, kad TopBroker sistemoje jau egzistuoja Barbora Radvilaitė su tokiais pačiais kontaktiniais duomenimis, priklausantis kolegai Steponui. Tuo tarpu Steponas taip pat gauna pranešimą, kad Jogaila sistemoje tik ką sukūrė antrą Barboros Radvilaitės įrašą. ![Untitled-2.png](/images/blog/topbroker-funkcijos-dublikatu-atpazinimas-1.webp) **Kokia to nauda? ** Kolegos Jogaila ir Steponas gali pasikalbėti ir išsiaiškinti, kaip taip nutiko, kad jie abu dirba su ta pačia Barbora, ar tai yra tikslinga ir ar tokia situacija jiems abiems tinkama. Gali būti, kad viskas puiku, nes Barbora turi daug turto ir butų nuomą patiki Steponui, o individualių namų pardavimą – Steponui. Gal Barbora buvo Stepono klientė prieš keletą metų ir dabar vėl prireikus brokerio tiesiog kreipėsi į Jogailą. O gal paaiškės, kad Barbora bando apeiti Steponą ir „išsimušti“ geresnes sąlygas iš Jogailos, šiam net nenutuokiant apie situaciją. Bet kokiu atveju, abu kolegos bus informuoti apie situaciją ir, jei reikės, galės kartu rasti geriausią sprendimą. Pavyzdžiui, Jogaila gali ištrinti naujai sukurtą Barboros kontaktą, o Steponas bendrintų su Jogaila senąjį Barboros Radvilaitės kontakto įrašą. Kita vertus, gal reikalingi du atskiri kontaktiniai įrašai? Tuomet Jogaila ir Steponas gali bendrinti vienas su kitu abu Barboros kontakto įrašus, kad juos abu pasiektų visa su kliente susijusi informacija. _Matote sistemoje funkciją, bet nesate tikri kaip ją pritaikyti ar išnaudoti? Rašykite komentaruose arba asmenine žinute mūsų_ [_Facebook puslapyje_](https://www.facebook.com/topbroker.lt/) _– atsakysim ir patarsim._ --- # TopBroker funkcijos: papildomi laukai – laisvė ir galia jūsų rankose URL: https://topbroker.lt/tinklarastis/topbroker-funkcijos-papildomi-laukai-laisve-ir-galia-jusu-rankose Published: 2018-08-29 **TopBroker** sistemoje yra iš anksto paruoštų laukų informacijai įvesti – tai įvairūs laukai, kuriuos turite užpildyti, kurdami naują kontaktą, NT objektą ir pan. Jų turėtų užtekti visiems pagrindiniams jūsų darbiniams poreikiams patenkinti, tačiau kuo geriau įvaldysite sistemą, tuo stipriau imsite jausti, kad galima ir daugiau, ir geriau. Tikrai galima. Ir tik jūs, atsižvelgdami į savo darbo specifiką, galite žinoti, kokios informacijos reikia būtent jums ar visai jūsų komandai. Ta informacija gali būti visiškai neaktuali jūsų konkurentams. Arba kažkas, apie ką esate pagalvoję tik jūs – informacija, kuri gali tapti jūsų slaptuoju ginklu duomenų pasaulyje, suteikiančiu jums konkurencinį pranašumą. Kad ir kas tai bebūtų, **TopBroker** suteikia jums visišką laisvę pasikoreguoti sistemą pagal savo poreikius pasitelkiant *Papildomų laukų *funkciją. Trumpai pristatome pagrindines naudas. **Laisvė. Jokių apribojimų jūsų poreikiams** Geriausias pavyzdys yra _Kontaktai_. Kuriant naują kontaktą, iš anksto paruoštų laukų nėra daug, tik pats pagrindas: kontakto tipas (fizinis arba juridinis asmuo), vardas, telefono numeris ir el. paštas. Vis dėlto, jums gali būti aktuali daug įvairesnė informacija. Pavyzdžiui, jei klientas yra ne fizinis asmuo, o įmonė, gali būti pravartu žinoti darbuotojų skaičių. Mėgstate pasveikinti savo klientus su gimtadieniu arba jums svarbus jų amžius? Susikurkite gimimo datos laukelį. Galite susikurti laukelius, kuriuose pažymite savo klientų pomėgius, parašote komentarą apie savo pirmuosius įspūdžius susipažinus su klientu (pavyzdžiui, kokiu stilium bendrauti, kokie lūkesčiai, įspūdis apie charakterį ir pan.). Kuo daugiau informacijos susivesite apie savo klientus, tuo mažiau jums reikės atsiminti, o su savo buvusiais klientais galėsite bendrauti lyg su senais pažįstamais, kai jie vėl į jus kreipsis po, pavyzdžiui, penkerių metų. Jei kalbame apie NT objektus, galite susikurti papildomus laukus, kuriuose fiksuosite tuos požymius, kurie nėra įprasti pildant informaciją apie objektus, bet jums gali būti aktualūs, nes padeda kokybiškiau atrinkti objektus, kuriuos verta siūlyti savo klientams. Pavyzdžiui, interjero stilių ar vyraujančias spalvas. Pirkėjų užklausoms galite susikurti papildomą lauką, kuriame galite pažymėti „Skubu“ arba konkrečią datą, iki kada tikimasi surasti klientui tinkamą objektą. Atskirus darbinius procesus papildomų laukų pagalba galima pažymėti „Probleminis“ arba „Pavyzdinis“ – tai vėliau padėtų analizuojant savo darbo kokybę ar apmokant naujus darbuotojus. Čia tik maža saujelė pavyzdžių. Tikime, kad geriausiai išmanydami savo darbo specifiką ir poreikius bei pasitelkę truputį vaizduotės ir kritinio mąstymo, sugalvosite daugybę kitų būdų pritaikyti *Papildomų laukų *funkciją savo darbe. **Galia nr. 1.: informacijos panaudojimas paieškoje** Kurtis papildomus laukus ir kaupti informaciją, kuri jums atrodo naudinga siūlome todėl, kad **viskas**, ką jūs įvedate į sistemą, vienaip ar kitaip gali būti randama per paiešką, taikant filtrus. Kuo daugiau susikursite papildomų laukų, tuo daugiau turėsite skirtingų kriterijų, pagal ką atsirinkti savo klientus, NT objektus, užklausas – visi, bet kokios kategorijos įrašai **TopBroker** sistemoje gali būti filtruojami pagal jums aktualius kriterijus. O tuos kriterijus jūs susikuriate papildomų laukų pagalba. Papildomi laukai leidžia saugoti tekstinę informaciją, skaičius, datas, nuorodas, kontaktus, dokumentus ir kt. Štai pora pavyzdžių: ![papildomi-laukai.png](/images/blog/topbroker-funkcijos-papildomi-laukai-laisve-ir-galia-jusu-rankose-0.webp) Tai leidžia susisteminti bet kokio tipo informaciją, kuri vėliau gali pasitarnauti tam, kad greičiau ir tiksliau rastumėte būtent tai, ko ieškote. Suvedę datą, galite ieškoti klientų, kurių sutartis baigiasi po mėnesio. Užpildę skaičiaus laukelį, galite ieškodami nuomininkų naujam biurui atsirinkti tik tas įmones, kuriose dirba tarp 15 ir 20 darbuotojų. NT objektams suvedę interjero stiliaus ir vyraujančių spalvų pasirinkimo variantus, galėsite daug kokybiškiau dirbti su pirkėjų užklausomis. Pritaikymo galimybės neribotos – jums tereikia pasitelkti vaizduotę ir kritiškai pažvelgti į savo darbinius procesus, kad pastebėtumėte, kokia informacija jums padėtų dirbti kokybiškiau ir efektyviau. **Galia nr. 2: visi dirba panašiai be jokių dirbtinių taisyklių** Įmonių, agentūrų ar komandų vadovams bus daug lengviau organizuoti pardavėjų komandos darbą. Viena yra pasakyti, kad labai svarbu kaupti vienokią ar kitokią informaciją. Visai kas kita, kai sistema tos informacijos automatiškai prašo norint įvesti į sistemą naują klientą, NT objektą ar kitą įrašą. Kurdami papildomus laukus jūs galite pasirinkti, ar tas laukas yra privalomas, ar pasirenkamas. Tai leidžia be didelių pastangų ir įtampos įtvirtinti bendrus reikalavimus ir pateikti rekomendacijas savo NT pardavėjų komandai. Privalomi užpildyti laukai apsaugos vadovus nuo poreikio „stovėti už nugaros ir žiūrėti per petį“, ar tikrai laikomasi minimalių reikalavimų, o pasirenkami laukai leis nurodyti pageidaujamą kryptį, padės darbuotojams plačiau mąstyti apie tai, kokia informacija jiems gali praversti. Komandos nariai natūraliai žais pagal tas pačias taisykles, bet turės pakankamai erdvės savo asmeniniam darbo stiliui išlaikyti. *Susidomėjote *Papildomų laukų\* funkcija ir norite sužinoti dar daugiau? Apie viską nuo to, kur ir kaip pritaikyti pagal įrašų kategorijas, iki to, kaip sukurti papildomą lauką ir kokį jo tipą geriausia pasirinkti, rasite **TopBroker\*** [_vartotojų gide_](https://gidas.topbroker.lt/papildomi-laukai/)_. Taip pat jame rasite čia dar nepaminėtų pavyzdžių, kurie padės dar geriau įsivaizduoti, kaip galite pritaikyti šią funkciją savo darbe._ --- # TopBroker funkcijos: įrašų siejimas tarpusavyje URL: https://topbroker.lt/tinklarastis/topbroker-funkcijos-irasu-siejimas-tarpusavyje Published: 2018-08-21 Pristatinėdami TopBroker dažnai kalbame apie įrašų siejimą tarpusavyje ir kokią naudą tai suteikia mūsų CRM naudotojams. Trumpai apžvelgsime pagrindines naudas šiame straipsnyje. Pradėkime nuo to, ką turime omenyje, kai sakome „įrašas“. Yra kelios skirtingos įrašų kategorijos: kontaktai, NT objektai, pirkėjų užklausos, darbiniai procesai. Logiška, kad jūsų darbe pirkėjo užklausa arba NT objektas yra susiję su konkrečiu asmeniu. Konkretus darbinis procesas dažniausiai bus susijęs arba su NT objektu, arba su asmeniu. TopBroker leidžia šiuos ryšius užfiksuoti sistemoje ir patogiau valdyti informaciją. Kodėl tai naudinga? ### Greita ir patogu Įrašų siejimas tarpusavyje padeda greitai ir patogiai pasiekti reikalingą informaciją keliaujant nuo vieno įrašo prie kito. Pavyzdžiui, jūs dirbate su Barbora Radvilaite, kuriai priklauso penki dvarai skirtingose Lietuvos vietose. Barboros kontakto puslapyje rasite skiltį „Susiję objektai“, čia galite pridėti visus penkis objektus. Įsivaizduokime, kad klientė jums paskambina, norėdama aptarti darbus, susijusius su jos nekilnojamuoju turtu. Jūs atsidarote puslapį Barbora Radvilaitė, iš jo vienu paspaudimu patenkate į įrašą to dvaro, apie kurį tuo metu šneka jūsų klientė. Pačiame dvaro puslapyje galite pridėti susijusį darbinį procesą „Barboros dvaro Vilniuje pardavimas“. ![topbroker-irasu-siejimas.png](/images/blog/topbroker-funkcijos-irasu-siejimas-tarpusavyje-0.webp) ### Visa svarbi informacija vienoje vietoje Visi veiksmai, atlikti su susijusiais įrašais, matomi tų įrašų įvykių sraute. Įvykių srautas – tai vieta, kur sukrenta visa veiksmų ir komunikacijos istorija bei suplanuoti darbai. Jei grįžtume prie Barboros Radvilaitės pavyzdžio, atsidarę jos kontakto puslapį vienoje vietoje matytumėte visus veiksmus, susijusius tiek su pačia Barbora (skambučiai, susitikimai, laiškai ir kt.), tiek su jai priklausančiais NT objektais (darbinių procesų etapai, sandoriai ir kt.). Taigi, jei dirbate su darbiniu procesu, kurį sukūrėte Barboros Radvilaitės dvaro pardavimui, eigoje keičiant to darbinio proceso žingsnius, informacija apie progresą automatiškai bus rodoma tiek darbinių procesų puslapyje, tiek Barboros ir konkretaus jos dvaro įvykių srautuose. ### Susiekite viską, kas susiję Susieti galite bet kokios kategorijos įrašus: kontaktą su kitu kontaktu (pvz., sutuoktinius, verslo partnerius, klientą ir dokumentus tvarkantį notarą), NT objektą su kontaktu, kitu NT objektu ar darbiniu procesu ir pan. Galite pridėti tiek susijusių įrašų, kiek reikia, ir jie visi tvarkingai suguls į skirtingus skyrelius pagal kategorijas. Jei nebūtų įrašų siejimo tarpusavyje, kiekvieną kartą turėtumėte kuistis sistemos paieškoje, norėdami atrasti reikalingą kontaktą, NT objektą ar kitą reikalingą informaciją. Su TopBroker jūsų darbas nepertraukiamas, sugaištama laiko paieškoms sistemoje, visa reikalinga informacija yra pasiekiama vienu–dviem mygtuko paspaudimais, o visi svarbiausi įvykiai atsiduria vienoje vietoje, tad visada matysite išsamų vaizdą ir reikės mažiau atsiminti. Patys to nejusdami ne tik sutaupysite nemažai laiko, bet ir galėsite dirbti kokybiškiau. _Matote sistemoje funkciją, bet nesate tikri kaip ją pritaikyti ar išnaudoti? Rašykite komentaruose arba asmenine žinute mūsų _[_Facebook puslapyje_](https://www.facebook.com/topbroker.lt/)_ – atsakysim ir patarsim. _ --- # 5 patarimai, kaip tapti sėkmingu NT brokeriu URL: https://topbroker.lt/tinklarastis/5-patarimai-kaip-tapti-sekmingu-nt-brokeriu Published: 2018-04-14 Pradėkime nuo to, kas yra nekilnojamojo turto (NT) brokeris arba agentas, kaip ir kodėl jais tampama. NT brokeris yra tarpininkas, už mokestį padedantis klientams įsigyti, parduoti, nuomoti arba mainyti nekilnojamąjį turtą. Lietuvoje tapti NT brokeriu yra paprasta – licencija neprivaloma, galima imtis šios veiklos vienam, galima jungtis prie įvairaus dydžio ir tipo bendrovių. Šis darbas masina pakankamai laisvu grafiku ir neblogu uždarbiu, tad atsiranda nemažai norinčių išbandyti save NT srityje. Neapsigaukite – neblogas uždarbis nereiškia, kad bus lengva, o laisvas grafikas – kad galėsite mažiau dirbti ir atostogauti, kada norite. Tai, kaip greitai galėsite save pavadinti profesionalu ir jūsų uždarbis priklausys nuo to, kiek daug ir sunkiai dirbsite bei kaip mokysitės iš savo klaidų. Lengvą sėkmę pamirškite – ilgiau nei penkerius metus šį darbą išdirba gana nedidelė dalis brokerių, o dar mažesnę dalį galima vadinti iš tiesų sėkmingais. Masėms atsisijojant, išlieka tik stiprūs savo srities profesionalai: veržlūs, iniciatyvūs, lankstūs, kūrybingi, atviri naujovėms, nebijantys pokyčių darboholikai, kurie moka dirbti savarankiškai, visada ieško naujų galimybių ir nuolat mokosi. Jie išvengia [didžiųjų brokerystės klaidų](https://tinklarastis.topbroker.lt/skaitiniai/ka-reiketu-zinoti-pries-tampant-nt-brokeriu-7-priezastys-kodel-naujokai-patiria-nesekme/). Tačiau net jei pasižymite visomis šiomis savybėmis, dar nereiškia, kad jums pasiseks. Toliau pateikiame 5 patarimus, kaip gerokai padidinti savo galimybes išlikti ir tapti sėkmingu NT brokeriu.  **1. Pasirūpinkite profesionalia savo išvaizda** Pirmojo įspūdžio antrą kartą padaryti negalėsite. Jei jis bus prastas, galite pamiršti likusius keturis žingsnius. Investuokite laiką ir pinigus į save, kad atrodytumėte profesionaliai, solidžiai, patikimai. Nepriekaištinga higiena ir tvarka turi tapti jūsų įvaizdžio pagrindu. Turite būti švarūs, atrodyti švariai, kvepėti švariai (tik nepersistenkite su kvepalais!). Pasirūpinkite, kad kiekviena jūsų išvaizdos detalė nuo nagų galiukų iki švarko sagų būtų nepriekaištingai tvarkinga ir skoninga. Apranga turėtų būti akies nerėžiančių spalvų, klasikinio stiliaus, gerai jums tinkanti. Avalynę rinkitės taip pat klasikinę, batai turi būti ne tik patogūs, bet ir gerai atrodyti. Aksesuarai turėtų puikiai derėti su apranga ir byloti apie gerą jūsų skonį, kuriuo klientas gali pasikliauti. **2. Įgykite brokeriui reikalingų profesinių žinių** Na gerai, padarėte gerą pirmąjį įspūdį, klientas dar nenori nuo jūsų pabėgti. Štai dabar paaiškėja, ar esate tik blizgus popierėlis, ar dėmesio vertas profesionalas. Kad sublizgėtumėte ne tik savo išore, reikalingos tam tikros žinios ir įgūdžiai. Pradėsime nuo profesinių žinių. Pirmiausia, turite išmanyti vietinę NT rinką, o tiksliau – pasirinktą jos segmentą. Nenorėkite būti visų galų meistru, taip niekada netapsite profesionalu. Dar prieš pradėdami dirbti apsispręskite, su kokiu NT segmentu norėsite dirbti (sklypai, butai, daugiabučiai, individualūs gyvenamieji namai, komercinės patalpos ir kt.), kokius veiksmus padėsite atlikti savo klientams (pirkti, nuomoti, mainyti). Savo specializacijos sritį pačiai pradžiai pasirinkite kuo siauresnę, o tapę jos ekspertu pamažu plėskite kompetencijos ribas. Nepriklausomai nuo jūsų specializacijos, klientai iš jūsų tikisi pagalbos ne tik ieškant nekilnojamojo turto ar pirkėjo/nuomininko jam, bet ir ruošiantis pačiam sandoriui. Taigi, brokeriui reikalingos bazinės teisinės žinios, susijusios su NT rinka, mokesčiais, sandoriais, sutarčių ruošimu. Nebijokite klausti seniau dirbančių kolegų, jie padės atsirinkti pagrindus, o vėliau jau realybė greitai padiktuos, kur dar turite patobulėti. Galiausiai, jums reikės tam tikrų techninių žinių. Pavyzdžiui, sunku įsivaizduoti brokerį, neturintį vairuotojo pažymėjimo ir automobilio, tiesa? Juk važinėti į objektus viešuoju transportu arba taksi būtų siaubingai neefektyvu, o ir klientui atrodytų keistai. Taip pat galvokite ir apie informacines technologijas (IT). Elementarus kompiuterinis raštingumas yra ne privalomas, o nepakankamas. Technologijoms sparčiai tobulėjant, tik nuo jūsų priklauso, ar išnaudosite jas savo naudai, ar būsite lyg viešuoju transportu į užmiestį važinėjantis brokeris. Išmokite dirbti kompiuterinėmis programomis, padedančiomis apdoroti foto ir video medžiagą, išnaudokite išmaniųjų įrenginių, interneto, įvairių programų ir įrankių teikiamus privalumus. **3. Mokykitės bendravimo ir laikykitės etiketo** Bendravimas – įdomiausia ir sudėtingiausia brokerio darbo dalis (jei to nemėgstate, tai tikrai keiskit profesiją ir kuo greičiau). Jau vien dėl to, kad NT brokeris turi dirbti su dviem klientais vienu metu: NT savininku ir interesantu. Norint, kad abi pusės būtų patenkintos sandoriu (nuo to kyla jūsų reputacija), brokeriui reikalingos geros psichologijos žinios bei puikūs pardavimų, derybiniai ir bendravimo įgūdžiai. Nuolat plėskite savo akiratį: sekite žinias, domėkitės įvairiomis temomis – tai padės lengviau užmegzti kontaktą su klientais ir palaikyti malonų bendravimą. Mokykitės bendravimo meno skaitydami knygas ir lankydami seminarus; mokykitės iš savo patirties ir ypač klaidų – analizuokite savo susitikimus su klientais. Taip pat labai svarbu laikytis tam tikrų etiketo taisyklių. Gerbkite savo ir kitų laiką: racionaliai planuokite darbus, nevėluokite, o jei vėluojate – praneškite apie tai kuo anksčiau (ir jokiu būdu ne SMS žinute). Žaibiškai reaguokite į užklausas, kad neprarastumėte potencialių kientų. Vienodai gerbkite ir vertinkite tiek stambius banginius, tiek smulkius klientus. Nemeluokite, nežadėkite neįgyvendinamų dalykų, nejuodinkite konkurentų – visa tai anksčiau ar vėliau atsisuktų prieš jus. Nepertraukinėkite kitų, nesistenkite užbaigti jų minties. Atrodysite ne „suprantantys iš pusės žodžio“, o nekantrūs ir skubantys. Pajuskite, kada kalbėti, o kada dėmesingai klausytis. Visada ir su visais (klientais, kolegomis, konkurentais, trečiosiomis šalimis) būkite mandagūs, niekada nepraraskite kantrybės. Nepamirškite, kad etiketas svarbus bendraujant ne tik su klientais, bet ir su kolegomis. **4. Išnaudokite interneto teikiamas galimybes ** Jau seniai praėjo tie laikai, kai žmogus ieškodamas to, ko jam reikia, pirkdavo „Alio reklamą“. Dabar ją pakeitė internetinė paieška ir jei jūsų nėra internete, na... jūs beveik neegzistuojate. Žmonių supratimas apie informaciją keičiasi – jei anksčiau paprašius rekomenduoti savo srities profesionalą būtumėt gavę vardą ir pavardę, dabar greičiausiai išgirsite „aš atsiųsiu tau nuorodą“. Net gavęs konkrečią rekomendaciją iš savo pažįstamo, jūsų potencialus klientas greičiausiai _gūglins_, kad „pamatytų savo akimis“. Jums ir jūsų objektams tiesiog privalu būti internete. Dėl objektų klausimų lyg ir nekyla – brokeriai drausmingai kelia informaciją apie parduodamus/nuomojamus objektus į NT portalus, kai kurie ėmė naudotis ir socialiniais tinklais ([nors retas supranta, ką daro](https://tinklarastis.topbroker.lt/skaitiniai/didziausia-klaida-kuria-socialiniuose-tinkluose-daro-nt-brokeriai/)). O jeigu ieškomas ne objektas, bet geras brokeris jam parduoti? Ar įkėlėte į internetą save? Internetinis puslapis – tai jūsų vizitinė kortelė internete. Būtent nuoroda į jūsų internetinį puslapį dalinsis patenkinti klientai, norintys rekomenduoti jus savo pažįstamiems. Variantai čia yra du: 1. jūs dirbate vienas – tuomet jums reikalingas asmeninis internetinis puslapis. 2. priklausote įmonei – tuomet greičiausiai turėsite savo asmeninį puslapį tos įmonės portale. Bet kuriuo atveju, tai padės potencialiems klientams jus rasti ir su jumis susipažinti. Dar reikėtų pasidomėti reklama internete (geriausia konsultuotis su specialistu) ir [pasimokyti apie komunikaciją socialiniuose tinkluose](https://tinklarastis.topbroker.lt/skaitiniai/6-paprasti-zingsniai-kaip-tinkamai-paruosti-komunikacijai-socialiniuose-tinkluose/), tačiau pradžiai užteks ir internetinio puslapio. Prieš jį kuriant rekomenduojame paskaityti mūsų [įrašą apie NT svetainių specifiką.](https://tinklarastis.topbroker.lt/skaitiniai/specializuotu-nekilnojamojo-turto-puslapiu-kurimas-kodel-ju-reikia-kiek-trunka-ir-kainuoja-gamyba/) **5. Valdykite savo darbo procesus gudriau nei kiti** Kelyje nuo pirmojo kontakto užmezgimo iki sandorio brokeris turi suvaldyti įvairiausias aplinkybes ir atlikti daugybę labai skirtingų veiksmų. Kol klientų nedaug, procesus valdyti nėra sudėtinga, bet jūs juk norite būti sėkmingas brokeris, tiesa? Tai reiškia – turėti daug klientų, daug informacijos, daug procesų, daug veiksmų, daug aplinkybių. Nemaža dalis brokerių šioje vietoje ir paslysta – užuot valdę procesus, skuba nuo gaisro prie gaisro, kol patys perdega. Kad neperdegtumėte, jums reikia strategijos, disciplinos ir gero CRM (jei nežinote, [kas tai yra, suprantamą paaiškinimą rasite šiame straipsnyje](https://tinklarastis.topbroker.lt/skaitiniai/kas-yra-crm-ir-kokia-jo-nauda-verslui/)). Strategija reikalinga tam, kad dirbtumėte tikslingai. Turėkite aiškius (ir pamatuojamus) tikslus, metodiškai jų siekite. Disciplina svarbi planuojant laiką, o ypač laikantis rutinos. [Tinkamas CRM](https://topbroker.lt/) jums padės suvaldyti informaciją ir greitai reaguoti į klientų poreikius, stipriai neiškrentant iš savo suplanuotos darbotvarkės. Daugiau [apie CRM naudą NT pardavėjams galite skaityti čia.](https://tinklarastis.topbroker.lt/skaitiniai/crm-nauda-nt-pardavejams/) --- # CRM nauda NT pardavėjams URL: https://topbroker.lt/tinklarastis/crm-nauda-nt-pardavejams Published: 2018-01-03 Ankstesniame savo straipsnyje aptarėme, [kas yra CRM ir kokia to nauda verslui](https://tinklarastis.topbroker.lt/skaitiniai/kas-yra-crm-ir-kokia-jo-nauda-verslui/). Dabar metas pakalbėti apie tai, kuo CRM gali būti naudingas jums. Bet pradėkime nuo svarbiausio klausimo. **Ar man reikia CRM?** Viskas priklauso nuo to, kokie jūsų profesiniai planai. Jei NT pardavėju tapote, nes gyvenimo aplinkybės taip susiklostė ir tai yra laikina jūsų veikla, greičiausiai CRM jums nereikia, nes šiame versle be stiprios motyvacijos ilgai neišsilaikysite. Galite išjungti straipsnį ir eiti veikti ko nors malonesnio širdžiai. Bet jūs čia, ieškote informacijos, skaitote. Greičiausiai NT pardavėju planuojate dirbti dar bent keletą metų, su tuo siejate savo ateitį ar netgi išsikėlėte tikslą tapti vienu iš geriausių brokerių savo segmente ar regione. Tuomet skaitykite toliau, nes CRM padės sutaupyti daug laiko, nepražiopsoti progų ir atvers neįsivaizduotų galimybių. **CRM nauda NT pardavėjui** CRM sistemoje galima fiksuoti ne tik bazinę informaciją (kontaktinius duomenis ar sandorių istoriją), bet ir ko ieškojo, kokius objektus apžiūrėjo potencialus klientas, kokios jo finansinės galimybės ar lūkesčiai, kokia esama situacija (pvz., nusprendė atidėti NT paieškas iki pasikeis situacija rinkoje). Galėsite matyti sąryšius tarp objektų (ieškotų, apžiūrėtų, įsigytų) arba tarp klientų (susijusių asmenų, įmonių), kaupsite susirašinėjimus su klientais, informaciją apie atliktus skambučius ir pan. Gali būti, kad tai darote naudodami kitus įrankius ir galvojate, kad jums tam nereikia CRM. Tuomet iššūkis jums ­– pamėginkite dabar pat atsiminti arba greitai rasti informaciją apie prieš metus įvykdytą sandorį ir papasakokite viską, ką žinote apie tą klientą. Sunku, tiesa? Naudojant CRM visi duomenys apie klientus ne tik automatiškai bus suklasifikuoti ir paversti naudinga statistika, bet ir bus lengviau suteikti individualų dėmesį savo klientams, nenešiojant visos informacijos savo galvoje. Sistema gali automatiškai parodyti ne tik tai, kada tinkama proga kontaktuoti su konkrečiu klientu, bet ir koks galėtų būti to kontakto turinys. Galėsite priminti apie save, pasveikinti kontaktus su gimtadieniais, pranešti apie sutarties pabaigą, pasiūlyti apžiūrėti aktualius objektus ir t.t. Pavyzdžiui, gavote naują objektą pardavimui. Esate surinkę šimtų potencialių klientų bazę, bet siųsti pasiūlymą visiems būtų labai nenaudinga – jūsų laiškai keliautų į šlamšto aplanką ir klientai greitai su jumis nebenorėtų turėti nieko bendro. CRM padėtų akimirksniu atsijoti tuos keletą asmenų, kuriems parduodamas objektas galėtų būti iš tiesų aktualus. Kitas pavyzdys – išnuomavote būstą jaunai šeimai be vaikų. CRM padės nepamiršti laiku pasiteirauti, kaip jiems sekasi, priminti apie save arba apie tai, kad baigiasi nuomos sutartis, ir paklausti, ar jiems nereikia jūsų paslaugų (gal jiems gimė dvynukai ir būstas tapo gerokai per ankštas). Tikime, kad galite sugalvoti ne vieną pavyzdį, pritaikytą savo NT segmentui. Ir net jei neįvykdysite pardavimo vienu ar kitu atveju, klientams užsifiksuosite kaip žmogus, kuris juos atsimena ir žino, ko jiems reikia. O gal net atsirasite jų akiratyje dar prieš pagalvojant, kad jų poreikiai pasikeitė, taigi, padidinsite savo šansus, kad ateityje jie kreipsis būtent į jus. **CRM nauda NT brokerių komandai** Kuo didesnė NT agentūra, kuo daugiau brokerių joje dirba, tuo daugiau potencialo. Kai jau žinote apie CRM naudą vienam brokeriui, įsivaizduokite, kartu dirbančias kelias dešimtis NT profesionalų, kurių kiekvienas turi po kelis šimtus kontaktų. Be abejo, ne kiekvienas kontaktas bus aktualus konkrečiam brokeriui, dalis jų gali atrodyti visiškai beverčiai. Tačiau kitam brokeriui jie gali būti aukso vertės, o jų turimi kontaktai – vertingi jums. Dalindamiesi informacija tarpusavyje, brokeriai gali daug efektyviau augintis sau aktualių klientų ratą. Pavyzdžiui, jūs dirbate išskirtinai su dviejų kambarių butais trijuose greta esančiuose sostinės miegamuosiuose rajonuose. Jūsų kolega dirba su nuosavų namų rajonais. Jūs turite klientą, kuriam prieš keletą metų pardavėte butą, bet jo šeima padidėjo ir jis ieško individualaus namo. Jūsų kolega turi pagyvenusią porą, kuri nori parduoti savo namą ir kraustytis gyventi arčiau miesto patogumų. Susikeisdami klientais lengviau atitiktumėte jų poreikius ir padidintumėte sėkmingų pardavimų tikimybę. Be abejo, keisdamiesi klientais, turėtumėte perduoti ir didelį kiekį sukauptos informacijos, pvz., sandoriui aktualius susirašinėjimus. CRM atveju susirašinėjimai gali būti saugomi toje pačioje sistemoje ir papildyti kontakto istoriją. Taigi su kolega keičiantis klientais, perduotumėte vienas kitam ne tik informaciją, bet ir susirašinėjimus, iš kurių galima gerai pajausti klientą, pamatyti, kas jį _užkabino_, kas buvo svarbu ir aktualu praeityje. **CRM – investicija į ateitį** Kaip jau turbūt supratote, CRM nėra tai, kas atneš naudą per dieną, savaitę ar mėnesį. Juk jūs šitam versle ilgam, o NT nėra pakelis cukraus – naujo NT objekto klientui prisireikia kur kas rečiau, jis kainuoja gerokai daugiau, taigi reikia kantrybės ir motyvacijos investuoti. Investuoti, beje, daugiausia savo laiką ir kruopštų darbą, nes pats CRM yra juokingai pigus įrankis, ypač turint omenyje jo nešamą naudą. Kad toks požiūris veikia, geriausiai įsitikuntumėte „brokerystės Mekoje“ – JAV. Lietuvoje brokerio profesija nauja, skaičiuoja maždaug 15-tus metus, tad natūralu, kad tokiomis aplinkybėmis gali būti sudėtinga mąstyti apie tai, kokios naudos galite turėti iš savo kontaktų po, tarkime, 10-ies metų. Tačiau galvoti tik apie naudą čia ir dabar yra didelė klaida NT versle. JAV brokeriai gerai žino, kad kiekvienas klientas yra aukso vertės, tik neaišku, kiek metų reikės laukti, kol auksas pasieks brokerį. Taigi, auksinis klausimas jums – [ar pasiruošę kasinėti?](https://topbroker.lt/uzsakyk/) --- # Kas yra CRM ir kokia jo nauda verslui? URL: https://topbroker.lt/tinklarastis/kas-yra-crm-ir-kokia-jo-nauda-verslui Published: 2017-12-07 Jeigu informacinės technologijos nėra jūsų arkliukas, terminas „CRM“ gali skambėti kaip baisiai techniškas ir komplikuotas dalykas. Visgi technologijomis naudojamės kasdien, net jei nesame IT specialistai: internetas, el. paštas, išmanieji telefonai, Excel lentelės, dokumentai virtualiose platformose, savitarnos kasos ir degalinių kolonėlės – retas kuris norėtume grįžti į XX a., nes technologijos yra patogu ir padeda sutaupyti daug brangaus laiko. Tas pats ir su CRM – tai yra priemonė jūsų darbui palengvinti, laikui taupyti, tikslams pasiekti. **Kas yra CRM?** Apibrėžčių yra daug ir įvairių, pradedant tuo, kad CRM yra į kliento poreikių patenkinimą orientuota verslo filosofija, baigiant labai konkrečiais įrankiais, kurie padeda pasiekti užsibrėžtų tikslų. Pastaruoju atveju CRM yra sistema, kuri padeda rinkti ir saugoti jums aktualius duomenis ir juos apdoroja taip, kad būtų lengviau priimti verslui palankius sprendimus. **Informacijos galia** Kas valdo informaciją, tas valdo pasaulį – frazė banali, nes teisinga. Šiandien kaip niekada anksčiau galima patogiai ir nejuntamai gauti daugybę duomenų, bet vien juos rinkti ir kaupti nepakanka – turite duomenis analizuoti ir gebėti pasinaudoti gautomis įžvalgomis. Jei esate iš tų, kurie galvoja, kad „robotas žmogaus nepakeis“, greičiausiai neįsivaizduojate, kokio roboto jums reikėtų ir kaip jį galėtumėte panaudoti ne tam, kad jus pakeistų, o tam, kad jums taptų gerokai lengviau gyventi. CRM, tam tikra prasme, yra robotas, kurio darbas ne pakeisti jus, o apdoroti nesuvokiamus informacijos kiekius ir taip padėti jums geriau dirbti savo tikrąjį darbą. Į CRM galima žiūrėti kaip į indaplovę. Taip, galite indus plauti rankomis – daugybė žmonių tai daro, daliai jų tai netgi patinka. Bet galite patikėti darbus technikai ir, kol ji dirba už jus, skirti laiką ir jėgas naudingesnei veiklai. Sėkmingiausi verslai, nepriklausomai nuo industrijos, būtent tai ir daro. Jie patiki aktualių duomenų apdorojimą sistemoms, o patys užsiima tuo, ko technologijos padaryti negali – potencialą paverčia realiais pardavimais. **Ar duomenims kaupti ir analizuoti tikrai reikia CRM?** Reikia, jeigu norite gauti kokybišką rezultatą. Viena vertus, kuo daugiau ir įvairesnių duomenų kaupiama, tuo daugiau galimybių ir kelių į sėkmę atsiveria. Tai, kas jums iš pažiūros gali pasirodyti nereikšminga, sukaupus pakankamai didelį duomenų kiekį gali pasirodyti kaip itin svarbus veiksnys, lemiantis pirkėjų pasirinkimus. Kita vertus, jei duomenis kaupti ir apdoroti mėginama rankiniu būdu, susiduriama su daugybe iššūkių. Pirmasis jų – žmogiškosios klaidos renkant duomenis. Toliau seka kompetencijos, požiūrio, mąstymo skirtumai tuos duomenis analizuojant ir interpretuojant. Galiausiai, duomenų kaupimas ir analizavimas gali reikšti ne didesnę naudą, o didesnes apkrovas ir neišnaudotą potencialą, nes anksčiau ar vėliau pradedama susidurti su informacijos kiekiais, kurių joks žmogus, jokio dydžio komanda, jokios protingiausiai padarytos Excel lentelės nepajėgs apdoroti. Tuomet duomenys tampa beverčiai. Turbūt nesitikėsite, kad vienas padavėjas bus pajėgus sėkmingai aptarnauti 30 staliukų vienu metu, atsimins kiekvieno bent du kartus restorane buvusio kliento mėgstamą patiekalą, o naujiems klientams visada pasiūlys kažką bent jau artimo jų pomėgiams vien pagal tai, kokius drabužius jie dėvi. Juk neįmanoma, tiesa? Nežinia, kaip ten su padavėjais, tačiau NT pardavėjams turime puikių žinių – dabar jūs tikrai galite aptarnauti daugiau klientų per trumpesnį laiką, greičiau parduoti NT objektus ir apskritai dirbti kokybiškiau. [Konkrečių pavyzdžių galite rasti kitame mūsų įraše. ](https://tinklarastis.topbroker.lt/skaitiniai/crm-nauda-nt-pardavejams/)